Questions
Після боулінгу пішли в інтерактивне кафе . Сіли за інтерактивний столик , почали робити замовлення, підійшов офіціант каже пересядьте за інший столик , ми разом з малою дитиною і куплю речей перейшли на інший столик, після того як пересіли виявилось шо ми ми обмежені в часі і мусим його звільнити до 16.00, хочу наголосити що столик на який ми сіли перед тим був без резерву, а попросили нас пересадити бо мала прийти більша компанія, на моє зауваження що ця ситуація не зовсім нормальна, офіціант сказав шо нормальна , інший офіціант взагалі не реагував. Дякуєм за зіпсутий настрій. Найгірше обслуговування у Львові.
Не попередили,що не можна зі своїм тортиком.В результаті,оплативши велику суму за їжу та напої-які чемно купували тут (коли бронювання було столу,можна було нас попередити, про нові правила)..іменинниця залишилася без святкового торта..Просили просто поставити на стіл та задути свічки хоча б..Трохи майте більше поваги до своїх клієнтів
Papashon Lviv
18.01.20 17:18 Марина, дякуємо, що написали нам. Просимо вибачення, за те, що іменинниця залишилась без святкового торта. Ми б з радістю разом з Вами подбали про настрій іменинниці та торт для неї:) Ви у нас попередньо забронювали столик на 10 осіб без будь-якого попереднього замовлення та уточнення, що Ви святкуєте день народження та що бажаєте з собою принести торт. Ваш чек загальний становив 1295 грн в нашому закладі сьогодні. Під час святкування Ви вийняли з пакету торт, свічки підготували і бажали привітати іменинницю.В нашому закладі є опція , принесення свого торта на свято по попередньому підписанню згоди, що Ви самі несете відповідальність за даний кондитерський виріб в разі ситуацій «отруєння» або інших та сплачуєте певну суму за даний торт. Також Ви можете замовити торт на будь-який смак у нас!Тому, давайте, будемо поважати і цінувати один одного, роботу та правила нашого закладу також🙏
Ми були запрошені з дітьми на ДН 02.12.2019р.
1. В салаті було волосся!! 🥵
2. Нвйгірше - це персонал, а точніше ставлення. Привітно нас зустріли лише в гардеробі.
На батутах мадвам сказала, що в її обов'язки не входить наглядати за дітками і т.п. (нічого не маю проти).
Поки я вклала немовля спати, то знайома принесла мені сина нв руках і всього в сльозах! Дитина неудачно приземлилась на ніжку і просився до мами. Мадама не випускала його з ігрової зони, бо це вже її відповідальність. Ніхто не покликав до дитини маму і його ніхто з персоналу не приніс, бо він не міг стати на ножку. Дитині 3,5 рочки. Я дуже обурена таким ЗВІРСТВОМ. Звичайно, я забрала дітей і терміново виїхала в Ахмадит! Люди, є багато класних закладів! Це перший випадок в моєму житті з таким ставленням до діток! Ні посмішок, ні доброго слова! І так у всьоиу. Про майстер клас по випіканню піцци - теж окрема історія: хаос, не зацікавленість і пошвидше все згорнути і забрати в діток. ЖЕСТЬ!!!! Тримайтесь від того закладу чим подалі! Бережіть своїх діток!!!!
1. В салаті було волосся!! 🥵
2. Нвйгірше - це персонал, а точніше ставлення. Привітно нас зустріли лише в гардеробі.
На батутах мадвам сказала, що в її обов'язки не входить наглядати за дітками і т.п. (нічого не маю проти).
Поки я вклала немовля спати, то знайома принесла мені сина нв руках і всього в сльозах! Дитина неудачно приземлилась на ніжку і просився до мами. Мадама не випускала його з ігрової зони, бо це вже її відповідальність. Ніхто не покликав до дитини маму і його ніхто з персоналу не приніс, бо він не міг стати на ножку. Дитині 3,5 рочки. Я дуже обурена таким ЗВІРСТВОМ. Звичайно, я забрала дітей і терміново виїхала в Ахмадит! Люди, є багато класних закладів! Це перший випадок в моєму житті з таким ставленням до діток! Ні посмішок, ні доброго слова! І так у всьоиу. Про майстер клас по випіканню піцци - теж окрема історія: хаос, не зацікавленість і пошвидше все згорнути і забрати в діток. ЖЕСТЬ!!!! Тримайтесь від того закладу чим подалі! Бережіть своїх діток!!!!
Papashon Lviv
07.12.19 18:36 Доброго дня.Марта, приносимо свої вибачення за спричинені незручності ! Ми обов’язково розберемось в даній ситуації, адже в першу чергу зацікавлені в хорошому обслуговуванні Гостей. Будь-ласка напишіть в особисті повідомлення більш детально. Гарного дня!
bmmarichka
31.10.19 Доброго вечора всім!Вирішили відпочити в кафе Papashon та все завершилось не так як хотілось((Все в подробицях:я (будучи вагітною) разом з чоловіком та двома дітьми присівши чекали офіціанта 15 хв.він (вона)так і не підійшли,допоки ми самі іх не позвали.З незадоволеним виразом обличчя дівчина прийняла замовлення (половини що ми замовляли не було у наявності),Напитки принесли за хвилин 10,а решту ми чекали до години часу- зверталися до офіціантів кілька разів ,а вони в свою чергу сказали,що пропала офіціант яка приймала замовлення!Після наступних наших марних звернень,нами був викликаний адміністратор- молодий мужчина,який вирішив заспокоіти нас,тим ,що в них пригорів корж і потрібно знову почекати бо,поставили запікати інший корж для піци.Відшкодуванням нам було 7%знижки)))) нічого і не відшкодували,а ще нажилися!!!.Оскільки було уже пізно і часу чекати більше у нас не було ми вирішили піти!Розрахувавшись за напитки 132 грн.,дали 200 грн(менших не було),адміністратор решти і не повернув(сказав дякую за чайові).Ось і робіть висновки...Хамське відношення,непривітний персонал,марнування вашого дорогоцінного часу та в придачу наживання на ваших коштах....
Святкувала свій день народження 25.09.19 року в Papashon Lviv. Все дуже сподобалось. Чудово провели час в боулінгу, смакували піцу та нагетси. Продовжили в інтерактивному кафе. Цікава та смачна кухня, все дуже сподобалось, курка фарширована млинцями була шикарна по смаку і гарно подана. Приємний персонал. Все було подано вчасно. Окремо дякую адміністратору бенкетів Мар'яні :) Гості залишили неймовірно задоволені та ситі ;) Рекомендую!!!
Святкували день народження дитини і дуже розчаровані. Домовлялися заздалегідь. Дали аванс. Коли прийшли гості, то виявилося, що в закладі немає скляних стаканів. Пропонували паперові. На наш погляд, це зовсім несерйозно для такого закладу. Персонал дуже неуважний. Ми заплатили офіційно (було зазначено в чеку) 10% за обслуговування, але обслуговували себе частково самі. Дружина сама інколи забирала пусті пляшки, тарілки і постійно просила офіціантів, щоб це зробили. Офіціант також сказала, що виносить торт. Ми покликали дітей, але торт не винесли. Так було кілька разів. В результаті торт винесли одному уродиннику і це зовсім не було урочисто. Покликали дітей знову і попросили ще раз винести торт. Нарешті все вдалося. Офіціанти здавалися якісь дезорієнтовані. Ось таке було святкування. P.S. Хотілося б подякувати шеф-кухарю. Страви і торт були смачні.
Ходила з подругами на боулінг і нам дуже сподобалося. Все чисто і привітні працівники. У вас дуже зручне взуття! Обов'язково повернемося😍😍😍😍😍
Papashon Lviv
14.08.19 17:27 Софія, дякуємо за відгук! Нам дуже приємно, що у Вас залишилися хороші враження після відвідування нашого закладу. Завжди раді бачити Вас 🙂
Любимо сюди приходити на вихідних із сином (2 рочки). Порівняно з іншими розважальним центрами у дитчому містечку Папашон чисто. Малому завжди є чим зайнятися,а нам з чоловіком є те де посидіти. Чула від знайомих про їхні столи в кафе з відеонаглядом у дитячій зоні. Піду спробую й собі, бо говорили, що дуже зручно!
Papashon Lviv
14.08.19 17:28 Дякуємо, що обираєте Papashon! Завжди раді бачити Вас 🤗