Questions
viking.s.m.0310
24.11.20 2
feedbacks
Address: Киев, Машиностроительная улица, 8 - nearest underground station Shuliavs'ka
Добрый день. Обратился в этот магазин за покупкой IP WI-FI видеокамеры. Выбрал камеру DAHUA DH-IPC-K35P. Заказал, выслали даже раньше. После получения сразу попытался подключить камеру через WI-FI...И тут ждало разочарование - камера не подключалась, на трёх разных сетях и трёх разных роутерах. После трёх часов попыток подключиться через все имеющиеся приложения в Play Market ( кстати приложения которые указаны в инструкции и на которые ссылаются QR-коды на коробке не существуют и об этом вас никто не поставит в известность, придётся напрячься и самим выбрать то, которое работает корректно ) пришло понимание, что камера бракованная (приложение Imou так и пишет: "неправильный код"). Обратился в магазин, они меня переадресовали на сервис-менеджера, тот переадресовал на сервисный центр "Виатек" , те переадресовали на тех поддержку, там дали кучу советов, что надо сделать. Всё сделал и...Ничего, понятно, так и не заработало...Началась карусель - звоню в тех. поддержку, там надо мной начинают откровенно издеваться предлагая подключить камеру через шнур ввести маску, шлюз АйПи адрес...(создалось впечатление, что человек сыпал терминами, что бы меня озадачить), потом просто предложил куда-нибудь выслать или обратиться в магазин где я покупал. Я так и сделал, где мне сказали обращаться опять в сервисный центр!!! Вывод: проданная камера-мусор, но это проблема покупателя, продавец взял деньги и ему на вас нас..ть. Никогда, ничего не покупайте в этом магазин! Вам продадут хлам, вы потеряете деньги и вам ничем даже не захотят помочь. Хотя я сам предложил сервис-менеджеру выслать камеру им за свой счёт, что-бы они на месте, в Киеве сами разобрались, но был послан непрямым текстом.
P.S. слава богу такого совкового сервиса сейчас минимум, магазины держатся за покупателей, но к сожалению всё же он есть и магазин SKIDKA. UA тому прямой пример...
viking.s.m.0310
24.11.20 2
feedbacks
Address: Киев, Машиностроительная улица, 8 - nearest underground station Shuliavs'ka
Добрый день. Обратился в этот магазин за покупкой IP WI-FI видеокамеры. Выбрал камеру DAHUA DH-IPC-K35P. Заказал, выслали даже раньше. После получения сразу попытался подключить камеру через WI-FI...И тут ждало разочарование - камера не подключалась, на трёх разных сетях и трёх разных роутерах. После трёх часов попыток подключиться через все имеющиеся приложения в Play Market ( кстати приложения которые указаны в инструкции и на которые ссылаются QR-коды на коробке не существуют и об этом вас никто не поставит в известность, придётся напрячься и самим выбрать то, которое работает корректно ) пришло понимание, что камера бракованная (приложение Imou так и пишет: "неправильный код"). Обратился в магазин, они меня переадресовали на сервис-менеджера, тот переадресовал на сервисный центр "Виатек" , те переадресовали на тех поддержку, там дали кучу советов, что надо сделать. Всё сделал и...Ничего, понятно, так и не заработало...Началась карусель - звоню в тех. поддержку, там надо мной начинают откровенно издеваться предлагая подключить камеру через шнур ввести маску, шлюз АйПи адрес...(создалось впечатление, что человек сыпал терминами, что бы меня озадачить), потом просто предложил куда-нибудь выслать или обратиться в магазин где я покупал. Я так и сделал, где мне сказали обращаться опять в сервисный центр!!! Вывод: проданная камера-мусор, но это проблема покупателя, продавец взял деньги и ему на вас нас..ть. Никогда, ничего не покупайте в этом магазин! Вам продадут хлам, вы потеряете деньги и вам ничем даже не захотят помочь. Хотя я сам предложил сервис-менеджеру выслать камеру им за свой счёт, что-бы они на месте, в Киеве сами разобрались, но был послан непрямым текстом.
P.S. слава богу такого совкового сервиса сейчас минимум, магазины держатся за покупателей, но к сожалению всё же он есть и магазин SKIDKA. UA тому прямой пример...
premiere2012
05.06.20 1
feedback
Address: Киев, Машиностроительная улица, 8 - nearest underground station Shuliavs'ka
ОСТОРОЖНО!!! МОШЕННИКИ!!! Прислали чайник с отломанной крышкой. Подставка в пыли и с царапинами, явно б/у. Менять отказались. Никому не рекомендую.
arturxxxx
04.12.19 Читайте отзывы прежде чем заказать в етом магазине! Сделал заказ в понедельник, перезвонили сказали сегодня отправим , по предоплате перечислил им деньги, жду номер накладной, так и не прислали , во вторник звоню узнать говорят что отправка сегодня, ну хорошо. Опять не отправили, отправили в среду вечером наложеным платежом хотя заказ оплачен. Четверг целый день им писал звонил чтоб сняли наложеный платеж, в итоге вечером на почте звоню что не могу забрать заказ, в ответ что сегодня уже не могут снять , завтра после обеда. В пятницу я наконецто забрал заказ хотя должен был получить во вторник.
КОНЧЕНЫЙ сайт и интернет магазин!! Заказал субботу товар (админы можете проверить - 3шт опор наобогреватель Теплокирамик!), перезвонили наплели что-то про перемещения со складов бла бла бла, но типо отправим в Пн-Вт вам 100%!! Перезваниваю во вторник - ответ: Ой А ВАМ ЧТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ?) Старанно! Там задержка, но товар пришел завтра отправим 1000%!
Звоню в среду - Да да в обед отправим! Извините!
Звоню в четверг - Ваш товар отправлен!!)) Вам скинули номер накладной новой почты!!
Захожу на накладную - А это ПУСТАЯ созданная накладная электронная!!! ТОВАР НЕ ОТПРАВЛЕН!!
Весь день звоню - спрашиваю или они реально дураки или претворяются!? И каждый раз плетут мне чтото одно и то же что то опять задержка, то уже отправили то еще что-то!!
А ПО ФАКТУ - завтра Пятница и они до сих пор НИЧЕГО не отправили и я потратил изза них просто кучу времени!!!
БЛАГО НЕ ОПЛАТИЛ ХОТЬ ЭТИМ АФЕРИСТАМ ТОВАР!!!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!
На вопрос - соедините меня с администратором для решения проблеммы - мне с ухмылкой ответили - ищите какуето там форму связи на сайте и пишите! (А НА САЙТЕ НЕТУ НИКАКОЙ ФОРМЫ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ!! Аххаха!)
Очень надеюсь ЧТО ВЫ СКОРО ЗАКРОИТЕСЬ С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ И РАБОТОЙ!
Зробила замовлення 28 липня в неділю. Передзвонив менеджер, сказав товар є, але очікуйте 30-31, записав номер відділення. 31 смс немає, набираю їх знову, вони не знають, що з моїм замовленням, кажуть передзвонимо завтра. Звісно двоню я і ніхто не відповідає.. Ні на телефон, ні на смс. Набираю з іншого телефону, номеру, і через секунду вже відповідає. Абсолютно не надійна організація.
Товар заказал 23.07.2019 г. Начиная с 25 меня начал обещать. Прошу вернуть деньги, а мне в ответ завтра отправим. Связаться с ними очень тяжело. Пообещали 30.07.2019 г. вернуть деньги. Посмотрим. Не рекомендую связываться с этим магазином. за 10 лет моих покупок в интернете я впервые столкнулся с таким
konovalenko1
07.06.19 Добрый день! Покупал приставку Т2 27.05.2019 года. 07.06.2019 хотел сделать возврат товара, но мне отказали в возврате и перевели стрелки на сервисный центр. Магазин игнорирует законодательство Украины и не пренимает товар в положеные 14 дней?