Questions
Сегодня решил поехать на рыбалку, заехать на ОККО и заправить 60 литров 95 бензина. Заезжаю, достаю с багажника топливный бак для лодочного мотора Quiksilver Канада и говорю заправщику 20л 95 в этот бак, и 40 л 95 в машину, он мне отвечает МЫ В КАНИСТРЫ ИЗ ПЛАСТИКА НЕ ЗАПРАВЛЯЕМ!
Звоню им в коллцентр, спрашиваю почему не могу заправиться в пластиковую канистру для топлива Quiksilver Канада, оператор говорит у нас приказ от начальства НЕ ЗАПРАВЛЯТЬ! Я оператора спрашиваю а в чем разница между пластиковым баком для лодочного мотора и пластиковым баком автомобиля который находится под днищем авто? На этот вопрос он не смог ответить, говорит у нас приказ!!!
Поехал я и купил 60 литров 95 бензина на заправке WOG, заправили без проблем еще пожелали удачного дня.
Вывод сделан больше на ОККО не заправляемся, пусть там девочки заправляются с пустым багажником на 200 грн. Все мужики с джипами и лодками едем пополнять кассу на заправку WOG.
Это же какой идиот вообще до этого мог додуматься, ограничивать покупателя и ставить ему рамки, чтобы он не мог отдать за топливо свои деньги. Наверное как обычно, очередного барана начальником назначили)))
Живу в Мариуполе заправляюсь только на ОККО,последняя заправка на ул.Бахчиванджи,предлагают все омыватекль,кофе только не бензин достойный оплаты.Сегодня 06.03.2017 года я заправился и поехал домой сделать ТО,снял насос вместе с фильтром посмотреть в каком состоянии и немного вылил на землю,осталось пятно очень большое жирное,на руки попал бензин он так и не высох,качество очень плохое бензина 92,после сделанного ТО я отогнал машину и поджог пятно на земле,загорелось как от старой соляры.У меня Таврия инжектор Я НЕ ЛОХ,нехочу на этой АЗС ОККО гробить машину.
м. Ужгород вул. Баб'яка, нема заправщика одна дівчина на касі ось і весь персонал, там ніхто працювати не хоче тому що платити за роботу людям на ОККО не хочуть!!!!! При заправці машини мені дівчина сказала самій заправитись, а я не вмію, дурна така, за свої гороші і немаю вміти, за бензин та обслуговування сплачую, на що я відповіла поряд є інша заправка і відправилась туди. Люди не платіть гроші за неналежні послуги, не позбавляйте інших людей тим самим роботи, не хочуть платити працівникам достойну зарплату, хай ЗАКРИВАЮТЬСЯ!!!!!
Заправлялся 28.02.2017г на азс OKKO по адресу г.Киев ул.Ак. заболотного 25 ДТ до полного бака (51.34л).Мне не начислили скидку, кроме этого я заказал одно кофе за счет баллов карты фишка, оператор Середюк Н.В после нескольких попыток провести операцию отказала, мотивируя тем что нет связи с сервером, дозвонившись на горячую линию мне сообщил оператор, что баллы будут возвращены на карту в течении 3-х дней.
Проверив на сайте myfishka.com состояние накопленных баллов я обнаружил, что с меня списали в этот день 16000 баллов, при том, что кофе я так и не получил.
По состоянию на 5.03.2017г баллы не возвращены.
За кофе в чеке с меня взяли 20грн, при этом кофе я так и не получил, а с карты fishka списано 16000 баллов за кофе.
Фото чеков есть.
Не хочется думать, что оператор это сделал в корыстных целях.
Прошу отреагировать на данную жалобу.
Якщо дійсно програма лояльності оновлювала програмне забечнення, були труднощі з реєстрацією,то чому ж зараз не можливо зареєструвати картку фішка? Картку отримав на заправці, реєструю в браузері рекомендованим оператором з гарячої лінії.На останньому етапі реєстрації де потрібно підтвердити пін-код реєстрація не проходить. В чому ж зараз проблема? Чи дійсно на ОККО тих карток вже занадто багато що таким способом гальмується реєстрація......
Заправка в Запорожье по ул.Яценка 18. Нужно было срочно трансмиссионной масло. Увидели, что на витрине есть такое и можно приобрести по балам. Берем, проводим, оператор говорит не достаточно балов. Смотрим на баланс, там с запасом, проводим - опять не достаточно балов. Звоним на горячую линию. Оператор Алексей готов нам помочь. Замечательно. Говорит, что балы то уже списаны, а товара в руках у меня нет. спрашиваю - почему? Оператор в недоумении, у нее транзакция не прошла. Но балы списаны, а товар не отдают. Алексей решает нашу проблему замечательным способом - "Ну вы там обратитесь завтра и все восстановят". Мне масло нужно сейчас. Тем более балы списали. Отдайте масло!. Нет нельзя. Супер лохотрон. Ни масла ни балов. Спрашиваем у Алексея - "зачем ты вообще нужен если не можешь решить проблему, зачем вообще горячая линия нужна?". Мычит, что нужно позвонить АЙтишникам. Звоним. Ответ - не их компетенция. Замечательно. Оператор пожимает плечами. Все. Дерьмо отношение к клиенту. Оператор не виноват. Их колцентр не нужен, безполезен. Зачем заправляться дорого если нет бонусов? Перейдем в другую компанию.
АЗС проспект Броварской 20-3 При заправке до полного (віше 15 литров) и скидке по смс-ке 1,5 грн. + карточка взяли оплату по полной. На 4 обращения в кал-центр в течении 9 дней никакой Реакции. В кал-центре чего-только не обнщали. окко, чем хуже качество бенза, тем хуже отношение к клиентам.
В Херсоні по вулиці Перекопській вже ладнають ту газову заправку на АЗС довго й нудно. Аж соромно дивитися, коли проїжджаєш поруч. Погорить ціна пару днів, потім не горить тижнями на стелі, і так по циклу. Таке враження, наче там не одну єдину бідну газову колонку налаштовують на АЗС, а курка на гнізді не може вмоститися, бо їй постійно щось кудись коле... Газова колонка на АЗС - це щось таке надновітнє? І це серйозна компанія?
Пришла СМС от ОККО на день рождения дарим вам бесплатно чашечку кофе ,я и сам могу купить но зачем такие СМС присылать когда заезжаеш а оператор улыбается и говорит что такая акция еще втом году закончлась. Лучше прислали СМС с днем рождения и то приятней было бы а то и заправляться перехотелось
Купив пластикову картку фішка.Більше тижня не можу зареєструвати.На гарячій лінії говорять що обновляється сайт.Скільки можна обновляти? Без картки онлайн реєстрація проходить,але потім всерівно на мобільний не можливо ввести зареєстрований номер онлайн картки. Люди не купуйте цих карток бо не від одного вже чув що така ситуація вже давно. Просто розводять ....Кажіть правду,що не хочете реєструвати нові фішки.... а ви просто нагло обманюєте що проблема в сайті