Питання
Щоб залишати відгуки на акцію вам потрібно авторизуватись чи зареєструватись
м. Ужгород вул. Баб'яка, нема заправщика одна дівчина на касі ось і весь персонал, там ніхто працювати не хоче тому що платити за роботу людям на ОККО не хочуть!!!!! При заправці машини мені дівчина сказала самій заправитись, а я не вмію, дурна така, за свої гороші і немаю вміти, за бензин та обслуговування сплачую, на що я відповіла поряд є інша заправка і відправилась туди. Люди не платіть гроші за неналежні послуги, не позбавляйте інших людей тим самим роботи, не хочуть платити працівникам достойну зарплату, хай ЗАКРИВАЮТЬСЯ!!!!!
Заправлялся 28.02.2017г на азс OKKO по адресу г.Киев ул.Ак. заболотного 25 ДТ до полного бака (51.34л).Мне не начислили скидку, кроме этого я заказал одно кофе за счет баллов карты фишка, оператор Середюк Н.В после нескольких попыток провести операцию отказала, мотивируя тем что нет связи с сервером, дозвонившись на горячую линию мне сообщил оператор, что баллы будут возвращены на карту в течении 3-х дней.
Проверив на сайте myfishka.com состояние накопленных баллов я обнаружил, что с меня списали в этот день 16000 баллов, при том, что кофе я так и не получил.
По состоянию на 5.03.2017г баллы не возвращены.
За кофе в чеке с меня взяли 20грн, при этом кофе я так и не получил, а с карты fishka списано 16000 баллов за кофе.
Фото чеков есть.
Не хочется думать, что оператор это сделал в корыстных целях.
Прошу отреагировать на данную жалобу.
Якщо дійсно програма лояльності оновлювала програмне забечнення, були труднощі з реєстрацією,то чому ж зараз не можливо зареєструвати картку фішка? Картку отримав на заправці, реєструю в браузері рекомендованим оператором з гарячої лінії.На останньому етапі реєстрації де потрібно підтвердити пін-код реєстрація не проходить. В чому ж зараз проблема? Чи дійсно на ОККО тих карток вже занадто багато що таким способом гальмується реєстрація......
Заправка в Запорожье по ул.Яценка 18. Нужно было срочно трансмиссионной масло. Увидели, что на витрине есть такое и можно приобрести по балам. Берем, проводим, оператор говорит не достаточно балов. Смотрим на баланс, там с запасом, проводим - опять не достаточно балов. Звоним на горячую линию. Оператор Алексей готов нам помочь. Замечательно. Говорит, что балы то уже списаны, а товара в руках у меня нет. спрашиваю - почему? Оператор в недоумении, у нее транзакция не прошла. Но балы списаны, а товар не отдают. Алексей решает нашу проблему замечательным способом - "Ну вы там обратитесь завтра и все восстановят". Мне масло нужно сейчас. Тем более балы списали. Отдайте масло!. Нет нельзя. Супер лохотрон. Ни масла ни балов. Спрашиваем у Алексея - "зачем ты вообще нужен если не можешь решить проблему, зачем вообще горячая линия нужна?". Мычит, что нужно позвонить АЙтишникам. Звоним. Ответ - не их компетенция. Замечательно. Оператор пожимает плечами. Все. Дерьмо отношение к клиенту. Оператор не виноват. Их колцентр не нужен, безполезен. Зачем заправляться дорого если нет бонусов? Перейдем в другую компанию.
АЗС проспект Броварской 20-3 При заправке до полного (віше 15 литров) и скидке по смс-ке 1,5 грн. + карточка взяли оплату по полной. На 4 обращения в кал-центр в течении 9 дней никакой Реакции. В кал-центре чего-только не обнщали. окко, чем хуже качество бенза, тем хуже отношение к клиентам.
В Херсоні по вулиці Перекопській вже ладнають ту газову заправку на АЗС довго й нудно. Аж соромно дивитися, коли проїжджаєш поруч. Погорить ціна пару днів, потім не горить тижнями на стелі, і так по циклу. Таке враження, наче там не одну єдину бідну газову колонку налаштовують на АЗС, а курка на гнізді не може вмоститися, бо їй постійно щось кудись коле... Газова колонка на АЗС - це щось таке надновітнє? І це серйозна компанія?
Пришла СМС от ОККО на день рождения дарим вам бесплатно чашечку кофе ,я и сам могу купить но зачем такие СМС присылать когда заезжаеш а оператор улыбается и говорит что такая акция еще втом году закончлась. Лучше прислали СМС с днем рождения и то приятней было бы а то и заправляться перехотелось
Купив пластикову картку фішка.Більше тижня не можу зареєструвати.На гарячій лінії говорять що обновляється сайт.Скільки можна обновляти? Без картки онлайн реєстрація проходить,але потім всерівно на мобільний не можливо ввести зареєстрований номер онлайн картки. Люди не купуйте цих карток бо не від одного вже чув що така ситуація вже давно. Просто розводять ....Кажіть правду,що не хочете реєструвати нові фішки.... а ви просто нагло обманюєте що проблема в сайті
Для чого ФІШКА на ОККО, якщо немає звязку, чи кажуть слідуючий раз пробуйте коли будете заправлятись.Ніхто з персоналу не може дати конкретної відповіді в чому справа, типу це не повезло Вам. Такий лохотрон відбувається на АЗС ОККО в м.Хмельницькому, хотілось би знати яка причина і як її виправити.
При заправке на АЗС по адресу спуск Маринеско 8 в бак моей машины "влили" 37,43 литра ДТ, а по автомобильному расходомеру было израсходовано 27 литров, указатель уровня в баке показывал наличие примерно пол бака (объём бака 50 литров).
Связь с FISHKA отсутствовал, скидка не учтена "приходите завтра", но теперь стоит вопрос стоит ли на заправки ОККО заезжать вообще.
Заправку осуществляла на АЗС г.Мариуполь, по ул.Ушакова,12. В итоге машина при -15 не завелась. Потом морозы спали, в машине начал нестабильно работать двигатель, машину дергало и в итоге заглохла.В салоне при езде стоял устойчивый запах газа. На СТО были в шоке от запаха якобы бензина. Все специалисты сошлись во мнении, что мне залили дрянь какую-то, похожую на газолин. Итог всего-замена топливного насоса, промывка форсунок.Номер моей карты 1000301769438. Вы просто бессовестная компания!!!