Questions
netsev
09.07.19 1
feedback
Я в такой ситуации с получением лекарств для своих родителей-инвалидов (1931 и 1936 годов рождения) еще не сталкивался.
Началось с моего утреннего сегодняшнего визита в Фармацию 51 после согласовательного звонка по поводу наличия лекарств соответсвенно бесплатного рецепта, выданного семейным врачом.
Получив положительный ответ я отпросился с работы (зная что у отца болезнь Альцгеймера ион без таблеток не может) и проехав через весь Киев был 11 часов в обозначеной аптеке. Предьявив рецепт в первое от входа окно (пожелой женщине в очках и с крашеной хной шевелюрой) попросил отпустить мне таблетки, на что получил ответ о невозможности этого.
На вопрос когда я смогу их получить получил ответ, что пришла машина с товаром и это будет не раньше чем через два часа. Мне предложили оставить рецепт и прийти в обозначеный срок для получения. Я так и поступил.
Через два часа (в 13 часов, повторнр отпросившись с работы) я приехал и получил ответ от той же женщины об отсутсвии запрашиваемого товара, на что я попросил вернуть мне рецепт моих родителей. И тут произошло непредвиденное - мне отдали вместо одного рецепта два, причем чужих не спросив меня не о чем и молча удалились по своим делам.
На все мои обращения небыло никакой реакции кроме когда ее коллега не позвала ее по отчеству и не сказала ей что она....
Я за свои шесть десятков лет ничего подобного не видел, поэтому считаю что поведение работников этой "оптеки" нене выдерживает никакой критики!
Оценка -НЕУД!
Алексей Иванов
11.04.17 1
feedback
Хорошая аптека. Очень понравились консультации от фармацевтов. Чувствуется, что опытные работники, а не зелёные новички. Не понравилось, что длинные очереди, стоишь как истукан или летаешь в облаках.
Аптека находиться далеко от моего дома, не сказать, что это большой минус, но ходить не очень удобно. В целом, аптека лучше чем большинство аптек возле меня. Вообщем, ставлю 4 из 5.
11.04.17 15:36
Здравствуйте, Алексей
Благодарим за Ваш отзыв. Спасибо, что используете скидки Покупон
С уважением,
Команда ПОКУПОН
Лариса Щербакова
10.04.17 1
feedback
Очень осталась довольна обслуживанием.
Понравились маски для лица корейской косметики.
Приду еще.
10.04.17 16:32
Здравствуйте, Лариса!
Благодарим за Ваш отзыв. Спасибо, что используете скидки Покупон
С уважением,
Команда ПОКУПОН
Евгения Бондарева
10.04.17 1
feedback
Очень приятная атмосфера в аптеках этой сети,со стороны работников чувствуется профессионализм и ответственность,чего очень не хватает в наше время и в нашей стране. Цены на препараты демократические, ассортимент достаточно огромный.Хожу много лет только в аптеки этой сети и рекомендую только "Фармацию".
10.04.17 15:55
Здравствуйте, Евгения!
Благодарим за Ваш отзыв. Спасибо, что используете скидки Покупон
С уважением,
Команда ПОКУПОН
irina882005
10.04.17 1
feedback
Сеть аптек "Farmacia" оставляет самое благоприятное впечатление. В любой из этих аптек всегда можно получить максимально полную и качественную консультацию о препаратах. Так же хочется отметить индивидуальный подход к клиенту, всегда помогут и расскажут. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела. В этих аптеках можно купить любое лекарство, что говорит о широком ассортименте лекарств и постоянном их наличии.
10.04.17 15:54
Здравствуйте!
Благодарим за Ваш отзыв. Спасибо, что используете скидки Покупон
С уважением,
Команда ПОКУПОН