Questions
Алексей
23.10.17 More than 50 reviews
Быстрая доставка по киеву, связались со мной тоже быстро, без проблем и все в оговоренные сроки
Давно с таким ужасом не сталкивалась. Клиентов они не ценят.
Праздник был испорчен ,так как ,товар не был доставлено!!!! Заказ 117453
Заказ я оплатита на карту ,но прождав целый день начала звонить, но никто трубку не брал ,а до конца рабочего дня оставалось 15 мин. На следующей день снова звонила несколько раз. Недослушав проблему ( я хотела вернуть деньги) оператор кинула трубку! Деньги вернули только после второго звонка разберательств.
Никто даже не извенился, и никто не сообщил будит ли вообще когда либо товар или нет.
Если не хотите испортить себе праздник, но НЕ заказывайте на этом сайте. Жаль что раньше не читала отзывы, нагативных полно и похожие на мою ситуацию.
заказал товар, указал параметры (цвет)
два раза уточнял менеджер какой я выбираю цвет.
сказал что нужно пару дней подождать. Я согласился.
оплатил заранее на карту ПриватБанка.
пришло отправление с товаром другого цвета.
побоявшись, что товар мой не пришлют и могут деньги не вернуть на карту,
товар забрал, но перезвонил на следующий день (потому что в тот день рабочий день у них уже закончился) Менеджер извинений никаких не принесла, ни на один из моих вопросов толком не ответила
но зато начала вычитывать меня, повышая голос, что я должен был сделать, как мне нужно себя было повести. Пришлось недослушать и напомнить, что я со своими задачами справился оперативно, а вот должны как раз были они правильно сформировать заказ и проследить чтоб клиенту отправили именно его товар,
и что не красиво, даже не извинившись за ошибку, грубить и начинать начитывать инструкции, касательно необходимых действий клиента, если в магазине набаранили. Меня грубо не дослушали. Положили трубку.
не покупайте в этом магазине!! отношение к своей работе у них никудышнее, а к клиентам - неприемлемое.
виктория
28.12.15 3
feedbacks
здравствуйте! новые батареи. уже весят. как наклеить экран?
28.12.15 14:03
Здравствуйте
Обращение с экраном в этом случае такое же, как и с любой самоклеющейся поверхностью.
По данному вопросу рекомендуем Вам проконсультироваться с нашим Партнёром напрямую.
С уважением,
Команда ПОКУПОН
Александр
16.11.15 4
feedbacks
Как проверять если отправка будет Новой Почтой?
За ей счёт затем возврат?
16.11.15 16:20
Здравствуйте, Александр
Проверить товар необходимо на самой "Новой почте" при получении.
Возврат осуществляется за счёт Клиента, если иное не согласовано с Партнёром. Более детальную информацию Вы можете уточнить напрямую у нашего Партнёра по номеру (044) 360 33 46.
С уважением,
Команда ПОКУПОН
+ представлено много товара.
------
Заказал 3 позиции. Ждал пару дней пока приедут к ним. Потом сообщили что 1 позиция приехала с браком (думаю ну ладно возьму остальные две). Пересчитали заказ и озвучили сумму. Звонит курьер и называет сумму немного другую! Я удивлён...оказалось что доставку не озвучили (попросту впарили). Зная о доставки в 40 грн. я б по другому себя повел. Пришлось брать и платить больше...подарок уже дарить нужно.
Менеджер извинился за оплошность и сказал что в следующий раз все будет нормально. Но будет ли теперь тот следующий раз?
Татьяна
02.09.15 1
feedback
Добрый день! Напишите, пожалуйста, размеры органайзеров.
03.09.15 18:47
Здравствуйте, Татьяна
С размерами каждого из органайзеров Вы можете ознакомиться, перейдя по соответствующей ссылке на сайт Партнёра http://joxi.ru/n2YYykViv6jO26
С уважением,
Команда ПОКУПОН
- 1
- 2