Chain of furniture stores ATMO

08.08.2021 года в магазине АТМО в городе Каменское Днепропетровской области приобрел в рассрочку кухонную стенку, оформили договор в лице поставщика ФОП Штефана И.И., который зарегистрирован в городе Кривой Рог, сделал первый платеж, мне сказали что она будет готова в среднем через 1,5 месяца. Прошло уже 2 месяца и как оказалось работники мой заках на фабрику не сделали! Я позвонил на горячую линию, там вообще сидят не компетентные люди, вообщем начали мне что то рассказывать о том, что им нужно эту проблему озвучивать руководству. Уже 12 октября 2021 года а мебели как не было так и нет, деньги возвращать отказываются, водят за нос! НЕ СОВЕТУЮ эту сеть магазинов!!!!!!

Подобной мерзкой компании не встречал. Сроки заказа нарушены. Добиться какой либо информации не возможно. Это контора аферистов. Не связывайтесь.

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ. Вруны и бездельники!!!!. Купили диван 7 ноября. При доставке 21 декабря домой и распаковке -повредили оббивку дивана. Забрали на рекламацию. И с тех пор кормят завтраками. Сначала -новогодние праздники, затем локдаун. Потом в магазине на очередной вопрос - когда вернёте недостающую часть , ответили - это ваши проблемы. Пришлось звонить на горячую линию . 23 февраля уточнили цвет ткани . Сказали в 20-х числах марта привезут. И тишина. Создаётся впечатление -мошенники и на данный момент получается воры. Деньги взяли - а имеем пол дивана. Прошло 5 месяцев со дня покупки. Мой совет - не связывайтесь , особенно с рекламацией.

Атмо это организация, занимающаяся обналичиванием, отмыванием черного нала и формированием налогового кредита.Никогда не связывайтесь тем более с интернет магазином.Мрак!!!!

Атмо это организация, занимающаяся обналичиванием, отмыванием черного нала и формированием налогового кредита.На личном опыте убедился. Никогда не связывайтесь с данной компанией и тем более заказывать мебель. Шулеры предоплаты.

Заказала комод, привезли Не хватает деталей, болты для сборки все разного размера и не все подходят, боковушка сломана и это с лицевой стороны Сообщила оператору, мою заявку на регламацию зарегистрировали на 2 дня позже от момента как я об этом сообщила, сказали что до 2х недель все исправят На данный момент прошло уже 19 дней с заявки и до сих пор не могут сообщить о том когда она будет и будет ли вообще, "кормят" фразами: фабрика не даёт информации; позвоним когда получим инфу, ;перезвоните во второй половине недели, мы на фабрику звоним каждые пол часа, не отвечают; наберите в пятницу;в пятницу мы к нам только приезжает машина, но информацию сообщим в понедельник... И так всегда, за все время они сами ни разу не позвонили, только нужно самим им звонить, а они на звонки отвечают не всегда Короче, если вам скучно и хочется выбросить деньги на ветер - обращайтесь к ним, они подпортят и настроение и нервную систему на ура! ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КАЧЕСТВО И КОМПЛЕКТАЦИЮ они НЕ НЕСУТ! Сборкой занимается ' фабрика' А операторы просто ПАПУГАИ которые знают 2-3 фразы и на этом их словарный запас заканчивается?

Обходите десятыми дорогами торговую сеть АТМО, и интернет-магазин в частности! Заказала в конце сентября на их официальном сайте (интернет-магазин) матрас. По телефону меня убедили взять другой, так как мой будут изготавливать 4 недели, а тот якобы 3 недели всего. А почему обратилась именно в этот магазин? Заказала с доставкой на их местный магазин, в моем городке. Запросили частичную предоплату, ок, я оплатила. Через 3,5 недели - тишина, я позвонила. Проверили, якобы, матрас готов, машина будет ехать в нашу сторону со следующего понедельника. На след. неделе опять тишина. Я снова звоню, проверяют. Машина не поехала, будет "с понедельника". Еще через неделю я снова позвонила, оказывается машина всё никак с фабрики не уедет, 3 недели уже как. Говорю, верните деньги, а они мне рассказывают снова про след. понедельник. Когда я пригрозила заявлением в полицию, меня уверили, что во вторник матрас будет у меня дома, даже сделают мне бесплатно адресную доставку. Конечно, начитавшись отзывов, я в это уже не верила. Вот и вторник заканчивается, на звонок полтора часа назад мне обещали уточнить перезвонить. Конечно же, никто не перезвонил, но это я уже привыкла. Звоню снова, и слышу, что ответ по моему запросу смогут дать мне лишь утром, потому как офис закрыт. Всё, как вернуть свои деньги, я не знаю, буду обращаться в полицию.

Сделали заказ ещё 7.06.2020. стенка Адель+подсветка.г.Николаев. Номер заказа 906096. Вместо 1 месяца прождали аж целых 2 месяца. В итоге когда МЫ набирали их и спросили когда уже будет доставка,то сказали,что на следующей неделе. Когда я спросила все ли в порядке, они проверили по комплектации и назвали что мы заказали. И в перечне не было подсветки,хотя за нее мы заплатили. Они сказали,что ее вообще нет. После наших возмущений, они сказали,что подсветка все таки прийдёт. И вот день Х. Привозят нам стенку и рабочий ее собирает (специально заказали сборку, так как в случае дефектов,чтобы к нам не было вопросов). И он достает подсветку. 2 белых и 2 синих. Мы же заказывали 4 белых. Он сказал,что ему девочки продавцы сказали,что бери эти и разбирайся сам там. Если нам не подойдёт,то потом будут что-то думать.но зачем нам стенка попугай? Плюс был дефект на комоде, который рабочий сфотографировал и отправил им для рекламации. В этот же день мы поехали в магазин для возврата денег за подсветку и по поводу рекламации.деньги с горем пополам вернули.за замену нам сказали,что она будет в течении месяца. Хорошо. В итоге мы звоним спустя 2 месяца,а они нам говорят,что не было этой доски на фабрике. Иииии. Что нам делать? Сказали уточнят и перезвонят. В итоге мы звонили им 1 октября. До сих пор уточняют. Полноценную стенку мы уже ждём 4 месяца,а ее нет!!!!!!!!! Сил нет уже и нервов. Дом под продажу. Деньги уплочены. А товара нормального нет!!!!!!

Сделали заказ ещё 7.06.2020. стенка Адель+подсветка.г.Николаев. Номер заказа 906096. Вместо 1 месяца прождали аж целых 2 месяца. В итоге когда МЫ набирали их и спросили когда уже будет доставка,то сказали,что на следующей неделе. Когда я спросила все ли в порядке, они проверили по комплектации и назвали что мы заказали. И в перечне не было подсветки,хотя за нее мы заплатили. Они сказали,что ее вообще нет. После наших возмущений, они сказали,что подсветка все таки прийдёт. И вот день Х. Привозят нам стенку и рабочий ее собирает (специально заказали сборку, так как в случае дефектов,чтобы к нам не было вопросов). И он достает подсветку. 2 белых и 2 синих. Мы же заказывали 4 белых. Он сказал,что ему девочки продавцы сказали,что бери эти и разбирайся сам там. Если нам не подойдёт,то потом будут что-то думать.но зачем нам стенка попугай? Плюс был дефект на комоде, который рабочий сфотографировал и отправил им для рекламации. В этот же день мы поехали в магазин для возврата денег за подсветку и по поводу рекламации.деньги с горем пополам вернули.за замену нам сказали,что она будет в течении месяца. Хорошо. В итоге мы звоним спустя 2 месяца,а они нам говорят,что не было этой доски на фабрике. Иииии. Что нам делать? Сказали уточнят и перезвонят. В итоге мы звонили им 1 октября. До сих пор уточняют. Полноценную стенку мы уже ждём 4 месяца,а ее нет!!!!!!!!! Сил нет уже и нервов. Дом под продажу. Деньги уплочены. А товара нормального нет!!!!!!

Хочу передать пламенный привет (в кавычках) сети АТМО! Такого безобразия я в жизни еще не видел. Никому не советую даже близко подходить к этой фирме. Жду заказ уже почти два месяца. Хотя сказали недели три, максимум четыре. После пяти недель позвонил сам, узнать. Мне сообщили об отсутствии на заводе ДСП нужного цвета, как будто при оформлении заказа об этом не знали, а выяснилось это только спустя месяц. Значит к моему заказу даже никто не подходил. Нужно заново перезаключить договор и встать снова в очередь, недель так на четыре. После моего посещения того же магазина, (мне до него ехать так км 35, на другом конце города) заключил новый договор , деваться некуда, деньги взяли. Через два дня, мне звонят и говорят о том, что и такой фанеры нет! Едьте опять! После сесндала, мне образцы скинули на вайбер. Выбирать вообще не из чего, просто ужас , пять или шесть образцов, из них один белый и один почти черный. Вообще не вписывается в мой интерьер. Сижу жду. Скоро два месяца будет. И никто вообще не парится, хоть бы перезвонили и сказали на каком этапе. Магазин морозится, мол звоните на фирму. На горячей линии отсылают к региональному менеджеру на вайбер, который не отвечает. Из за всего этого я не смог вовремя сдать обьект, плачу неустойку. Спасибо за внимание.

Я просто в шоке от такого обслуживания!!!Я сначала думала что это мне не повезло с этой фирмой,но когда увидела отзывы всё поняла,я не одна такая. Заказывала мебель во время карантина,сказали что 3-4 недели,а как оказалось пришлось ждать 2 месяца,но это ещё не самое страшное. Привезли тумбы прикроватные и кровать ребёнка,мою кровать забыли и комплектующие забыли к той кровати которую привезли. Это было всё в сложенном виде и водитель хотел забрать деньги за весь заказ,это хорошо что мы досмотрел что мало коробок и чего то не хватает,(как выяснилось нет моей кровати и не меня ,ни водителя никто не предупредил что не всё привезли),наконец разобрались и сказали что на днях довезут мою кровать. Но через день мне звонят и говорят что с моей кроватью произошла неприятность и она поломанна,подождите мол мы в срочном порядке сделаем вам за 2-3 недели,я отказалась и в другом магазине заказала в тот же день (она была в наличии,через три дня мне её привезли новой почтой к дому за счёт компании,это была песплатная доставка (вот это сервис).Но и это ещё не всё ,смотрю на одну из прикроватной тумбочки,а там сверху микротрещины по всему верху,вобщем краска потрескалась(она у меня белая) отправила через Вайбер фото и надеюсь что мне заменят хотя бы верх тумбочки.Так что пока с тумбой проблему не решила и комплектующие не довезли как обещали,хотя можно было уже прислать маленькую коробку новой почтой,но увы...Так что я вообще не понимаю как эта фирма работает и у неё ещё есть клиенты(скорее всего попадаются на удочку такие как я новенькие).

Хочу ещё добавить, что кравать пришла не в самом лучшем виде. Боковые стойки полностью в царапинах. Такого ужасного отношения и сервиса я не встречала ещё.