Online store Pana dom

Покупал объектив для фотоаппарата, доставка Новая Почта наложенный платеж. Объектив прислали, официальная гарантия, все как бы нормально. С виду скотч на коробке уже отклеивался, хотя продавцы утверждали, что никто ничего не трогал. Ну это в принципе не важно, лишь бы с техникой все было хорошо. Посмотрел, все ок, проверил, заплатил на новой почте и забрал товар. В течении дня еще думал и все-таки понял, что объектив не тот, который ожидал. Точнее, хотелось бы побольше зум, 18-140 маловат зум. И тут начинается самое интересное. Позвонил в магазин, сказал так и так, не устраивает по параметрам (конкретно по зуму). Сначала продавец твердила, что этот товар является ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫМ УСТРОЙСТВОМ, и поэтому не подлежит возврату/обмену (ну бред как по мне, да и в законе такого нет) Начала рассказывать, что приняли недавно назад сломанный музыкальный центр под честное слово что не использовался - бред полнейший, сами виноваты, что не в состоянии проверить технику, которую принимают. Неоднократно приводила какую-то абстрактную памятку, которая висит у них в магазине, какую технику нельзя возвращать. Случайно в интернете потом наткнулся на такую же памятку, и она оказалась памяткой для РФ (круто конечно, если учесть что мы в Украине). Якобы звонили продавцы в Держпродспоживслужбу, и им там сказали, что такой товар как объектив не подлежит возврату. Хотя я звонил и мне сказали противоположное. По итогу, все-таки решил оставить себе обьектив, так как с лучшим зумом стоит в 2-3 раза дороже. С товаром все ок, выполняет свои функции, но вот некомпетентность и твердолобость сотрудников данной конторы оставляет желать лучшего. Если есть малейшая вероятность возврата товара, лучше не связывайтесь - политика как и у всех остальных шарашках, которых множество.