Questions
Оксана
24.10.17 More than 50 reviews 6 Photo
Девчонки молодцы, вышла из салона красавицей.
Olga Kubrak
21.12.15 3
feedbacks
Интересный квест,логичный! С нами играли двое новичков и остались мега довольны.Советую
Рады, что вам игра понравилась :)
С уважением,
Команда ПОКУПОН
Людмила
17.12.15 2
feedbacks
В условиях акции вы пишете, что код активации следует называть непосредственно при получении услуги, таким образом "активируя" его и подтверждая использование сертификата. В то же время вы пишете, что при бронировании онлайн нужно называть код по телефону. Но бронирование не является получением услуги. Проясните, пожалуйста.
Здравствуйте, Людмила
При бронирование по телефону необходимо назвать уникальный код Сертификата администратору. Имеется в виду весь номер Сертификата, кроме последней цифры.
А код активации (последнюю цифру) Вам необходимо называть непосредственно при получении услуги.
С уважением,
Команда ПОКУПОН
Людмила
17.12.15 2
feedbacks
По обох вказаних контактних телефонах ніхто не відповідає. Як можна зв'язатися?
Здравствуйте.
Мы сделали тестовый звонок на номера указанные в контактах и сразу же смогли дозвониться. Партнёр на связи и звонки принимает в обычное рабочее время. Пожалуйста, свяжитесь повторно с Партнером для уточнения интересующей Вас информации.
С уважением,
Команда ПОКУПОН
Виктория
16.12.15 2
feedbacks
Сегодня посетили "Аль-Капоне",это первый квест,поэтому не с чем сравнить!Админ Аня помогала на заминках,большое ей спасибо!Благодаря подсказкам нашли выход!Сама комната не большая,но интересная,много старинных предметов!
Виктория, спасибо за отзыв. Рады, что вам понравился квест :)
С уважением,
Команда ПОКУПОН
Наталя
24.11.15 3
feedbacks
Кімната дуже крута! Для нас це був перший квест, загадки видались дуже складними. Адміністратору особливе "дякую" - відповідала на усі наші питання, підказки давала такі, що не робили гру надто простою, дала додатковий час, бо не встигли за годину. Словом, раді, що обрали саме цей квест)
Наталя, дякуємо за коментар. Раді, що Ви залишились задоволені грою :)
З повагою,
Команда ПОКУПОН
Любовь
05.10.15 1
feedback
Скжите, если я куплю купон за 359 грн, можно ли будет попасть утром в будние дни? Не уверена по поводу графика работы, не хочу рисковать. Спасибо
Здравствуйте, Любовь
Согласно расписанию на сайте Партнёра http://realescape.com.ua/#find-team, комната доступна для бронирования только с 14:00.
С уважением,
Команда ПОКУПОН
Ольга Новикова
29.09.15 5
feedbacks
Купила купон почти за неделю, забронировала на сайте, завтра уже должно состоятся "мероприятие" но ни мне никто не позвонил ни я не могу дозвонится, что делать?
Здравствуйте, Ольга
Мы сделали тестовый звонок на (066)770-95-16 и смогли дозвониться. Ваше время - на 20:40. Партнёр сообщает, что перезванивает обычно за час до игры, чтобы уточнить, актуальна ли для клиента данная бронь.
Ожидайте, пожалуйста, в течение дня с Вами свяжутся по указанному в брони номеру телефона.
С уважением,
Команда ПОКУПОН
Марина Фастовец
12.09.15 1
feedback
Крутой, захватывающий, интересный квест.
Головоломки и загадки хорошо продуманы.
Остались довольны !
oksana.sopinskaya@pokupon.ua Здравствуйте, Марина.
Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам все понравилось.
С уважением, oksana.sopinskaya@pokupon.ua
Команда ПОКУПОН
Александр
16.08.15 2
feedbacks
Всё отлично. Ребята вышли на связь и мы замечательно провели субботний вечер! Спасибо.
Оксана Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны приобретенной акцией.
С уважением, Оксана.
Служба поддержки пользователей Покупон.
Александр
15.08.15 2
feedbacks
Добрый день!
Куплен купон, комната забронирована онлайн на сегодня (15.08) на 19:20.
Ни по одному из телефонов последние три дня не берут трубку, вчера заезжал после семи к ним - закрыто.
Что делать, если сегодня повторится эта ситуация и услуга не будет предоставлена?
Спасибо.
Анна Здравствуйте.
Данным Сертификатом Вы можете воспользоваться в другой день до 31.10.2015 (включительно).
Также Вы можете отправить заявку на возврат средств через Форму обратной связи. Она находится на сайте Покупон, в самом низу страницы. Нажимаете кнопку, заполняете все необходимые поля, нажимаете "Отправить". В дальнейшем все уведомления будут приходить Вам на электронную почту, с которой Вы зарегистрированы на сайте Покупон.
С уважением,
Анна
Команда ПОКУПОН
Анастасия Чепела
21.07.15 More than 50 reviews
Мы никогда не посещали ничего подобного, можете описать подробно в чем суть игры.
Заранее спасибо!
Анна Здравствуйте
Подробнее об игре Вам расскажет наш Партнёр. Пожалуйста, свяжитесь с ним по номерам:
(066)770-95-16
(096)177-15-86
С уважением,
Анна
Команда ПОКУПОН