Jewelry store Hello kitty

Во первых, мне порезали три пальца, пока делали маникюр!!! Во вторых, прошла неделя с момента маникюра, прикрепляю фото! Просто каждый ноготь облез! Цена маникюра была 720 грн!!!! За что такие...

пришла в привычный для меня салон по записи. мастер новый, женщина в возрасте. перепилены 5 из 10 ногтей.в первый день, просто жгло, не особо беспокоилась, так как в связи...

Экспресс маникюр ТЦ Точка это ужас!!! Раньше там работали крутые мастера, жаль что больше нет их. Убогое место стало, дурят клиентов как могут. Всё грязное, изношенное... Не рекомендую!!!

Хочу донести до руководства а именно до КОРОГОДСКОЙ ЕЛЕЗАВЕТЫ это дочь КОРОГОДСКОГО ГАРИКА, такую информацию ( знаю как они...читать отзыв

21.07.2019 делала покрытие гель-лаком."Мастерица" Наталья которая судя по её рассказу мастер с 15летним стажем (что впечатлило и сразу мелькнула мысль о профессионализме, но как оказалось что не только она не знает какой смысл содержит в себе это слово, а и остальные сотрудники). Начала тыкать мне как будто мы с ней закадычные подруги, а на мою просьбу покрыть ногти под кутикулу сказала что это невозможно (кто работает в сфере обслуживания знают что так отвечают если только клиент просит "звезды с неба достать", в остальных случаях помогают или хотя бы делают что то что б клиент чувствовал что его проблему /просьбу пытаются решить и он не зря пришёл именно к вам) и вообще она б подпилила ногти потому что у меня форма неровная.Я в свою очередь попросила ещё раз немного приподнять кутикулу и накрасить что б не было видно отчётливого зазора и спросила почему она не предложила запилить немного ПЕРЕД покрытием.На что она нагло начала возмущаться что она сама все знает, кричать и хамить! Я попросила книгу отзывов(как оказалось там масса негативных отзывов) на что она сказала если вам не нравится могу сейчас вообще не делать и что она 15 минут на меня потратила! так как она является ещё и старшим администратором сказала другой сотруднице что б та сняла покрытие которое успела нанести,бросила все и ушла курить! Я же в шоке от такой наглости, сказала что больше никогда не прийду, на что услышала хорошо мы и не будем больше делать вам ногти и без вас клиентов хватает у нас экспресс-маникюр и мы под кутикулу не красим это вам не салон видите ли! Сотрудница их которая рядом делала ногти начала смеяться и сказала что ту книгу отзывов почти никто не читает с руководства.Через 10мин пришла Наталья с перекура и сказала что я пришла в конце рабочего дня и она устала поэтому у неё нервы и я должна понимать это.Не услышала я даже извинений! Вопрос! Сколько лет или столетий надо работать мастером маникюра что б запомнить элементарные правила обслуживания клиентов?!!! Вместо покрытия, вежливого обслуживания испытала массу негатива, испорченное настроение, и зря потраченное время(ждала очередь по записи!). Просьба к руководству обратить внимание на такое отношение к клиентам, на хамство, понятие субординация и клиентоориентированность отсутствуют напрочь у вашего персонала, о уровне сервиса даже речь не идет!!! Его просто нет! Кто то в этот бизнес свои кровные вложил, а благодаря такому никчемному персоналу репутация на нуле!!! Никому не рекомендую Экспресс - Маникюр в Дрим Тауне1линия напротив магазина "Bershka" даже если очень надо!!!!