Questions
Не возвращают деньги. Запрос на возврат был от 29,09,2018. Денег нет. Добиться ответа по статусу возврата невозможно. Платежку не сбрасывают. Дату отправки денег не говорят. Отправляют в банк на горячую линию.
Alena Sergeykina
11.10.18 14:20 Спустя 11 дней провели возврат через "Отмена операции покупон." Вопрос решался посредством 6 звонков и активной переписки в течении последних 3 дней.Покупать больше не буду и совет 100 раз подумать и уточнить все вопросы о действии акции у конечного поставщика услуги и только потом проводить оплату.
Отвратительное отношение и сервис от команды покупон... Уже месяц не возвращают деньги! Вкратце ситуация: купили 6 сентября купон, и в этот же день подали заявку на возврат в электронной форме. Менеджер написала, что будет из суммы вычтено 1000грн, остальные 4600 вернуться на нашу банковскую карту. Хорошо, согласились. И началось: то мы реквизиты не такие подали, то у вас в вашем банке на счету деньги "зависли". При моей просьбе дать реквизиты платежки покупона, чтобы выяснить в своем банке в чем проблема - полнейший игнор вот почти уже неделю! Уважаемые: просьба отозваться, решить наш вопрос, вернуть деньги.