About company Fairmont Grand Hotel (Kiev)
Questions
Понравилось: Понравилось · Вид отличный. Горничным отдельный респект. Чисто, комфортно, отличное укрытие во время тревоги.
Не понравилось: Не понравилось · Техника немного устаревшая. Без предварительного депозита нельзя записывать счет в ресторане на номер.
Понравилось: Понравилось · Мы бы всегда останавливались в этом отеле , а не в Хаятте, если бы не расположение отеля в неудобном месте. Нам очень нравится кровать, подушки, номер с двумя туалетами и очень вкусная кухня в рум-сервисе
Не понравилось: Не понравилось · Завтрак у нас не был отплачен, потому что не разобрались с этим в букинге, обычно берем с завтраком. Но это никогда не было проблемой, приходишь и при отъезде оплачиваешь. В этот раз мы пришли, шведского стола не было, а администратор ресторана в грубой форме рассказал что нам делать, выхватив из рук меню. Мы пошли в номер и заказали через рум-сервис. Потом пришла девушка из ресторана , которая была свидетелем неприятной сцены, с фруктами и извинениями . Такие люди как администратор непригодны к работе в сфере услуг, потому что он вел себя как босс с подчиненными
Понравилось: Понравилось · Все соответствовало описанию и ожиданию. Цена немного завышена, но в целом все хорошо
Не понравилось: Не понравилось · Цена завтрака не соответствует реалиям. Можно за эти деньги организовать и больше, и вкуснее, и интересней
Понравилось: Понравилось · Бронировали стандартный номер, но отель бесплатно повысил категорию номера, предоставив нам улучшеный номер с шикарным видом на Днепр. Номер просторный, рдна из самых удобнейших кроватей в моём отельном опыте.
Понравилось: Понравилось · Чисто ,хороший просторный номер,отличная ванная .