Questions
Понравилось: Понравилось · Расположен в парке возле реки, что с одной стороны хорошо, а с другой создает трудности с добиранием (не каждое такси вечером хочет ехать в ту сторону)
Не понравилось: Не понравилось · Окна нашей комнаты выходил на задний выход кухни, где находилась кухонная вытяжка, которая постоянно шумела, и курилка для персонала. Так что об открытой форточке пришлось забыть. Да и занавески старались особо не открывать, так как комната была как на ладони. В ванной комнате из-за протечки на потолке были разводы и следы плесени
Понравилось: Понравилось · Бассейн входит в стоимость проживания. Завтрак - шведский стол. Чисто. Рекомендую
Понравилось: Понравилось · 1. Волшебное место на берегу Днепра, чистый и приятный пляж 2. Наличие бассейна в комплексе 3. Приятный персонал 4. Номера чистые и аккуратные 5. Вкусные завтраки в формате шведского стола
Не понравилось: Не понравилось · 1. Большая проблема с водой в гостиничном комплексе - вода не централизованная, а из местной водонапорной башни. Вода ужасная, воняет железом и очень грубая. Принять душ - проблема. 2. Слабая кухня - не рекомендую спускаться в ресторан: дорого, не вкусно и абсолютно нет выбора в меню. 3. Номер 203 требует минимум тех обслуживание: выпавшая розетка телевизора из стены, сломанная ручка на москитной сетке при выходе на балкон.
Понравилось: Понравилось · Вид с окна на Днепр.
Не понравилось: Не понравилось · Не понравилось всё.В гостинице очень много детей с пяными родителями.Шум крики песни это дурдом.Подошол на рецепшын пожаловался сказали что до 23.00 ничего зделать не могут(Шум прекратился в 00.30).В номере всё пошарпаное (Номер 312А)На стенках дырки телефон вырван с проводами,стаканов для воды даже нет,шампуни тоже, мылся мылом(Сказали что это 3 в 1)Говорю продайте одноразовую шампунь у нас такой нет, ответ Рецепшына.А что вы хотите от 3х звёздочной гостиницы.Цена 1700 за сутки.Приехал в 20.00и выселился в 11.00.Это страшный сон.Не рекомендую за такие деньги Ужасно.
Понравилось: Понравилось · Были проездом. В отеле были единственными клиентами. Такое впечатление, что дали самый худший номер в гостинице.
Не понравилось: Не понравилось · Ресторан можно слабо назвать рестораном. Максимум кафе. Приняли заказ, тут же попросили рассчитаться. Еду дали в одноразовой посуде и пластиковыми приборами. Официантка тут же села в машину и уехала, больше к нам никто не подошел.
Не понравилось: Не понравилось · Номера не соответствуют фото в букинге, дают номера как в санатории. Протирайте пыль на парапетах это жесть
Понравилось: Понравилось · Всё прекрасно, персонал вежливый и во всём помогает) чисто, уютно, ресторан вообще супер, кухня вкусная, завтраки шведский стол на любой вкус)
Понравилось: Понравилось · Локация
Не понравилось: Не понравилось · Отсутствие холодильника в номере
Понравилось: Понравилось · Хорошые номера, чудесный вид на Днепр,вкусная еда ,приветливый персонал
Не понравилось: Не понравилось · Хотелось бы больше уюта на территории,и больше персонала чтоб успевал убирать на зоне бассейна Поправлять шезлонги, убирать мусор
Понравилось: Понравилось · Вода в бассейне была не плохой, на этом все!
Не понравилось: Не понравилось · Номер был забронирован за неделю, на 2 взрослых 1 ребенок.Ребенку годик! С одной двухспальной кроватью, в итоге две односпальные кровати. По приезду в отель, нам сообщают что только в нашем номере не работает кондиционер и других номеров нет. С этого только все начиналось. Зашли в номер, запах ужасный, в каждом углу паутина с пауками, пульт от телевизора в пыли, кондиционер не работает, духота, окна не откроешь потому что нет маскитных сеток, комары просто роем летают. Поужинать неудолось, кухня на баре, половины меню нет, грубо говоря можно было перекус какой-то только взять. В итоге решаем на следующий день выехать, сообщаю это на ресепшн, мне говорят что стоимость возвращена не будет так как бронирование было через Букинг. В итоге пришлось тратить время, нервы. Но вернули хоть какие-то деньги! И то благодаря Букинг. Впечатления есть и их много, но точно не положительные!
Понравилось: Понравилось · Замечательный персонал,чисто
Понравилось: Понравилось · Близко к центру, хорошие номера, бассейн хоть и не кристально чистый, но теплый.
Не понравилось: Не понравилось · Не люблю писать негативные отзывы, и я в отеле раз 7-ой за год, и - нашей семьей, и со старшим поколением семьей. Приехали сегодня чисто поработать, потому что в отеле есть генератор. Взяли ребенка 5 лет, под вечер он охрип, купила ему чай на баре в номер. Потом пошли на пляж посмотреть закат. Пришли в отель в 21:30 - попросили кипяток, на ресепшен сказали что сейчас работает генератор и ничего нету. В номере, на генераторе у меня работает свет, телек и кондиционер. Спустилась на ресепшен еще раз попросить купить кипяток или чай, потому что было критично - опять услышала что «живем по графику» - чайников нету. Ну как так? Позиционировая себя как семейный отель - ноль кипятка, когда отельный генератор тянет всю технику. Ну не верю, что у персонала работающего по ночам нету чайника. Просто сервис - не клиентоориентирован. Как посителю не вижу смысла возить свой кипяток, хотя возможно и стоит обзавестись данным гаджетом.