Questions
Понравилось: Понравилось · Дякую чудовому персоналу за їх роботу!
Понравилось: Понравилось · Гарне розташування, близько до підйомників, територія в деревах, зі струмочком, дуже приємно чаювати на балконі, затишний номер
Не понравилось: Не понравилось · Між тумбочою і ліжком знайшлася упаковка від вершкового сиру (не наша🙂), раптово без попередження вранці зникла повністю вода, в ресторані обслуговування трохи повільне, був відсутній термінал, не було багатьох позицій з меню
Понравилось: Понравилось · Дуже тихе та затишне місце, чистий сучасний номер, тумба під холодильник це особлива любов, місце розташування мега зручне .
Не понравилось: Не понравилось · Якість постільної білизни.
Понравилось: Понравилось · Номер цікаво оформлений, тому атмосферний, зручний матрац та подушка, балкончик виходить прямо на річку, можна просто сидіти і слухати шум води
Понравилось: Понравилось · Дуже гарна локація, поруч підйомник та недалеко до водоспаду, привітний персонал, в номері чисто. На території бесідка, гойдалки для дітей і взагалі дуже зелено, красивий ландшафтний дизайн.
Не понравилось: Не понравилось · Я вже 4-й раз у цьому готелі, в цілому він мені дуже подобається, але в ньому є корпуси з різним рівнем ремонту. Цього разу номер був із трохи застарілим ремонтом і слабким wi-fi
Понравилось: Понравилось · Понравилось месторасположение, и приятная цена. Очень приятная администратор.
Понравилось: Понравилось · - расположение отличное, близко ко всем точкам интереса - присутствует ресторан, приемлемые цены - чистый номер, 2 корпус - приятная горничная - есть зона для отдыха (беседка с мангалом) - бесплатно дали попользоваться шампурами
Не понравилось: Не понравилось · - найти персонал невозможно, так как нет рецепшена, приходится либо ходить в ресторан что бы найти сотрудников, либо звонить - обслуживание в ресторане на 1 звезду, если столик на улице - нужно самостоятельно бегать в ресторан и заказывать/звать официанта - неудобная дорога к отелю, не асфальтирована, разбита - при заселении, не провели никакого ознакомления, просто завели в номер. (Хотелось бы услышать от сотрудников, такие пункты как: как с ними связаться, что есть вокруг, как и куда можно добраться, контактная информация развлечений/ползных мест.) Всю информацию приходилось вытягивать из сотрудников, бегать или звонить спрашивать - отсутствует шумоизоляция в номерах 2го корпуса - оказалась сломана кровать - дверь в ванную комнату не закрывалась (отсутствует замок)
Понравилось: Понравилось · Отношение персонала,особенная благодарность администратору Наталье, расположение идеальное
Не понравилось: Не понравилось · Не удалось покататься,но это уде к природе вопросы
Понравилось: Понравилось · Месторасположение, в номерах очень тепло, горячая вода постоянно.3 минути ходьбы к подьемникам, рядом рыночек. Уютная беседка на улице в елках и там же, мангальная зона.
Не понравилось: Не понравилось · Очень большая слышамость, не обустроенная территория, если дождь, то до кафе и до машины идёшь по болоту.Заезд тоже плохой.
Понравилось: Понравилось · Прекрасное месторасположение. Внимательный персонал. Хорошая постель
Не понравилось: Не понравилось · -
Не понравилось: Не понравилось · В 3 корпусе - грязный, старый номер, всё неухоженное. В комнате трещины в стенах. В санузле треснутые - зеркало, ведро, бочок унитаза. Плеснявая старейшая шторка в душе. Чтобы удобнее спать было на кровате, самостоятельно поднимите матрац и подправьте ламели.
Понравилось: Понравилось · The location is great and right next to the mountain. The nature is beautiful. We were in the Room 11 in Building 2 and had a nice balcony with an amazing view on the mountains. The whole building was in surrounded with a little forest and it gave a very nice vibe. The administrator lady was nice and understanding when we were not happy with the room and was ready to cancel it without any fees. Some food was really delicious like banosh, potato and mushrooms pan and blueberry crepes. In general I think the place has so much potential, but needs a lot of improvement in terms facilities, level of service and hospitality.
Не понравилось: Не понравилось · There were quite a lot of things that could be improved: 1. We booked one of the most expensive rooms in order to have comfortable facilities and enjoy our holiday. Once we arrived we saw that our building was right next to the construction. I’m front of our room people were sawing wood non stop and the noise unbearable and was giving us headache. It was not an environment for a relaxing holiday. The room was really overpriced for the facilities and the surrounding construction. But as mentioned the administrator lady was understanding enough to chance our room 2. There is a lot of construction on the territory of the hotel so it doesn’t look neat. I understand that they need to update the facilities, but it should be mentioned somewhere. Also one peace of the road to the hotel was really bad 3. The walls in our building were so thin that you could hear every work the people in the next room were saying. So it was quite noisy 4. No one cleaned our room during 3 nights of our stay. Like no one took out the trash even once or changed the towels. The bedsheets and the towels were quite old. Some things were quite dirty like the cup for toothbrushes had a lot of dirt inside. 5. The drainage in the shower was clogged and it would take the water around 1 hr to go down. So if one person took a shower the second person couldn’t do it straight away. 6. Some food was not the best. Like I ordered omelette with vegetables and I got it with frozen carrots and peas. That’s the first time in my life I had an omelette with frozen carrots 7. The staff was not always very helpful. Next to our building there was a sauna building where some puppies lived under the porch. One day the puppy was crying non stop for 4 hours and you could hear it in the room. it was a bit too much since it was very loud and went on for hours. I went to the reception to ask about it, and the girls said it’s not our puppies and don’t know anything.