Online store Epicenter

Говно магазин.

Купили в Луганске Эпицентр-№1 мойку фирмы Франке...Продавец ее расхваливал,но отверстие нужно под смеситель делать с нужной стороны и это квалифицировано могут сделать специалисты магазина...сделали..мы оплатили услугу...есть все чеки.Единственное НО.Заказали кухню и выполнение заказа затянулось...открываем ящичек с мойкой,а от отверстия прошла такая себе трещина.Мастера отказались эту мойку устанавливать,а Эпицентр отказался ее менять.Вот и буду подавать на магазин и его услуги.Моей подписи нет в документах о приемке отверстия...Вот такая история..А неприятно.Часто пользуемся услугами этого магазина,а теперь...

Крайне недоволен Эпицентром в Одессе. Для того что бы купить товар, нужно выждать один раз очередь - оплатить. Потом забрать свой товар и пройти через 9 кассу. Естественно выждав второй раз очередь. Охранник сказал можно пройти без очередь- показав чек. Так услышал в свой адрес столько "хороших" слов от очереди и кассира, что больше возвращаться в этот магазин нет желания. В итоге вышел с товаром в свободный турникет. Одно дело когда времени вагон, а другое дело когда ждет бригада на улице с машиной и времени просто катастрофически не хватает. Самое интересное я такой был не один. Куда смотрит администрация? Сделайте отдельную кассу только для таких чеков. Чего я должен стоять два раза очередь, когда я спешу? С какого перепуга?

Заказал в Киеве Эпицентре ( Григоренка, 40) мебель: кухню и шкаф. В результате при доставке забыли уголок, при сборке оказалась не та столешня (с боем поменяли), отсутствовала одна из дверок, должны доставить, постоянно отговорки, вроде есть где то, но сейчас выдать не могут, надо сделать инвентаризацию (длится уже месяц). Шкаф отсутствует одна из стенок- ответ вы сами виноваты надо проверять при получении. Если-бы я был слесарем это да. А как я могу проверить наличие в куче деталей если даже инструкции нет. Все переговоры это бой сначала продавец, администратор , начальство, потом в обратном порядке. Ведут себя как будто это я им продал говно , а не наоборот.

Просто ужасный отдел сантехники в Луганске, что на восточном квартале. Мало того что продавцы некомпетентны так и еще и жуткие грубияны. Собиралась купить душевую кабину (хочу заметить не из дешевой серии), так мало того что от продавца жутко разило перегаром, так он еще и нагрубил, после такого отношения больше ни ногой в Эпицентр. И огромная просьба к руководству, обратите внимание на пьянство у вас в Гипермаркете, а то это уже ни в какие ворота не лезет!!!!!!!

Незадоволиний працівниками служби охорони м.Вінниця. Ведуть себе нахабно, зухвало. Підтвердити свої дії неспроможні. Визнати що неправі - відмовляються. На що дивиться керівництво - не зрозуміло.

Крайне недовольна работой отдела двери в Эпицентре г. Севастополя!!!! 17 февраля заказала 5 дверей, продавец хвалил, говорил максимум две недели заказ придет... Пришло 4 из 5 дверей и 8 из 23 наличников... Говорит через неделю следующая машина. Потом еще через неделю, потом еще... и вот 29 марта. в среду говорили в субботу машина придет точно. Звоню, говорят в 14.00 часа дня должно быть, в 18.00 звоню - " а кто вам сказал??? Нет! Сегодня не должно было быть, на следующей неделе...!!!" пи-пи-пи.... (запрещено цензурой)... И качество дверей оказалось (при установке выяснилось) "очень и очень никакое" Вывод: если уж покупать там что-то, только то, что в наличии!!!! и только то, что вам рекомендовали спецы, а ни как не продавцы данной сомнительной организации! Крайне возмущена и недовольна

ОБМАНЫВАЮТ на отгрузке товара. Тщательно проверяйте количество. Два раза покупала плитку и оба раза обманули

НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ В ЭПИЦЕНТРЕ - деньги коту под хвост, так как на кассе выясняется масса ограничений в том числе и покупка строительных материалов по накладной, которую выдают продавцы консультанты в зале. А у них как все знают, на минуточку, половина товара по накладной....в правилах этого не пишут, по этому лучше не связывайтесь. Безпредел !!!!

Не думала, что придется столкнуться с откровенным враньем и подставой в Эпицентре г. Макеевка. Брали товар-плитку в магазине неделю назад, а тут пришлось докупить еще. На стенде товар есть, цена та же, но консультант сказал, что осталось всего 8 штук. Оформили быстро, выписали счет на оплату в присутствии еще 2 консультантов/менеджеров. Но при оплате выяснилось, что цена завышена. Возвращаемся в отдел, и тут начинается ЦИРК! Никто из консультантов и администратор не смогли объяснить, почему в компьютере одно, а на стенде другое, они "вроде нас предупреждали", но кто и когда- не известно. Реестр реализуемого товара, где есть артикул, марка, тип, оптовая отпускная цена (цена поставщика) со ссылкой на документ, который ее удостоверяет размер торговой надбавки, розничная цена на весь ассортимент товара (п. 5 Инструкции № 2) мы не видели. Всю вину свалили на молодого консультанта (Он не выставил новый ценник!!!, хотя этих ценников еще и в помине нет), цену поменяли утром, а приобретали мы товар в 19,00!!!Просто стало гадко от наглости и лжи работников и очень жаль потерянного времени. При многомиллионных оборотах эти " мелочи " не видны, но видно работники так поступают в соответствии с указаниями руководства и с полной уверенностью в своей безнаказанности.

Хочу поблагодарить Персонал и руководителей этого замечяельного магазина.прекрасное обслуживание вежливый и внимательный персонал.столкнулась с проблемой ,осталось много тавара после ремонта ванной комнаты взятой в кридит в этом магазине и, много чего не хватила.так вот они забрали тавар а на эту сумму я взяла что мне не хватает.в другом магазине меня бы паслали подальше, сроки истекли Прекрасно устроена робота для покупателей и подход к каждому клиенту индивидуальный.Спасибо вам всем большое!!!Ремонт я только начала а у меня трех комнатная квартира и в другой магазин я не пойду и всем буду саветывать только ваш магазин. Огромное спосибо!!))

Приобрела плитку на 5000грн в г.Симферополь.столкнулась с отсутствием качества обслуживания со стороны начальника отдела по продажам плитки Дмитрия Бориса.Человек не соответствует занимаемой должности.не дал проверить плитку на отсутствие боя,нахамил...продавец Света Шалаева и Иван Щербин-просто молодцы,прошу им выдать премию !!!прекрасно обслужили!а в результате осмотра,был обнаружен бой!!!вот так бы и купила осколки за 5000!!!!Не советую у них ничего покупать!!!!