Network of pharmacies Viridis (Virdis)

Куда жаловаться на продавщиц ваших? Не не фармацевтов, а именно продавщиц! Которые втюхивают самое дорогое, да ещё и продают упаковки вместо пластинки! Бонусы бонусами от продаж, но чуть-чуть хоть можно совесть иметь и не напрямую врать! Я три раза сказала 1 пластинку, мне же кивнула и угукнула Горохивська или кто она, в чеке же у вас фамилию полностью не пишут. Честно слов нет, увы на районе нет другой аптеки до 22, но я любой ценой и сама не буду и всем скажу это заведение базарное не посещать. Слов нет описать недовольство, научите человека глаза раздуплять и смотреть, что продает. Ведь не озвучивает список, что даёт! А когда человеку плохо - что угодно можно втюхать. Не первый раз уже такая ситуация! Лишние 100 гривен в минус на зп проценты фармацевту И как всегда не написать никуда нельзя, почтовый ящик переполнен, к оператору не дозвониться. Бизнес бизнесом, но немного о клиенте надо заботиться! Почему не показывать товар когда его складываешь? Угукнула мне 2 раза, что пластинку! Дала все равно упаковку и пробила упаковку. И вечно прошу что-то одно, втюхивают другое , хотя то что я прошу есть даже на витрине за ней!

Очень печально! Просто ужас! В дни когда конкуренция сумасшедшая такое отношение ((.
Сделала заказ утром ( в 8 утра и тут же его оплатила с карты) 28.10. Оплата прошла, я проверила. Мама уезжала из города и ей нужны были капли для глаз, но подьехав в аптеку в 12 чтобы их забрать, провизор сказал что деньги не поступили, отдать не может
Т. К помощи в решении вопроса он не предложил, мама набрала меня, я в свою очередь начала выяснения по телефону с горячей линией Виридиса которые продолжаются по сию минуту. Девушка сказала что все решить быстро не может но как только, то она меня наберёт.... Сегодня 31.10 🙈. На сегодняшний день я просто получила смс с текстом что товар готов к оплате такая-то сумма.... Тоесть мне предлагают купить уже купленное лекарство..... Мама т. К была на такси и ждать не могла уехала в село без лекарства (, мне никто не перезвонил... Я ждвла что мне его хотя бы доставят бесплатно в качестве компенсации, потому как нет возможности пойти снова забирать, о чём я сказала когда звонила.... Оператор так и не соизволила перезвонить.... У вас при разговоре с оператором ведётся запись разговора, поэтому прошу проверить их, разобраться в ситуации и доставить мне купленное и оплаченной лекарство уже давным - давно. Мой номер 0665954762. Номер заказа 2737253

Не рекомендую цю аптеку взагалі, якщо існують інші варіанти! Мені ще не доводилось стикатися із ситуацією, коли сплативши замовлення на сайті, я прийшла на самовивіз з Голосіївської, прочекала 25 хв(!), а пішла і без грошей, і без товару... Адже вони анулюють твоє замовлення (навіть сплачене) без будь-яких попереджень під час та після покупки, якщо забираєш пізніше доби після його оформлення! В аптеці вже спілкуються так, наче "сама винна". Фармацевт працює зі спущеною маскою, наче ні пандемії, ні карантину просто не існує. Люди в черзі туляться, ніяких розмежувачів, попереджень. З боку персоналу нуль вибачень та альтернатив. За цей час вони просто запевнились, що замовлення скасували та бюрократично подали заявку на повернення коштів на картку. Результат. Втрачений час та настрій. Те, що треба, не куплено. Гроші ще не компенсовані.

Позитивна сторінка, дякую за конкурси та гарні призи

Аптека Viridis, г. Киев, ул. Братиславская 8. Заехал забрать интернет заказ (забыл дома маску), в выдаче заказа отказали. На мою просьбу продать мне маску мне снова отказывают. Цитата провизора грубым и пренебрежительным тоном ".. мы не можем вам продать маску потому что вы без маски, идите на улицу и найдите кого-то кто купит вам маску". Не знаю как по всем остальным аптекам сети, но в аптеку на Братиславской обращаться не рекомендую.

подвели с доставкой препарата для анестезии. Дозвониться не возможно. обманули со сроками доставки. В самый критический момент, в конце рабочего дня узнаю, что ПОСТАВКИ НЕ БУДЕТ! И приносят, мерз-цы, СВОЕ ВЫБАЧЕННЯ!

Взяла участь в акції "Великодній сюрпзиз" , сьогодні отримала подарунки, дякую за подарунки гарний настрій)☺️☺️☺️

Участвовали в акции к Пасхе. Отправили рисунок "писанки" по эл.почте. Сегодня получили подарок шикарный!!!!! Красивый, разнообразный и дорогостоящий. Огромное спасибо

В ночь с 2 на 3 апреля 2020 сделала заказ на 3 лейкопластыря перцовых "Сарепта" 10 на 15. Заказ номер 2530863 Вчера пришла за заказом. Мне выдали три пластыря 6 на 10. На моё возмущение сказала фармацевт "Берите, вы это и заказали". Пдумала, что ошиблась я. Дома проверила на компьютере. нет я не ошиблась. Заказала именно три пластыря размером 10 на 15. Один пластырь вскрыла, т.к. сильно болит спина. Сегодня пошла в аптеку на Ярославской 26, просила обменять два оставшихся не вскрытых пластыря на те, что я заказала. Фармацеат сначала доказывала мне. что я заказала пластыри 6 на 10, после того, как я показала фотографию с подтверждением заказа , где чётко написано, что заказаны пластыри 10 на 15 долго что-то выясняла по телефону, после чего попросила подойти в понедельник. У меня сильно болит спина. мне нужно лечить её, ходить больно, что я и объяснила фармацевту. На что она ответила "Ну вы же вскрыли один пластырь, им и лечитесь!". Пластыря 6 на 10 на 3 суток для лечения спины хватит? Можно было не издеваться, а сразу заменить? Кстати. пластыря 6 на 10 НЕТ на сайте аптек "Виридис". Не в первый раз меня там обманывают. Было, что я заказала две упаковки ваты по 50 грамм, а мне выдали 2 по 25. Но тогда быстро вернули то, что я заказывала. Почему нельзя внимательно относится к заказам? Почему мне не вернули те пластыри. которые я заказала? Почему я должна ждать до понедельника, что бы получить свой заказ?

В ночь с 2 на 3 апреля 2020 сделала заказ на 3 лейкопластыря перцовых "Сарепта" 10 на 15.
Заказ номер 2530863
Вчера пришла за заказом. Мне выдали три пластыря 6 на 10. На моё возмущение сказала фармацевт "Берите, вы это и заказали". Пдумала, что ошиблась я. Дома проверила на компьютере. нет я не ошиблась. Заказала именно три пластыря размером 10 на 15.
Один пластырь вскрыла, т.к. сильно болит спина.
Сегодня пошла в аптеку на Ярославской 26, просила обменять два оставшихся не вскрытых пластыря на те, что я заказала. Фармацеат сначала доказывала мне. что я заказала пластыри 6 на 10, после того, как я показала фотографию с подтверждением заказа , где чётко написано, что заказаны пластыри 10 на 15 долго что-то выясняла по телефону, после чего попросила подойти в понедельник. У меня сильно болит спина. мне нужно лечить её, ходить больно, что я и объяснила фармацевту. На что она ответила "Ну вы же вскрыли один пластырь, им и лечитесь!". Пластыря 6 на 10 на 3 суток для лечения спины хватит? Можно было не издеваться, а сразу заменить? Кстати. пластыря 6 на 10 НЕТ на сайте аптек "Виридис". Не в первый раз меня там обманывают. Было, что я заказала две упаковки ваты по 50 грамм, а мне выдали 2 по 25. Но тогда быстро вернули то, что я заказывала. Почему нельзя внимательно относится к заказам? Почему мне не вернули те пластыри. которые я заказала? Почему я должна ждать до понедельника, что бы получить свой заказ? Скриншоты подтверждения заказа и пластырей, которые есть в аптеке, прилагаю.

Написано на сайте, в Фб, что Вы работаете до 22:00! Соломенская, 19 закрылась, ещё 21:00 не было! Контакт-центр не отвечает!!!!

Чому англійською???!!! Зробіть щось корисне для населення, хоч впрровадьте українську!!