-ai.png)
Questions
Александр
06.05.24 3
feedbacks
Address: Kharkiv, Sicker street, 4A - nearest underground station
Я тут один обратную связь даю клубу.
Но настолько наплевательского отношения к гостям клуба и их замечаниям я не видел больше ни в одном заведении.
Оборудование зала изношено, требует ремонта как технического так и декоративного.
Зал не укомплектован оборудованием, кроме того, вывезены гимнастические маты которыми пользовались гости.
График работы не соблюдается без каких либо предупреждений и сообщений гостям.
Конкретно сегодня 06 мая я не попал в зал в 8.15. ( график указан с 7.30)
Это не первый раз.
29 февраля на номер, указанный как основной в Pokupon, я отправил фото с оборудованием в зале, которое необходимо починить/заменить/укомплектовать/провести тех обслуживание.
Менеджер /владелец сообщил что все будет исправлено и ему очень важна эта информация….
Спустя два месяца не сделано ничего!!!!
Элементарная техника безопасности в зале отсутствует.
Если нет воды, салфеток влажных в зале не найти.
Если нет бумаги в туалете -проблемы гостя.
Этот клуб -позор индустрии фитнеса!!!
Здравствуйте, Александр.
Спасибо Вам за отзыв. В обязательном порядке он будет передан руководству и ответственному специалисту отдела контроля качества. Будем стараться в дальнейшем только радовать Вас интересными акциями.
Александр
29.02.24 3
feedbacks
Address: Kharkiv, Sicker street, 4A - nearest underground station
Здравствуйте.
Оставленная здесь информация вообще доходит до руководства клуба Малибу?
Харьков Серповая 4.
Очень много замечаний и отсутствие стремления к улучшениям. Зал не укомплектован. Инвентарь изношен и разваливается в процессе эксплуатации.
Общий номер не рабочий.
Нашить почту или контакт горячей линии.
Здравствуйте, Александр.
Спасибо Вам за отзыв. Сожалеем, что Вы остались недовольны качеством предоставленных услуг в фитнес-клубе «Малибу». Мы сделали тестовый звонок на основной номер клуба +38 (093) 170-04-00, партнер на связи, пожалуйста, свяжитесь повторно. Будем стараться в дальнейшем только радовать Вас интересными акциями.
Александр
18.12.23 3
feedbacks
Address: Kharkiv, Sicker street, 4A - nearest underground station
Клуб не работает согласно графику.
Сегодня я с 7.30 жду. На данный момент 8.00 и клуб закрыт.
Здесь указан график работы с 7.00.
Здравствуйте, Александр.
Спасибо Вам за отзыв. Сожалеем, что Вы остались недовольны качеством услуг в фитнес-клубе «Малибу». График работы указан корректно, но, к сожалению, из за того, что администратор опоздала, клуб открылся позже. С администратором была проведена беседа, что бы такие ситуации больше не повторялись. Будем стараться в дальнейшем только радовать Вас интересными акциями.
Александр
18.12.23 3
feedbacks
Клуб не работает согласно графику.
Сегодня я с 7.30 жду. На данный момент 8.00 и клуб закрыт.
Здесь указан график работы с 7.00.
Здравствуйте, Александр.
Спасибо Вам за отзыв. Сожалеем, что Вы остались недовольны качеством услуг в фитнес-клубе «Малибу». График работы указан корректно, но, к сожалению, из за того, что администратор опоздала, клуб открылся позже. С администратором была проведена беседа, что бы такие ситуации больше не повторялись. Будем стараться в дальнейшем только радовать Вас интересными акциями.
АННА
09.12.23 2
feedbacks
1 Photo
классный спортзал, мне очень нравится, просторно, необычно с освещением.... я с опытом, меня все устраивает))))))
Добрый день, Анна.
Благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что используете скидки Покупон.
АННА
09.12.23 2
feedbacks
1 Photo
классный спортзал, мне очень нравится, просторно, необычно с освещением.... я с опытом, меня все устраивает))))))
Добрый день, Анна.
Благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что используете скидки Покупон.
Марина ЯковлеваМалібу в Одесі закрили та не повернули гроші за абонементи людям, у мене було 2 абонементи, по першому я почала ходити і проходила пів року, потім від туди «прибрали» супер...
Андрій
12.10.22 1
feedback
Не рекомендую. Це просто картинки з інтернету, самому можна такі скачати. Не уточнили для кого потрібне меню, чоловіка, жінки, для похудання, набору маси. Не запитали нічого!!!
Написали «добрый день» і просто скинули посилання і все…
Хіба це сервіс? Більше на питання не відповідають.
Дуже не задоволений, більшість відгуків виглядає як штучні
Добрий день, Андрій.
Дякую Вам за відгук. В обов'язковому порядку його буде передано керівництву та відповідальному спеціалісту відділу контролю якості. Намагатимемося надалі лише радувати Вас цікавими акціями.
Андрій
12.10.22 1
feedback
Не рекомендую. Це просто картинки з інтернету, самому можна такі скачати. Не уточнили для кого потрібне меню, чоловіка, жінки, для похудання, набору маси. Не запитали нічого!!!
Написали «добрый день» і просто скинули посилання і все…
Хіба це сервіс? Більше на питання не відповідають.
Дуже не задоволений, більшість відгуків виглядає як штучні
Добрий день, Андрій.
Дякую Вам за відгук. В обов'язковому порядку його буде передано керівництву та відповідальному спеціалісту відділу контролю якості. Намагатимемося надалі лише радувати Вас цікавими акціями.
Алла
23.09.22 1
feedback
Все гаразд! Зробита вже.9 масажів, все подобається. Гарна клініка, гарні професійні дівчатка. Дякую. Все сподобалось!
Алла
23.09.22 1
feedback
Все гаразд! Зробита вже.9 масажів, все подобається. Гарна клініка, гарні професійні дівчатка. Дякую. Все сподобалось!
ИринаКупила абонемент восени того року. Клуб відвідувала тільки пів року. Потім в клубі пропало світло. До сих пір, а вже вересень 2022 світло так і не з'явилося. Групові заняття увесь...