Questions
Вера
08.06.22 More than 50 reviews
Address: Киев, Иорданская улица, 1 - nearest underground station Pochayna
окрашивание моих волос доверяю только кат ми студио
Ребята, люблю Ваш салон и уже не один раз обслуживалась на Иорданской,но сегодня произошла ситуация, которая очень меня разочаровала. Я записалась в Пущу/поскольку это ближайший салон ко мне на 15:00, и, приехав туда, потратив на это полчаса, оказалось, что меня записали на Саксаганского. Я допускаю, что, подняв трубку, девушка единожды могла сказать, что это салон на Саксаганского, но я то звонила в Пущу (мобильный номер закреплён за Пущей в том числе) и сказала адрес, по которому меня нужно записать : Юнкерова 20, после чего мне предложили приехать на 15:00. Я очень разочарована, ведь время потрачено / 1 час на дорогу туда - назад, и я теперь опоздаю на мероприятие, поскольку прийдется самостоятельно дома мыть и сушить волосы. Если Вы хотите избежать подобных ситуаций в будущем, то отправляйте своим клиентам СМС с временем записи и адресом, чтоб потом не доказывать по телефону кто прав/кто виноват. С уважением, Ирина
Так отвратно меня давно не красили! Вместо шоколадного тона я получила иссиня черные волосы. Мастер уверила, что за пару моек излишняя интенсивность вымоется. Ага, конечно! Разве что вместе с волосами. Не рекомендую! мастер Анна на Саксаганского.
CUTME Studio cеть салонов красоты
16.10.19 09:21 Елена, благодарим Вас за обратную связь. Мы постараемся, чтобы недоразумение не отразилось на Вашем отношении к нашим салонам. Наш руководитель уже написал Вам в директ с приглашением на повторную процедуру, и мы надеемся, что впредь у Вас будут только положительные эмоции после посещения CUTME Studio.
Ольга
16.08.19 Зобила кератинування волосся у Cutme studio Львів Сихів. За кілька днів до того прийшла запитати про процедуру і про її вартість. На рецепції дівчина Наталя, сказала, що на мою довжину вартість послуги становитиме 2000 грн, ну максимум 2100 грн. Сьогодні, коли я розраховувалася ціна з якогось дива зросла до 2500 грн, Наталя заявила, що 2100 - це ціна без матеріалів (!!!) І взагалі вона мені про це казала, це просто я чи то не почула, чи то забула.... Не робіть з клієнтів дурних! Повірте, я добре слухаю, коли маю щось оплачувати! Крім того, на кожній стіні висить цінник, де вказано, на волосся довжиною 60 см - ціна 1900 грн. І ніде не вказано, що матеріали не входять у цю суму! В мене довжина 58 см, я спеціально переміряла! Також мене не спитали дозволу і фотографували моє волосся для використання в своїх рекламних цілях (мабуть, це я також не почула або забула), коли я сказала, що не хочу, щоб моє фото десь публікувалось, відповідь була: ну ми ж тільки ззаду вас покажемо. Шановні, найміть собі модель, оплатіть її час і виставляйте фото хоч знизу! Мені дуже неприємно, що з мене здерли гроші і ще звинуватили, ось таке відношення до клієнтів в цьому салоні!