Furniture store möbel & zeit

Категорически не рекомендую данную компанию ! Приобрели кровать в ТЦ "Мегадом" г.Одесса, огромный фирменый магазин Schneider-moebel, находиться на втором этаже прямо напротив эскалатора. Мало того, что срок доставки с 2-х месяцев перетек в 3,5 месяца, так ещё и кровать нам доставили с существенными дефектами. Такое ощущение, что мы купили не новую кровать, а б/у. (весь корпус побит и поцарапан, ламели поломаны, строчки кривые, некоторые части с признаками деформации). Этот ужас надо просто видеть. Пытались мирно урегулировать вопрос с продавцом Виолеттой, но по истечению двух недель переговоров, на нас просто перестали брать трубку. Попросили вернуть деньги в размере 20000 грн, которые мы заплатили. Так с нас решили взять неустойку в размере 30%. Вопрос за что? За несоблюдение сроков поставки или за некачественный товар ??? Или за время которое мы потетеряли ??? Для выяснения мы в очередной раз посетили этот чудесный магазин. На это раз нам наконец то удалось пообщаться с руководителем этого предприятия Владимиром Яковлевым, которого продавцы почему то тщательно скрывали (мы не однократно просили контакты руководителя). Но он категорически отказался решать существующую проблему. К слову сказать, вёл себя полностью не адекватно, что в принципе характеризует само предприятие и качество предоставляемых услуг. Мебель у них не дешевая, что позволяет требовать адекватного сервиса. В итоге нам пришлось вызвать милицию и написать заявление.