About company Decathlon
Questions
Олег Андросов
13.01.22 Address: Kiev, Stepana Bandera prospect, 15G - nearest underground station
Отзыв про интернет магазин. ВСЕ ОЧЕНЬ ПОЛОХО. Много товара/размеров нет в наличии. Если есть потребность пойти и купить полный комплект экипировки качеством выше среднего - 90% что у вас ничего не выйдет. Все это на фоне постоянно растущих цен в итак самом дорогом декатлоне.
Егвений
21.12.21 2 Photo
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! 5 дней искали принятый и оплаченный заказ, после чего втихую изменили статус на сайте на "отменен".
Заказывал себе в горы трекинговую палку, так как у меня травма колена, по итогу денег - нет, в лучшем случае вернут через 7 дней, палки тоже нет, а выезжаю уже завтра.
Позор ребята, декатлон - это спонсор олимпийских игр и крупная сеть спорт товаров, но с такой работой скоро он покинет Украину
Евгений
21.12.21 2 Photo
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! 5 дней искали принятый и оплаченный заказ, после чего втихую изменили статус на сайте на "отменен".
Заказывал себе в горы трекинговую палку, так как у меня травма колена, по итогу денег - нет, в лучшем случае вернут через 7 дней, палки тоже нет, а выезжаю уже завтра.
Позор ребята, декатлон - это спонсор олимпийских игр и крупная сеть спорт товаров, но с такой работой скоро он покинет Украину
Микола Галущенко
15.08.21 5
feedbacks
НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН decathlon.ua.
ЦЕНЫ ПОЧТИ НА ВСЕ ТОВАРЫ НА ТРЕТЬ ВЫШЕ ЧЕМ В ЕВРОПЕЙСКИХ СТРАНАХ И АМЕРИКЕ. УКРАИНЦЫ ЧТО САМАЯ БОГАТАЯ НАЦИЯ???
Аліна Короленко
26.10.21 11:34 Микола Галущенко, доброго.
Дякуємо, що знайшли можливість залишити відгук.
На жаль, на сьогоднішній день, наші ціни і справді вищі ніж у магазинах Decathlon в інших країнах
Це зумовлено цілим рядом факторів, серед яких основиними є податкові обтяження і логістичні витрати.
На ринку України ми досить нещодавно, на відміну від інших європейських країн, і, окрім того, що в Європі єдиний простір і товари в ЄС не проходять розмитнення, там також дуже розвинена мережа виробництв і локальних складів.
Наша команда невпинно працює над зниженням цін і пошуком локальних фабрик, що будуть виготовляти товари за нашими міжнародними стандартами.
Раді будемо бачити вас знову в наших магазинах.
Спортивного вам дня!
Короленко Аліна
Начальник відділу по роботі з клієнтами
fedot_udalez
14.05.21 1
feedback
Address: Kiev, Stepana Bandera prospect, 15G - nearest underground station
сегодня (13.05.2021) имел "счастье" посетить магазин Decathlon (на Почайной (Киев)) с целью воспользоваться своим правом, как покупатель, сделать возврат товара (кроссовки летние беговые) у которых порвалась сетка.
При покупке на ценнике был указан гарантийный срок (24 месяца) (дата покупки 19.08.2020). При оплате на кассе, на мой вопрос о действительности заявленной гарантии в течении 24месяцев, продавец-кассир (Анастасия К.) ответила утвердительно (при наличии товарного чека)!
Но качество товара (кроссовки летние беговые) оставляет желать лучшего! Не выдержали даже одного сезона (порвалась сетка)!! При этом я в них не бегал, а просто ходил.
Когда я напомнил Decathlon про гарантийные обязательства на проданный ими товар, мне пришлось выслушать "фантазии" (сотрудника по возвратам (Кирилл К.)), что купленные кроссовки желательно не надевать, в крайнем случае, эти кроссовки можно носить (заниматься бегом) не более 90мин в неделю, тогда гарантия будет действительна!!!
Технической документации по эксплуатации (интенсивности и времени) с кроссовками нет! Тахометра на кроссовках тоже нет))). Есть надпись на ценнике (что Decathlon типа "позаботилась" о НАС и разработала данные кроссовки для двухдневного использования в течении 90мин (эта надпись написана не слишком большим шрифтом (человек со слабым зрением вряд ли прочитает, а про покупателя, который вынужден пользоваться шрифтом Брайля, говорить не приходится) и срок гарантии 24мес (еще меньшим шрифтом).
Итог на данный момент: во-первых, DECATHLON отказался выполнить заявленные (озвученные продавцом) гарантийные обязательства, чем вводит в ОБМАН своих покупателей, а это ПОЗОР!!! во-вторых, я написал жалобу (скаргу) в книге отзывов и предложений! в- третьих, репутация зарабатывается долго, а теряется в один день!!!!
Делайте выводы...