Questions
annyshka230202
10.08.21 Здравствуйте, на днях сделала покупку в вашем магазине в ТРЦ Ретровиль. Купила сарафан, и уже дома обнаружила на нём два светло коричневых пятна и небольшую дырку на рукаве и явно не от клипсы. Пришла в магазин и мне поменяли на другое в котором под воротником осталась маааленькая дырочка от клипсы. Это уже не первое платье которое я там покупаю и на котором остаётся такой не приятный след от клипсы, ну ведь можно цеплять её так чтобы не повредить вещь, на швы например. Платье лёгкое и на этой ткани легко остаються дырочки.
Я пришла в магазин чтобы с уверенностью купить хорошую вещь без всяких дефектов, и мне не очень хочеться стоять и выискивать на ней пятна и дырки. Не приятная ситуация получилась.
danilchuk_al
13.05.21 В магазині у місті Черкаси , продавець нахамив, коли зробили зауваження, що обслуговує чергу не на у встановленому порядку. Не вибачився, без бейджика , ім'я своє відмовився називати. Адміністрації на місті не було. Дуже прикро ,що такий гарний магазин, а із за персоналу відпала бажання його відвідувати.Покупка була зроблена 13.05.2021 о 13:49 . Прошу дати відповідь , чому таке хамське відношення до клієнтів?
nastia.kyky
10.05.21 Сьогодні купили шльопанці ща оголошеною ціною 359 грн. По факту чек пробитий на 599 грн. На всі запитання продавець викрутився, ввдповівши, що це ціна на якісь конкретні шлопанці, а не на всі. Однозначно НЕ рекомендую. Образливо, що даний магазин так зухвало користується довірою покупців.
parunaou
18.12.20 Купила меховую розовую куртку. Очень мягкая и удобная! Но одно огромное жирное НО! Она лезет. Причем ощущение,что пока не вылезет на лысо-не перестанет. Один день в ней и чистила все. Брюки, стул, глаза,рот,нос... Ужас . Незнаю,что теперь с ней делать.
vfvf2006
16.12.20 Была в магазине в Чернигове хамское провидение, видно било что хотели побыстрее от нас избавится.
dudu10
24.09.20 Добрый день, 24 сентября был по адресу Киев ул Ватутина 2т выбирал себе футболку неспешно и вдруг администратор как она говорит начачала предъявлять притензии по поводу того что за вами следят и даже в грубой форме общения хомить и говорить что не продаст уже мне ни чего... На мой встречный вопрос объяснить ситуацию ничего не ответила и попросила покинуть данный магазин. Попросил книгу жалоб, оказалось у них или вообще такой книжки нет и не было.. Ну естественно я покинул магазин так как выяснять дальше что либо я уже не стал. Чисто для интереса и непонимания всего зашёл в следующий бутик маг. и объяснил данную ситуацию, парень который там работал объяснил что есть на данный момент практика в которой определённые люди расклипсовывают вещи ну и скорее всего что то выносят я уже так понял.. Только вот зачем хамить на ровном месте просто так когда ты выбираешь вещи это дичь полная.. Уважаемые владельцы даного магазина или сети примите какие-то меры на счёт малолетних админов. Спасибо за понимание
ymakarenko046
09.11.19 Address: Херсон, Залаэгерсег улица, 18
г.Черкассы
Мой сын фанат бренда Croop, три года одеваем его только в этом магазине! На протяжении этих лет ни разу не имела претензий ни к качеству товара, ни к обслуживанию/работе продавцов! Делая покупку, барышня- продавец с недовольным лицом - делая мне Одолжение, отвечала на вопрос касательно наличия р-ов. Вопрос к Администрации - продавцы у Вас в рабстве? Они работают бесплатно? По каким критериям Вы подбираете персонал? Эта продавщица даже разговаривать не умеет. Ни предложить, ни ответ дать! Попросила пригласить администратора, вышел паренек ей под стать - бу-му в том же духе, поняла, что диалог не состоится, книгу отзывов не дали! Очень жаль, что вот такой обслуживающий персонал портит репутацию, все таки это не базар-вокзал и работники должны Это понимать! Продолжать покупки будем, но надеюсь, что продавщицы этой больше не встречу. Испортила весь кайф шопинга: (
Address: Харьков, Героев Труда улица, 7 - nearest underground station Heroiv Pratsi
Бридке відчуття від хамського відношення до покупців. Хотів купити кілька футболок синові... дружина підійшла вибирати та розгортаючі показувала мені прінти ... підкатило тіло на ім'я Євгєній прадавєц...і каже "атайдітє ат футболак" чому? можна обрати кілька? "нєт" і крапка...."НЄТ" Карл! Магазін якому не потрібні покупці... Євгєній - прадавєц який отримує зарплатню невідомо за шо... пояснюю прадафффцу що є така штука як права покупців, порушення ціх прав може тягнути за собою штраф і особісто він в цьому явно зацікавлений ... що є просто етика спілкування з покупцями.... але марно ... такі слова як "вибачте" "чі можу вам допомогти" "не могли б ви зачекати хвилинку" не відомі молодому але не навченому продавцю... Мабуть важке життя очікує цю особу в майбутньому бо відсутні мінімальні навички комунікації... Дякую адміністрації Cropp за "якісну" роботу з персоналом. Так тримати! Ще одним покупцем стало менше! Бажання зайти в місце де до тебе ставляться хамськи більше немає. Гудбай Cropps Town в ТРЦ Караван.