Questions
Надіслали годинник навіть не перевіривши його перед відправкою! Годинник не йде! Як пояснив консультант "теке буває, сіла тестова батарейка" Потрібно надіслати годинник назад і протягом місяця!!! мені замінять батарейку! Згідно закону в 14 денний термін я маю право повернути товар, як це зробити?
СЕКУНДА. ГОДИННИКИ ДЛЯ КОЖНОГО
11.03.19 13:48 Максиме, нам дуже прикро, що таке сталося. Виробник не дає гарантію на саму батарейку в годиннику і іноді бувають такі ситуації, коли вона сідає. Процес заміни батарейки разом з пересилкою займає тиждень. З Вами зв'яжеться наш менеджер з цього приводу. Ми приносимо вибачення за те, що сталося та працюємо над тим, щоб попередити такі випадки.
Address: Odessa, Zhukovsky street, 42/46
Сам вообще магазин «Секунда» очень хороший.
Много часов покупал и всё было хорошо.
Все часы в коробочках всё как надо а тут недавно зашёл с братом купить ему часы Casio а продавец сказал что с ними коробка не идёт... это как?! Не самые дешёвые часы купили и без коробки
Ещё предложил нам купить коробку за дополнительную плату... я такого ещё не видел
Спочатку це був негативний відгук, текст якого подаю нижче.
СЕКУНДА. ГОДИННИКИ ДЛЯ КОЖНОГО
04.03.19 14:23 Вікторе, нам дуже прикро, що сталася такая ситуація. Приносимо вибачення, ми працюємо над тим, щоб всі наші клієнти отримували послугу високої якості. Дякуємо за пропозицію-передаємо керівництву для розгляду. Дуже надіємося, що хоча б частково вдалося виправити ситуацію.
Address: Kharkiv, Heroes of Labor Street, 7 - nearest underground station Heroiv Pratsi
(Перекладено Google) Асортимент широкий. З виюором допоможуть. Підкажуть і дадуть відповідь на питання.
(Оригінал)
Ассортимент широкий. С выюором помогут. Подскажут и ответят на вопросы.