Questions
Алина
19.02.22 Недавно посетили филиал магазина, тот ,что на мира, и получили массу негативных эмоций, осадок до сих пор. Неизгладимые впечатления оставила "замечательная" продавщица, видимо, со знатным стажем и гонором торгашки, навязчивость и "экспертность" которой зашкаливает. После взаимодействия с такими людьми чувствуешь себя крайне угнетённым, потому что они все знают лучше тебя, что тебе идёт, что нет, замечание сделают, если с тобой что не так,если ты чересчур привередлив, им-то виднее, это же специалист "высшего" класса. Насчёт финансовых вопросов вообще все серьезно, кроме того , что по ценнику заплатить нужно, так ещё и комиссионные продавцу, на чай скинуть надо бы , на карту ( так как по терминалу магазину не выгодно приводить). После проведенной операции по карте ( комиссию оплачивает, естественно, покупатель) от продавца был вопрос : "А что, Вы прям точно по ценнику заплатили?" Что вызвало с нашей стороны полное недоумение. В итоге наш драгоценный продавец возжелал продать нам ещё ( по закону !) и фирменный пакетик за 2 грн ( цена которому 15 коп. в базарный день), не спросив, конечно же нашего желания. Короче говоря, обслужили по полной)) и все это с таким опломбом, что просто диву даёшься. Такому продавцу да директором где быть иль хоть президентом))) в общем, большое пожелание к руководству ( владельцу) сети la capriccio) обратить внимание на такого бесценного кадра, пропадает за зря) ибо такие продавцы вызывают " огромное " желание возвращаться к вам снова и снова. С наилучшими пожеланиями.
Екатерина
06.08.20 Заходила как-то в магазин. Очень навязчивые продавцы. Мало того что ходят за тобой и по каждой вещи которую ты смотришь говорят "она очень стильно на вас сядет", "давайте отнесу вам на примерку" и т.д. Берёшь на примерку, стоят под примерочной и опять начинают "ну что,берете?" хотя в этот момент еще меряю и через штору опять звучит "или не подошло?" "Может принести ещё что-то " и т д. Говорю, спасибо, я еще меряю. Сняла, одеваю свою одежду, опять вопрос " отнести на кассу или не берете" , говорю, что думаю еще. Продолжаю ходить, а в это время консультанты за мной 🙄. Берут какие-то вещи и "вот а это померить не хотите", держу себя в руках и очередной раз говорю, "нет, спасибо, сама выберу". Продолжают идти за мной...😒, определилась вроде как, вышла с примерочной на вопрос "берете?подошло?" отвечаю что да, беру вещь что б на свету посмотреть мож дефекты какие-то, консультант "давайте мне, я отнесу на кассу". Говорю, подождите. Консультант опять " размерчик же подошёл?", "как оно вам" . На этом они меня окончательно достали, оставила вещь и ушла. 🥵Такой "сервис " очень напрягает, я человек не конфликтный, но эта навязчивые преследования даже после слов "спасибо, я сама" не прекращают. И это сильно раздражает, не даёт возможности обдумать покупку, присмотреться, тебя вечно торопят, и в результате отпадает желание купить что-либо, хочешь просто уйти скорее. Я понимаю, что вероятно продавцы привязаны к %из продаж, но так перегибать не стоит❗Если человек сказал, что он справится сам и помощь не нужна, зачем продолжать за ним бегать, носить что попало с советом "вот это вам подойдёт, как вам такое..." не нужно. Или может в этом магазине работают стилисты? 🤔 Забирать одежду из рук, бежать на кассу сразу, не дав человеку окончательно самостоятельно сделать выбор-на вопрос "ну как размер подошёл " ответила" подешел" сразу несут на кассу со словами "я отношу вам на кассу ", в след ей говорю, девушка, если я ответила на вопрос что размер подошёл это не значит "да, я покупаю ".☝️ Это чисто мое мнение конечно, но для себя сделала вывод, что магазин с таким обслуживанием посещать НЕ буду,и не советовала бы людям которым так же не нравится подобный подход🤮
Алла
19.09.17 More than 50 reviews 6 Photo
Отличное качество. Я всегда здесь покупаю обновки