Fitness club Formula Welness Spa

Прекрасный современный зал! Высококвалифицированные специалисты!!! Всем доволен и всем рекомендую !!!! Большое спасибо за предоставленные услуги !!!

Фантастически отвратительное отношение к клиентам ! Плачу достаточно большую стоимость за абонемент и не могу воспользоваться услугами. Написала в Инстаграм с вопросом когда я могу посетить бассейн, мне ответили, но забыли указать, что бассейн для свободного плавания открыт не целый день. Я пришла в 3 часа дня и не смогла поплавать. Потратила время зря . Сегодня я снова задала вопрос уже попросив уточнить в какие часы я могу прийти, сообщение было прочитано довольно скоро ( чему в подтверждение есть скрин ) , а ответа нет. Спустя два часа я позвонила менеджеру и после разговора осталась в еще большем разочаровании. Вопрос менеджера " Чего Вы добиваетесь ?" ( имеется ввиду своими комментариями ) я восприняла как обвинение в том, что у меня имеется скрытый корыстный мотив и подобное обвинение я нахожу крайне оскорбительным. Уважаемое руководство СК Формулы, хочу вас заверить, что этим комментарием я не добиваюсь получения бесплатных услуг. Я лишь хочу получать корректную и полную информацию своевременно, а также хочу получать услуги, которые входят в мой абонемент. Уважайте своих клиентов и их время ! Затем в разговоре менеджер сказала, что получила выговор за то, что я написала отзывы. Мне жаль, что это произошло, но своей вины я в этом не нахожу. Более того, с моей точки зрения, обвинять клиента не профессионально. В итого у нас не получилось конструктивного разговора. Информацию о работе бассейна я получила с боем только спустя 3 часа, и то пришлось переспрашивать и уточнять. Также было бы очень хорошо, если бы отвечая на вопросы в мессенджере сотрудник не спешил так скоро прощаться. Очень неприятно читать " Хорошего вечера !" когда вопрос не был решен или есть дополнительные вопросы. Очень жаль, что в клубе такой ужасный сервис. Не хочется оставаться клиентом Формулы.

Фантастически отвратительное отношение к клиентам ! Плачу достаточно большую стоимость за абонемент и не могу воспользоваться услугами. Написала в Инстаграм с вопросом когда я могу посетить бассейн, мне ответили, но забыли указать, что бассейн для свободного плавания открыт не целый день. Я пришла в 3 часа дня и не смогла поплавать. Потратила время зря . Инцидент имел место неделю назад. Сегодня я снова задала вопрос уже попросив уточнить в какие часы я могу прийти, сообщение прочитано больше часа назад, а ответа нет. Не думаю, что я буду продлевать свой абонемент. Лучше уж пройтись чуть дальше до Фитнес Стадиума.

На Телефоны никто не отвечает !!! О каком сервисе идёт речь ((( Отвратительно .

Замечательное место!Доброжелательные и отзывчивые люди!Лучшее место для занятия спортом и отдыха!

Отлично провели день со своей второй половинкой! Формула обеспечила нам незабываемые эмоции на целый день! Отличный тренажёрный зал и спа процедуры, 3 вида парных с бассейном и многое другое. Так же впервые попробовали поиграть во сквош. Есть два корта и можно взять в аренду ракетки

я б там вообще жила бы!!!так мне там нравиться!!обстановка, коллектив, внимание и релакс!!!лучше Формулы нет в городе!!!

Ходим сюда только в банный комплекс. Это отличное место! Чистое, ухоженные, парные на любой вкус, и что отлично - можно ходить м+ж, нет разделения. А для приятного свидания это важно. Цены не низкие, но раз в какое-то время можно себя побаловать.

Прекрасное место для отдыха и восстановления ресурса!

Лучшие подарочные предложения к новогодним праздникам тут 👉

Супер тренера, комфорт от входа до выхода. 💖💖💖

Клуб создал прекрасное впечатление, учтены все детали и нюансы, изъянов не нашел . Приятный бассейн, всегда чистый, оптимальная температура воды, порадовала сауна, есть на выбор финская и инфракрасная. Что касается тренажерного зала, больше всего нравится кардио зона, так же радует отношение со стороны персонала, дежурный тренер всегда помогает, подсказывает, нет страха подойти и что-то узнать. Да и в целом сервис в этом клубе на 5 баллов, все доброжелательные, заботливые, приятно после насыщенного и нервного дня попасть в такую релаксирующую, приятную атмосферу. Рекомендую !