About company Strike & grill
Questions
Заведение находится в ТРЦ «Жираф», удобное расположение. Музыка хорошая. Но к сожалению минусов больше, чем плюсов. Кегли очень медленно опускаются/выставляются, в новой игре не все выставляются. Режим ожидания портит весь кайф игры. Официант забыл принести заказ (девушка, имя жаль не увидела). Пришлось несколько раз напоминать. Скидку с первого раза на коктейли не хотела делать. Хоть все условия были выполнены (сделать фото и отметить аккаунт в Инстаграмм). Сделали несколько фото, отметили и только потом официант приняла нашу скидку. Бар у вас ужасный. Апероль Шприц выглядит очень презентабельно, а на вкус - закрашенная вода водой. Пиво разбавленное. Поработайте над коктейлями, а также с персоналом!
Жахливе місце. Дуже повільно виставляються кеглі і в результаті 50 % часу просто чекаєш, таке відчуття що там ходить людина і їх розставляє вручну, нерівні доріжки, а також оплата тільки готівкою. Персонал ніяк не реагує на скарги. Ціни на сайті і в реальності відрізняються. Якщо не хочете зіпсувати настрій не йдіть сюди!
Заведение достойное, но момент с оплатой-это дно. Оплата картой это целая проблема- боулинг не привязан к терминалу, на баре глючит терминал. Надо идти снимать наличные. Это не сервис, уж извините. Скидок не предоставляют ни на одно мероприятие. Печаль
Irpinbowling
10.04.19 10:17 Здравствуйте, Наталья. Спасибо за комментарий. Все технические проблемы с терминалом, к сожалению, зависят не от нас, а от техподдержки эквайера. Со своей стороны мы можем лишь оперативно озвучивать им о проблеме, для устранения которой нужно время)))...Ещё
Доброго времени суток! Была у вас в заведении раза 4, и каково было моё удивление, каждый раз нам нахамили и персонал отличился своей невоспитанностью! Кухня, боулинг, в целом остались довольны, но после такого обслуживание я и мои друзья к вам ни ногой!! никогда!! это себя не уважать такое выслушать от персонала!! В последний раз (сегодня 31.10) хотели провести в мужем время вдвоём, годовщина свадьбы, расчитались по счету картой, нам не посчитали бильярд (могли взять и уйти, но обратили внимание официанта, что бильярда в счете не было) налички оставалось только на такси, спросили можно ли расчитаться картой, ответили нет. на наш вопрос что мы можем сделать, у нас только безнал (если бы заранее предупредили об условиях оплаты то не заказывали бы) мужчина нам ответил «УХОДИТЕ И БОЛЬШЕ НЕ ВОЗВРАЩАЙТЕСЬ»!!!!! Это такое отношение к гостям?? Серьезно?? На наши вопросы к вроде как администратору заведения (вроде как Юля, не точно, в возрасте 40 лет, агрессивная темно крашеная женщина, она проигнорила нас и ушла курить!! я вышла в след за ней и хотела сфотографировать ее лицо чтоб знать на кого жаловаться, И она ВЫБИЛА МОЙ ТЕЛЕФОН УДАРОМ ИЗ РУК он чуть не упал с террасы второго этажа!!! Знаете, я не рассчитывала на сервис ресторана 5*, но элементарное уважение к гостям должно быть и позволять такое не имеет права себе никто!! Естественно мы туда ни за что больше не пойдём и я всячески буду всем рассказывать знакомым какое там обслуживание. Надеюсь это письмо попадёт человеку, которому не пох..на гостей.