Network optician Optics 1st

Заказала линзы в этой оптике месяц назад, девушка предупредила о том, что ждать нужно в течении 10 рабочих дней. Через две недели перезвонили и сказали, что поставщики задерживают товар и нужно подождать ещё 2 недели. В итоге оптика закрылась, на телефоны не отвечают. Звонила в Днепр тоже тихо. Вывод: сеть полное говно, не ведитесь на красивую обложку. Судя по количеству людей, которых так же обманули надеятся на осуществления заказа не стоит. Все пидорасы получат по заслугам!!!

10.01 замовили комп‘ютерні окуляри. Через 2 тижні повідомили, що постачальники не возять такі лінзи, запропонували відтермінування. Ми погодились, вже пройшло 3 тижні, дзвонимо в оптику, нам повідомляють, що мережа закрилась. Як повернути гроші за неотримані окуляри, ні хто не знає! Без вирішення, цю ситуацію не залишемо. Не рекомендую цю мережу! Обманюють людей!

10.01 замовили комп‘ютерні окуляри. Через 2 тижні повідомили, що постачальники не возять такі лінзи, запропонували відтермінування. Ми погодились, вже пройшло 3 тижні, дзвонимо в оптику, нам повідомляють, що мережа закрилась. Як повернути гроші за неотримані окуляри, ні хто не знає! Без вирішення, цю ситуацію не залишемо. Не рекомендую цю мережу! Обманюють людей!

Нікому не раджу цю " шарашкіну" контору. Вже другий тиждень не можу забрати проплачені окуляри за індивідуальним замовленням. Практично всі установи мережі у м. Львові, цієї Дніпровської Оптики 1 st, закриті. Напевно якісь порушення у роботі. З головним офісом у м. Дніпро сконтактувати не можливо !!! Замкнуте коло !!! Безвідповідальна, халтурна, халатна фірма. Нікому не раджу і не рекомендую.

В субботу днём отставила заявку на сайте на проверку зрения перед покупкой очков. Перезвонили в понедельник в 12 дня с номера +380445372049. Спросили в каком городе проживаю. После услышанного "в Днепре", девушка в телефоне сказала ожидать звонка с моего города. Налицо уже отсутствие слаженной системы. Ну добавьте вы на сайт в форму заявки графу с выбором города и избавьте нас и себя от лишних перезвонов, это же элементарно. На следующий день, во вторник, в 15 часов поступил звонок с номера +380731125812. Девушка спросила полное ФИО, возраст, предварительный диагноз, магазин в котором удобно пройти диагностику и КОНТАКТНЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА и рассказала коротко об условиях прохождения диагностики ("если будете заказывать очки у других, то скажем какое у вас зрение на словах, если будете брать у нас, то выдадим распечатку"). Записала я маму на среду на 17:00. В назначенное время звонит мне мама и говорит: "Девочка в магазине сказала, что врача сегодня не было и не будет, и что у них вообще нет никакой информации об имеющейся записи". Я тут же звоню на номер, по которому меня записывали: идёт 1 гудок и дальше музыка. Набираю номер, указанный на их сайте: идёт 4 гудка, а дальше "ваш виклик переадресовується на автовідповідач". На сайте указано, что работают с 9:00 до 20:00, почему в 17:01 не отвечают и не перезванивают (на часах уже 18:20) - не понятно. В итоге мама потратила время и деньги на дорогу впустую. У работников был контактный номер, но никто не удосужился предупредить об отсутствии врача. Оптика, вы не First, вы Last, и быть вам всегда последними с таким отношением и полным отсутствием клиентоориентированности. Желаю вам скорейшего банкротства. И говорю всем людям, ценящим своё время: обходите стороной это недоразумение, полно других оптик, есть с чего выбирать.