Питання
Щоб залишати відгуки на акцію вам потрібно авторизуватись чи зареєструватись
Не возвращают деньги. Запрос на возврат был от 29,09,2018. Денег нет. Добиться ответа по статусу возврата невозможно. Платежку не сбрасывают. Дату отправки денег не говорят. Отправляют в банк на горячую линию.
Alena Sergeykina
11.10.18 14:20 Спустя 11 дней провели возврат через "Отмена операции покупон." Вопрос решался посредством 6 звонков и активной переписки в течении последних 3 дней.Покупать больше не буду и совет 100 раз подумать и уточнить все вопросы о действии акции у конечного поставщика услуги и только потом проводить оплату.
Отвратительное отношение и сервис от команды покупон... Уже месяц не возвращают деньги! Вкратце ситуация: купили 6 сентября купон, и в этот же день подали заявку на возврат в электронной форме. Менеджер написала, что будет из суммы вычтено 1000грн, остальные 4600 вернуться на нашу банковскую карту. Хорошо, согласились. И началось: то мы реквизиты не такие подали, то у вас в вашем банке на счету деньги "зависли". При моей просьбе дать реквизиты платежки покупона, чтобы выяснить в своем банке в чем проблема - полнейший игнор вот почти уже неделю! Уважаемые: просьба отозваться, решить наш вопрос, вернуть деньги.