A restaurant Mafia on Brovarsky Avenue

06.08 у нас с мужем был праздник-годовщина нашей свадьбы, решили купить суши, заказали сет Премиум в Мафии, забирали сами по адресу Бальзака, 63, нам позвонили и сказали, что готово и когда мы придем забрать, (а то же суши могут испортиться), мы себе без задней мысли пришли и выкупили суши , ах какое разочарование нас ждало дома, после открытия упаковки, мне сразу не понрав.запах рыбы на Филадельфии, я их и не стала есть, ела другие-не вкусные, не кокосовые, никакие!!! Отдувался супруг в поедании этого ужаса, блин, это стоит не малых денег, 639 грн.за рис!!! Именно рис (потому как рыба с запашком, а то и полностью отсутствует в роллах), это последний раз когда там покупаем! Их надо наказать, почему готовят такое бе...за немалые деньги и ещё и людям продают!!!не советую никому!!!!

14.02.2022 заказала метровую пицу, так как у меня день рождение, хотела угостить сотрудников вкусной пицей. Доставка сработала хорошо, но вот пица, это ужас, мягко сказано, во-первых была подгоревшая, тесто с начинкой вообще светилось даже без солнца, начинка распределена в очень малом колличестве ну очень хаотично. К сожалению угощение в связи с моим Днём рождением не удалось. Очень жаль, что сеть Мафия берет колличеством , а к сожалению ни качеством. Не обижайтесь управители сети, но рекламу я вам сделаю.

29.12.2021 оформили заказ на доставку пицци на адрес: ул. Крещатик, 22 (пешком от ресторана 5 минут ходьбы), в общении с оператором оговаривалось время доставки с 12,00 до 13,00 (интервал доставки) - это уйма времени, потому, что заказ нужно было доставить на 13,00.наше удивление, когда 30.12.2021 к 13,00 никакого заказа доставлено не было.перезвонили в ресторан узнать где находится заказ - даже не готов к доставке, оператор извенилась и попросила подождать еще час, а в качестве извенения маленькая пицца в подарок , но кому нужен этот подарок, если настроение уже испорчено и время утрачено - ТАК УСЛУГИ ЗА ДЕНЬГИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ И КЛИЕНТОВ БОЛЬШЕ НЕ СТАНЕТНЕ РЕКОМЕНДУЮ

Несколько раз заказывали в мафии. Суши неплохие и недорогие. Но из 3 раз 2 раза опоздания. Причём не на 15 мин, а на 1.5-2 часа. Заказывали, просили привезти вовремя, потому что ничего не готовили, а в семье 4 детей, которых нужно покормить. Обещали что привезут даже раньше. В результате( суши были заказаны в 17: 45, обещали на 19:30) я звоню в 19:45 и выясняется, что суши будут ещё через 40 мин. Менеджер не любезный, сказал что проблема не их. Это такое наплевательское отношение к клиенту, что просто словами не передать. Больше заказывать не будем и другим не советую!!!

Кошмарное обслуживание!!!! Заказали суши на доставку , обещанное время доставки 1:30, через два часа позвонила узнать когда же будет мой заказ, на что оператор ответила 10 минут и курьер приедет, прошло 20 минут и курьера нету, снова позвонила оператору и она ответила, что курьер будет ещё через 15-20 минут! И это в позднее время, когда пробок в городе нету, и доставить в течении 1:30 не проблема! С таким обслуживанием больше не хочется заказывать у вас что- либо!

Заказали семьёй 1+1 на сайте, прийдя в так называемый ресторан- ответ поразил. «Так, а что? Заказана ж одна позиция». Я, конечно, не математик, но, кажется, здесь что-то не так. Даже несмотря на то, что пришли раньше указанного времени, позиция успешно была отдана (практически за час). Простите, чтоооо?? А так можно?? Никто не захотел решить этот вопрос. Спасибо за неудавшийся день. При возможности, поставила бы оценку ещё ниже. Хрень.

Заказали доставку суши. Пришло подтверждение на почту. За 2 (две!) минуты до назначенного времени доставки зазвонил телефон, в трубке мальчик речитативом протароторил, что доставка НЕ ВОЗМОЖНА! Без всяких "извините, посыпаем голову пеплом, вот вам бонус на следующий раз"...1 сентября. Решили сделать приятное ребёнку(( В итоге, суши у других мы уже не успеваем заказать, нужно идти спать. Радует одно, что указала оплату наличными, а не сразу перевела деньги за заказ.

уже 2 года заказываю,довольна , всегда вовремя привозили , постоянные акции на сеты , в принципе довольна.

I tend to spend a lot of time in Kyiv and when i need some great food i find Mafia to be the place to go! The staff here are very friendly and can speak English very well, unlike me i am very lazy and if i can get away with out speaking Ukrainian i will!The was food was hot and made to order which is what i like! Great value and the staff so happy to please!I am looking forwards to my next trip!

Был один раз в ресторане и один раз заказывал доставку. Что тут распинаться, это просто адище. Сеть абсолютно безликая, обслуживание невероятно отвратительно. Еда у них не просто плохая, а омерзительная на вкус и вид. Будто каждый последующий раз они пытаются стать ещё хуже. Не вздумайте там заказывать и ходить уж тем более. Я имел ошибку сходить, и обжёгся. Спустя многие годы, решил заказать от туда «еду», и за это я считаю, мне ещё должны доплачивать, чтобы я это съел.

С таким столкнулась впервые. Доставку пиццы ждали 4 ЧАСА. На горячей линии обещали постоянно 15-5 минут. В результате отказалась от заказа. Через 20 мин в 24 часа ночи, на минуточку, позвонил курьер и спросил, везти ли мне заказ или он может его продать, так как клиенты перекупить хотят. Я офигела , переспросила трижды, как это. Позвонила на горячую линию, где мне промычали, что у меня плохо со слухом и он сказал что-то другое, а связи с ним нет. То есть еще и ночью непонятно кто от имени ресторана бродит по квартирам зачем-то...Это помимо всего остальногоТак как заказ оплатила, обращусь в службу по защите прав потребителя, испортили весь вечер выходного дня. Времени не пожалеюУжасное отношение даже просто по-человечески

Я в ужасе об этой сети ресторанов. Больше никогда и никому не посоветую. Ждала 3.30 часов, рис сырой, сверху не рыба, а порванные кусочки не свежей рыбы, на вкус - ужас, один сырой, хрустящий, дешевый рис. Я думаю за такое время можно было бы его норм сварить ... звонила, через пару часов заказа, оператору... это тоже сложно дождаться... сказала за свои возмущения, вместо 1.30, сколько прождать. Заказ был в 19:30,позвонила в 22:00 ( рестораны до 22:00- 23:00), они говорят извините задержки, будут в течении 15 мин у вас ( думаю забылись о моем заказе ) и я ещё ждала час ...(((честно, лучше бы их не привозили .... хуже суш ещё не ела ..((( не могу передать ту ярость и злость, что испытываю после этого гадкого сета...А, ещё, в знак извинения сказали дадут купон скидочный- 20%, тоже забыли его взять, я уже не говорю о мелочах: что перепутали палочки И дали васаби на 2 персоны. Сказала оператору: « мне Ваша скидка не нужна (поскольку точно больше никогда не сделаю заказ в этой дыре), и в знак извинения можете предоставить хотя бы сок например или шампанское»... но в итоге.. поздние суши с чёрными волосами сверху( наверное у них новый дизайн ..))), сырой рис, протухшая рыба, и ооочень не вкусные суши... Испорчено настроение, и Остались без ужина..., из есть нереально ...;(