Child Development Center Hive

Взагалі неможливо користуватись функцією, неможливо добитись до служби підтримки, програма при виборі маршруту не дає зарезервувати місце, можливо дасть з 101 спроби, постійно видає помилку і просить пізніше спробувати. Навіть якщо в в Вас вийшло зв'язатись із службою підтримки, то Вони Вам не допоможуть, просто відповідають як роботи типу: "Ми не знаємо, передали далі в роботу і т.д.", сервіс для клієнта відсутній!!!!

Ужасный сервис (водители отменяют поездки, не читают сообщения в чате, до них не дозвониться, поддержка всегда присылает автоматические ответы) Главный прикол это служба поддержки: такие мол а что у вас случилось, ваше мнение важно для нас, а в итоге просто автоматический ответ и до свидания. Естественно про какие-то нештатные ситуации я даже не говорю...

Телефон указан неверный

З декількох спроб скористатися послугами Uber Shattle успішним був лише один. Спочатку водій просто проїхав не зупиняючись і сказав, що у нього заглючив додаток. Наступного разу маршрут на карті постійно змінювався і в результаті водій також просто не зупинився. За час, який я очікував можна було вже добратися іншим транспортом.

Изначально мое знакомство с данным сервисом началось довольно хорошо. После заказа Шатл приехал за пару минут, подождал ещё несколько минут пока я дошёл до остановки, довёз меня в пункт назначения за десять минут и оставил самые приятые впечатления от поездки. Маршрут "Борщаговка — Подол" был очень привлекательной альтернативой метро чтобы добираться с дома на работу и обратно. Решил приобрести так называемый "Bus Package" на 30 поездок за 337.5 грн. И с этого момента все кардинально изменилось. Сначала я был крайне удивлён что сервис работает только в будние дни с 7 до 21, что немного, но все же ограничило возможность им пользоваться на выходных. После пары поездок возможность бронирования исчезла на несколько дней, потом возможности начали появляться, но только с 7 вечера и только в одном направлении, потом опять исчезли. Ещё одним минусом стало то что если ты приобрёл поездки, то действуют они только месяц. Вот и получается ситуация, что я купил поездки, но пользоваться ими нормально не могу, приложение постоянно сообщает что либо их нет вовсе, либо есть, но не на нужное мне время. Как итог, мне удалось покататься всего 5 раз из 30 за две недели. Вишенкой на торте стала невозможность посмотреть вкладку "Bus Package". После этого моему терпению пришёл конец, я решил обратиться в поддержку и... не нашёл как. То есть, вкладка "Help" есть и в ней можно найти ответы на некоторые вопросы, но если ты хочешь пообщаться с живым человеком и получить от него ответ почему их сервис так плохо работает, то такой функции попросту нет. Все что ты можешь — прочитать условия, намекающие что "мы можем менять график маршрута или отменять его вовсе, но если ты купил наш Bus Package, то обратно мы тебе денег не вернём, даже если ты не сможешь им пользоваться". Я не сторонник гневных отзывов, но одна звезда — это реально тот уровень, который заслуживает такой сервис.

Ничего плохого сказать не могу, три дня езжу на работу с комфортом. Мне нравится приветливый водитель, чистота в салоне, музыка, тепло и быстро.над душой никого нет. Супер. Я рекомендую.

Сервіс жахливий, нікому не раджу. Оплатив абонемент, перші 4 поїздки за 48 грн (хотів скористатися вперше цим сервісом на свою голову), гроші зняли з картки. Намагаюсь замовити поїздку - двічі приходить повідомлення "Ваша поїздка підтверджена" (Your trip is confirmed), але потім повідомлення, що машин немає і все. Водії просто скасовують поїздку. Це - паскудство. Такого нахабного обману навіть не чекав. Додзвонитися кудись або залишити повідомлення неможливо. Uber для мене тепер не просто не існує, але буду всім розповідати по цей жахливий нібито сервіс.

Заказала убер шатл,по времени до прибытия было 7 мин, прислали номер машины, я пришла до места назначения, а в программе пишет: автомобиль будет скоро подан.В итоге простояла а шатла так и нету(((

Коли користуєшся послугою шатлів убер у Києві, треба чітко розуміти систему, за якою це працює! По-перше краще обирати місце посадки, яке за картою убер співпадає з зупинкою міського транспорту, - це оптимізує ваші шанси без проблем потрапити у бус. На жаль, коли програма дає вам локацію з номером вулиці, номера на карті убер магічно відрізняються від реальних на карті міста Києва! То ж, мій досвід був чудовим на зупинках біля Володимирського собору, м. Університет та Дехтярівській, однак плачевним на Льва Толстого 16 ,яку убер визначає як 22 і мчить повз вас на шаленій швидкості, а ви НІЧОГО не можете вдіяти. Величезний недолік в тому ще у тому, що водій сам може анулювати вас, як замовлення просто вказавши у системі, що ви без маски!!!! Самі буси чисті, водії адекватні, усі пасажири в масках.

Был постоянным клиентом с момента запуска этого сервиса.Но после каратина,как начали меняться маршруты,не уведомляя об этом абсолютно никак +поднятия цен,и неприятный бонус,поставив водителю 1 звезду и написания в службу поддержки об этом убер решил снизить мне общий бал)Нулевая клиентоориентированность,так держать убер,будете ездить пустыми с таким подходом

Пользовалась раз 10 за последние два месяца. Претензий не было:шатли прибывали вовремя, прайс адекватный, водители - тоже,деньги снимает с карты только после высадки пассажира. В целом была очень довольна сервисом. Но.. Вчера вечером заказала шатл на сегодняшнее утро на 6.58 с Позняков до пл.Победы, пришло уведомление, что шаттл будет, приходите раньше и т.д.Утром опять напоминание, что автобус будет 6.58,все как обычно. Стою на остановке жду шаттл и в 6.55 приходит оповещение, что мы не нашли вам шаттл. Вы там что, охренели!? В итоге, поехала на метро и опоздала на работу. Не рекомендую тем людям, которые куда-то спешат.Можно сильно опоздать и потратить кучу времени и нервов.

Бронирую за полдня вперед. Заказ принимает, со счета деньги снимет перед прибытием. Главное пишет - А вы готовы к поездке? Прийдите за 5 минут!! Но за пару минут до подачи буса, отменяется заказ. Нет водителей. Деньги через время вернули. Но! потраченное время, сбитый график, оплата такси после такой брони. Сервис нужный, полезный, удобный, особенно в условиях карантина. НО! БЕРИТЕ НА СЕБЯ ОТВЕСТВЕННОСТЬ! ЕСЛИ ПОЕЗДКУ ПРИНЯЛИ, ТО БУДЬТЕ ДОБРЫ, ПОДАВАЙТЕ БУС!