Центр відпочинку Папашон

Отличный боулинг и кухня.

Были первый и последний раз в Папашоне на Маршала Жукова (Небесной Сотни). На счёт игры все ок, никаких претензий нет, а вот обслуживание мягко говоря храмает. Ни по телефону , ни на кассе не уточнили у нас на сколько берём дорожку, о продлении дорожки никто не спросил, на нашу дорожку по окончании времени просто пришли другие посетители и началась их игра. От администратора услышали, что таковы правила заведения. Из-за стола выгоняли, не дав допить даже напитки, угрожали вызвать охрану! На требование дать нам книгу жалоб, сказали что её у них нет, что она находится у бухгалтера, и руководство решило что книги не должно быть на их рабочем месте. Да, администратор предложила подождать 20 минут и занять другую дорожку, но увы настроение уже было испорчено. Просьба принять меры по таким пунктам. 1. При бронировании/оплате дорожки, администратор /кассир должны поинтересоваться на какое время посетители берут дорожку. 2. Предупреждать об окончании времени или хотя бы поинтересоваться будут ли люди продлевать время. Ведь весь интерес приходит в процессе игры 3. Прописать точные правила для посетителей. Так как на мой вопрос, где прописано о том что по окончании времени, я должна сразу встать и освободить столик, мне ответили что это НИГДЕ НЕ ПРОПИСАНО. 4. Книга жалоб должна быть по закону! Спасибо за хорошую игру и испорченное потом настроение. К сожалению после такого мы не будем посещать ваше заведение

очень! Очень! долго обслуживают!! дорожка через раз работает, техника вызывали уже трижды, кофе не дождаться..

Забронированные за несколько дней дорожки пришлось ждать час. Во время игры дорожки периодически переставали работать. Еда такая себе, обслуживание тоже.

Добрый день.