Маркетплейс послуг зі знижками Покупон

Покупон (Pokupon, pokupon.ua) — український онлайн-сервіс знижок на послуги, що працює за моделлю маркетплейсу. Компанії-партнери розміщують на сервісі акції, а користувачі купують купон або сертифікат і отримують послугу за зниженою ціною, зі знижкою до 90%. Покупон працює з 2010 року, з 2014 року розвивається спільно із сервісом SuperDeal. Власником сайту є ТОВ «МАРКЕТИНГ СОЛЮШНЗ».

Про компанію Pokupon

Покупон об'єднує тисячі компаній із різних сфер послуг по всій Україні. Найпопулярніші категорії знижок на сервісі:

• туризм і відпочинок: готелі, бази відпочинку, заміські комплекси, санаторії;
• краса: манікюр, косметологія, епіляція, перукарні, барбершопи;
• здоров'я: аналізи, діагностика, стоматологія, масаж;
• спорт і фітнес;
• розваги: квести, боулінг, картинг, аквапарки, зоопарки, театри та концерти;
• ресторани та доставка їжі;
• навчання: курси, тренінги, майстер-класи;
• автосервіс і побутові послуги.

Історія сервісу Pokupon

За даними компанії, перша акція Покупона вийшла 21 березня 2010 року. Покупон став одним із перших в Україні сервісів колективних покупок, що працювали за моделлю американської компанії Groupon. Спочатку сервіс працював лише в Києві. Щодня публікувалася одна акція, яка відбувалася, якщо набиралася мінімальна кількість покупців.

Основні етапи розвитку:

- 2010 — запуск у Києві, нагорода AWARDS Internet UA 2010 у номінації «Сервіс дисконтних покупок»;
- 2011 — робота в 10 містах України та шести містах Білорусі, стратегічним партнером стала інвестиційна група EastOne;
- 2014 — об'єднання із сервісом SuperDeal, обидва бренди збереглися;
- 2015 — запуск розділу промокодів, мобільної версії сайту та спільного застосунку Pokupon & SuperDeal;
- 2017 — сайти Pokupon і SuperDeal перейшли на єдину платформу;
- 2019 — за даними Similarweb, частка Pokupon на українському ринку купонних сервісів становила близько 46,8%.

З часом Покупон відійшов від формату «одна акція на день». Сервіс перетворився на маркетплейс послуг із постійним каталогом пропозицій. Після початку повномасштабного вторгнення росії у 2022 році сервіс продовжив роботу.

Купони та сертифікати

На Покупоні є два види знижок, які відрізняються порядком оплати.
- Купон дає право на знижку, а саму послугу оплачують на місці. Наприклад, за купоном на знижку 50% у ресторані клієнт сплачує половину вартості замовлення. Купон є інформаційною послугою і поверненню не підлягає.
- Сертифікат — це оплата вартості послуги зі знижкою на сайті. На місці його обмінюють на послугу без доплати. Бувають також сертифікати з частковою доплатою у виконавця. Невикористаний і неактивований сертифікат можна повернути.

Усі умови акції — строк дії, перелік послуг, порядок запису — зазначені в описі купона чи сертифіката.

Промокоди

Окремий розділ сервісу містить безкоштовні промокоди інтернет-магазинів, розподілені за категоріями. Також на сайті доступні товари з кешбеком.

Мобільний застосунок

Застосунок Pokupon & SuperDeal доступний для iOS і Android. У ньому можна переглядати акції за містами, шукати пропозиції на мапі, купувати купони й сертифікати та зберігати їх в електронному вигляді. Для партнерів працює окремий застосунок Pokupon Business, у ньому можна перевіряти та погашати купони за QR-кодом.

Як скористатися знижкою

- Відкрити акцію на сайті або в застосунку та обрати потрібний варіант пропозиції.
- Натиснути «Купити» і за наявності ввести промокод.
- Оплатити банківською карткою онлайн, через Приват24, готівкою через платіжний термінал або коштами з особового рахунку на сайті.
- Отримати купон або сертифікат на електронну пошту. Він також зберігається в особистому кабінеті.
- Записатися до виконавця за умовами акції та пред'явити код з екрана смартфона.

Дані банківських карток не зберігаються на сервері Покупона. Їх обробляють платіжні провайдери відповідно до стандарту безпеки PCI DSS.

Повернення коштів

Повернення невикористаного сертифіката оформлюють в особистому кабінеті, у розділі «Мої купони». Кошти можна повернути на особовий рахунок на сайті або на банківську картку. Строки та умови повернення зазначені в публічній оферті й в умовах конкретної акції.

Туризм і відпочинок зі знижкою

Покупон співпрацює з готелями, базами відпочинку та санаторіями по всій Україні. Найбільше пропозицій у Карпатах, на Закарпатті, на узбережжі Чорного моря та в передмістях великих міст. Більшість туристичних акцій працюють через відділ бронювання сервісу.
- Обрати готель і пакет послуг.
- Залишити заявку на бронювання.
- Дочекатися підтвердження вільних номерів на потрібні дати.
- Оплатити сертифікат, поки зберігається бронь.
- Повідомити код сертифіката відділу бронювання, щоб закріпити номер.

Розміщення акцій для бізнесу

Для компаній Покупон є рекламним каналом з оплатою за результат. Сервіс отримує комісію з проданих купонів і сертифікатів. Щоб розмістити акцію, потрібно:
- зареєструватися в кабінеті партнера;
- заповнити конструктор акції: послуга, ціна, розмір знижки, умови;
- погодити деталі з менеджером і підписати договір про співпрацю.

Перед запуском сервіс перевіряє документи партнера. Для медичних і косметологічних закладів обов'язкові ліцензія та сертифікати фахівців.

MerchantPage

MerchantPage — платформа Покупона для просування бізнесу в інтернеті. Вона створює для компанії міні-сайт на базі сервісу. У профілі партнера відображаються:
- опис послуг і ціни;
- контактні дані;
- фотографії;
- відгуки користувачів.

Платформа підтримує онлайн-бронювання, зворотний дзвінок, редагування інформації самим партнером і адаптацію під мобільні пристрої.

Покупон у цифрах

- понад 4 млн зареєстрованих користувачів (за даними компанії на 2021 рік);
- понад 1000 партнерів у більш ніж 50 містах України;
- понад 8000 активних акцій одночасно;
- знижки до 90%.