Deals 4
About company Lookmy
The strengths of the company “Lookmy.info” in the first place are stability and reliability, because the company has been operating since 2000, during this period it has created more than 1000 web projects. Experienced and qualified specialists work here, who have developed a large number of projects, and, in addition, constantly monitor market trends and innovations in the field of IT, constantly learning and improving.
Question
senisevgilin
09.06.19 1 июня сделала заказ сайт визитка+
Оплатила 500 с лишним гривен.
Это были выходные, поэтому я не стала им перезванивать.
В понедельник я связалась по номеру указанному в покупоне, меня послали к менеджеру Ивану. То есть просто прислали в сообщении номер телефона, мол звоните туда, там обсчайтэсь.
Позвонила. Выслушав меня мне прислали email и дальше общение через эту почту...
Вроде описала что нужно, написали сколько ещё нужно доплатить чтобы тот сайт который они показывали в примере за ту сумму которую указали был именно таким как я там увидела (там добавлен движок, за который нужно доплатить)
А зачем вы выставляете за эту цену сайт который стоит дороже? И не пишете что за него нужно доплачивать?
В общем, ни ответа, ни привета.
Прошу вернуть мои средства.
Здравствуйте.
Вы можете оформить заявку на возврат. Форма заполнения доступна через полную версию сайта. Для этого нужно зайти в Личный кабинет на сайте, раздел Мои купоны. Возле нужного купона есть кнопка "Оформить возврат". Менеджер предоставит ответ на Вашу электронную почту в течении 2 рабочих дней.
Благодарим за интерес к нашему сайту.
Людмила
10.06.19 12:39 senisevgilin, Вы не прислали купон, который нужно активировать - в этом и проблема.
Людмила
10.06.19 12:44 senisevgilin, во вторых без оплаты услуг хостинга и доменного имени сайт не будет доступен в сети Интернет
Людмила
10.06.19 12:47 senisevgilin, администрация сайта может легко проверить - был ли активирован купон или нет. так как нам не был указан номер купона, то активировать его не было никакой возможности
senisevgilin
11.06.19 00:54 Прослушав наши краткие разговоры (мой телефон всегда пишет все звонки, что бы я могла прослушать и проанализировать некоторые из них) с вашим персоналом я услышала лишь один раз вскользь упоминание о том, что мне нужно выслать код активации на email который мне отправили по смс.
Дальше любезное и краткое общение с менеджером Иваном.
Напоминания о пересылке кода не было, а ведь если я его не прислала, то может быть стоило напомнить?
senisevgilin
11.06.19 00:56 По поводу домена я писала, что у меня он есть.
По поводу хостинга мне писали и я соглашалась на ваши условия.
senisevgilin
11.06.19 00:59 И ещё раз повторюсь, что если ваш реальный или по енциальный клиент забыл Вам прислать что-либо, ваша задача напомнить.
Сергей
10.12.18 1 Photo
все супер
Ксения
17.01.18 18
feedbacks
Отличный сайт и хорошие цены. Со скидкой получается супер выгодно, особенно при покупке услуги "Интернет магазин +"
Ксения
17.01.18 18
feedbacks
Отличный сайт и хорошие цены. Со скидкой получается супер выгодно, особенно при покупке услуги "Интернет магазин +"
Максим
01.09.17 More than 50 reviews
Заказывал визитку - качеством работы ребят остался полностью доволен!