Questions
Address: Kiev, Elizaveta Chavdar street, 24
Была у подруги,в подъезде очень вкусно пахло выпечкой. Спросила у консъержа где и кто сдесь? Решила заказать пиццу, спросила как пакуют, потому как ехать на природу с огромной картонкой не очень хотелось. Купила боксы, они упаковали сами. Пиццу увидела уже на природе. Я была в шоке. Такой отвратительной и горелой пиццы не ела точно.
Была у вас первый и последний раз.
Address: Kiev, Elizaveta Chavdar street, 24
В поддержку несвежей булки: несколько раз попадал на несвежий круассан с шоколадом ( последний раз даже уточнил степень свежести у продавца). Ни разу пока не возвращался с надкушеной сдобой обратно. Но при систематическом повторении - однажды ,Все таки,вернусь. И советую не спорить на предмет « свежая- не свежая» - это не вам решать. Бургеры, это вообще ... о вкусах не спорят, естественно. Но думаю если владелец ( теста ради ) купит 4 бургера у других и пятый у себя- то он заметит только четыре бургера!;)
Персоналу: принимайте критику и делайте выводы. Это нормально. Но НИКОГДА НЕ ГОВОРИТЕ - « Не знаю, всем нравится, кроме вас!» или «Да оно, (ОНО) свежее, я вам говорю.» - это не профессионально.
Намерено отменили визит к нам на Садовую. Курьер не захотел ехать каких-то несчастных 3 км на дачные участки. Сославшись на пробку и неполадки в машине, так и оставили без пиццы.Стыдно, товарищи. Думаете, мы не видим, где пробки, а где нет? Впервые встречаюсь с таким плохим сервисом и отговоркой. Хотела стать вашим клиентом, но увы, дебют не состоялся, а оправдывания менеджера - смешно было слушать. Даже когда я сказала, что мы готовы ждать курьера сколько понадобится, было и так понятно, что нам перезванивать никто не собирается. Не рекомендую!!!
Людмила Белянская
01.02.18 15:07 Добрый день. Мы не подтверждали заказ и не обещали доставку. В этот день действительно была проблема с курьером. Вас предупредили о невозможности сделать доставку и извинились! Не думаю что это такое большое преступление, чтобы писать с такой злостью! В жизни поверьте бывают страшнее проблемы! Благодарим Вас все равно за заказ в нашей пиццерии!