Questions
Address: Kiev, Kirillovskaya street, 134A - nearest underground station Pochayna
Сложная планировка. Очень много стеклянных стен, после приседа можно вмазаться. Тренажеры не очень. Только одна стойка для приседаний и тяги. Неплохая кардио-зона и классная оранжевая плитка в туалете
Хожу в СЛ на Троещине. Скоро абонемент уже заканчивается.
За этот год были и плюсы и минусы, но в общем впечатление осталось хорошее.
Из минусов:
- персонал действительно хамоват. На ресепшене вечно то очереди, то незнают ответы ни на какие вопросы. Дважды писала жалобы, обещали перезвонить в тот же день - уже месяцев 10 прошло, никто и не подумал. Дополнительные занятия, массажи, частные тренировки - очень дорого. Детская тренировка в бассейне стоит от полутора раз дороже, чем в бассейне неподалеку (а ведь в СЛ еще и стоимость абонемента надо учитывать). Торговля справками тоже оставила неприятный осадочек (хоть бы посмотрели на руки-ноги для приличия. А вдруг у человека грибок?). Невозможно выйти даже за кофе, когда ребенок в детском клубе (а ресторан-партнер закрылся).Отдельного отзыва заслуживает Спортлайфик: у меня ребенку было 2 когда начали ходить, я присутствовала с ней в детском клубе. Персонал не то что неопытный, просто у них нет своих детей и это видно. Девушки холодны к детям, чуть что - бросаются звонить родителям. Ни улыбнутся, ни заинтересуют ребенка ничем. Попробовали ходить на доп занятия (для нашей возрастной группы - только платные) - зря выброшенные деньги, снова потому, что подход к ребенку не нашли да и, по правде говоря, не пробовали искать. НО! Со временем наметилась тенденция к улучшению. Глава детского клуба -барышня приятная, через пол года появились парни и девушки получше, да и те, что были сначала через пол годика поднатаскались. В конце я даже рискнула оставить дочку на их попечение :)
- из плюсов: хорошие бассейны, сауны, тренажеры, новое оборудование. Бесплатная вводная ознакомительная тренировка. В бассейне хлоркой как по мне не штыняет (хотя другие жаловались). У меня карта премиум дневная - особой толпы не было никогда (хотя и ходила я в основном не в час пик). Удобно, что не нужно таскать с собой полотенца. Понравились групповые занятия, не могу сказать, что кто-то из тренеров плох или занимается слабо или, наоборот, перегружает. Занятия на разные уровни подготовки, а не все под одну гребенку, как тут писали ранее. В общем все самое главное - на достойном уровне.
Address: Kiev, Vladimir Mayakovsky Prospect, 46A - nearest underground station Lisova
Болото еще то. Сервис напрочь отсутствует. Прихожу сегодня в клуб, а мне говорят что мой абонимент уже не действителен. Никаких звонков от менеджера, никаких предупреждений с ресепшена, ни смс...
Ситуация следующая: Мы искали жене бассейн и решили взять межсетевой абонимент в СЛ, что бы она могла ходить в бассейн на кардачах и в зал на индустриальном (т.к. он ближе). Сейчас в СЛ на кардачах нету горячей воды = нету бассейна. Жена поинтересовалась, когда будет вода - получила ответ- до сентября бойлеры никто ставить не будет. Получается, что мы купили дорогой абонимент (посещение в любое время + бассейн) но использовать его больше месяца по основному предназначению не можем. Мы попросили вернуть стоимость абонимента за пропущенное время, на что получили ответ: едьте в другой СЛ, т.к. у вас сетевой абонимент (в другом районе!) Т.е. мы купили практически самый дорогой абонимент, что бы ехать через полгорода. Когда мы это заметили менеджеру, он сказал, что в договоре прописано это как форс-мажор и они ничего нам не должны...Не знаю, что будем делать, может в суд подадим, надоела человеческая наглость!
Опасайтесь этой сети, им главное продать, а если они не смогут предоставить Вам услугу должного уровня - это СЛ не волнует. Хорошие отзывы на этом сайте вероятно тоже менеджерами оставлены, т.к. обслуживание соответствующее, днем ни у кого в СЛ спросить ничего нельзя - весь персона болтает по телефону и никого ничего не интересует...