Hotel and recreation complex Solva Resort & SPA

1. Були в 2019 році в Поляні, хотіли пройти на територію готелю, але він закрит для гостей.....Ми вирішили що ми маємо потрапити туди....І ось ми тут!!! 2. Браво всім хто опікується комплексом!!! Територія прибрана, чужі не ходять і ти спокійний за машину за свій спокій!! Що ще треба для повного відпочинку!! 3. Смачна, дієтична їжа (можна на вибір) Ми взяли дієтичну, все було смачно... Враховуючи що ми з чоловіком дуже чутливі до харчування і вибагливи....то тут все совпало!! Супер! 4. Дуже затишні номери, теплі, постіл з натуральної 100% котону...це також для нас важливо.. 5. СПА-зона чудова, з 8.00-22.00 тобі і басейн з джакузі і сауни і бані, а також в цей же час можна зайнятися спортом!! СУМНО не буде 100% Відпочинок на любий смак!!! ДЯКУЮ менеджеру!!

Не знаю как там внутри, но после телефонного звонка на ресепшн желание побывать в этом отеле отпало полностью !!!!!!!! Мы с женой впервые отдыхали в этом регионе , остановились в другом месте , но решили пройтись по округе и посмотреть наглядно гдетможно остановиться в следующий раз . Посмотрели несколько отелей , пообщались с персоналом , набрали рекламой и прайсом с ценами , везде приветливые люди , КРОМЕ ПЕРСОНАЛА ОТЭЛЯ СОЛЬВА . Сразу же у ворот нас встретил напуганный дедуля сторож , сказал что без разрешения ресепшн пусть не может, звоните мол сами на ресепш , а они должны перезвонить ему и дать добро . Еле дозвонились . Я доброделательно объяснила ситуацию , что отдыхаем недалёко , но хотелось бы проконсультироваться по данному отелю да и территорию посмотреть . В ответ в очень неприятной холодной форме я услышала что заходите в интернет и все смотрите там сами !!!! Желание отпало сразу посещать эту гостиницу . Да и отзывы других людей это подтверждают . Хамское отношения с клиентами - фишка этого заведения !!!!

Ужаснейший менеджер отеля. Наглая хамка совершенно не клиент ориентирована. Если она грубит гостям отеля я себе представляю как она ведет себя с персоналом. Наверное поэтому там жалуются на отсутсвие рабочих рук. В грубой форме мне сделала замечание о том, что сын (4года) проехал по совершенно пустому холлу на детском велосипедике. На мой комментарий - «замечание принято, но Вы так сказали, что больше к Вам ехать не хочется», я услышал ответ - «Ваш выбор. Делайте, что хотите!» Продолжала со мной спорить на повышенных тонах, грубила, вела себя надмерно и по хамски. Колыба не работает. В ресторане отеля можно заказать только комплексное питание! Меню нет. Если не согласен с выбором повара - иди ищи себе где покушать. С обратной стороны отеля постоянный шум и гул (вентиляторов или трансформатора) с технического помещения. Спать ночью с открытым окном не приятно. Вывод - хороший отель с ужасным менеджером. p. s. Как собственник бизнеса, много общаюсь с бизнесменами и директорами, много путешествуем по миру и Украине, часто останавливались в Закарпатье. Такого некорректного поведения я не слышал даже в местах попроще. Если эти отзывы читает владелец этого отеля - сильно рекомендую сделать аудит и поменять хамку менеджера.

коутое спа! однозначно!

Лучший отель Закарпатья. Красивая закрытая территория в лесу, тихо, хорошая инфраструктура, грамотные доктора, свой бювет, бассейны, есть все процедуры. Персонал очень приветливый и дружелюбный. Для комфортного отдыха созданы все условия. Приезжаю уже не в первый раз. Отель не предназначен для отдыха с детьми, но все равно семьи летом приезжают с детьми и становится шумно ( плохая звукоизоляция номеров). Также есть проблемы с диетпитанием и отсутствием дежурной медсестры или доктора в ночное время.