Online store Epicenter

Все нравится за исключением кассового обслуживания и возврата товара.При наличии большого количества касс работает половина. Покупатели вынуждены простаивать по...читать отзыв

Единственная касса предоплаты на весь магазин. Обслуживание клиентов в форматно-раскройном отделе в лучших традициях советской системмы обслуживания. Сервис сотрудников настолько...читать отзыв

При оформлении договоров по безналу через казначейство, специалисты не знают, что у них договора подписывают в 2-ух экземплярах в дирекции...читать отзыв

О хранник Мудрик Василий, (Григоренко 40) бросался на людей!!!Страшно представить что было бы если бы у него...читать отзыв

Охранник Мудрик Василий, (Григоренко 40) бросался на людей!!!Страшно представить что было бы если бы у него было оружие....читать отзыв

Начну с того, что до сегодняшнего дня я очень любил и ценил этот магазин. Расположение магазина, качество товара, ассортимент товара,обслуживающий...читать отзыв

Уважаемый Эпицентр! Такое ощущение, что для вас клиент не имеет никакого значения! Всегда ходила в ваш гипермаркет за покупками,касающимся ремонтных...читать отзыв

Отношение к покупателю, на очень низком уровне. Знания консультанта мешьше чем я смог прочесть в характеристике товара. Больше в этот...читать отзыв

Пришел покупать стол в эпицентр на Позняках, ждал продавца минут 20 , потом пошел уточнить когда будет, на что ответили минут 15,а может 20 , может больше!! Это нормально??

Продали неисправний товар на след день вернули и потребували деньги назад. Сказали если ви вийшли за дверь ми вас больше не знаем. Менеджер законов не хочет читать. Уже месяц как подана заява на возврат денег звонка нет. Врут что по почте вислали. Отношение ужасное.

Не для иностранцев, подобрал нужный мне товар, на довольно крупную сумму, по интернету весь данный товар был доступен к самовывозу, именно из этого магазина на Полярной.. попытка заказа через сайт не проходит, форма принимает только украинские номера, при общении с оператором заказ не приняли, типо нужен номер. Товар доступен и в наличии - поехал в Киев специально, на ул. Полярная, по приходу в магазин его там не оаказалось, консультант сказал что наличие по интрнету и фактически отличается, идите на терминал E в пункт интернет магазина, там пофистическая девушка невнятно ответила что ей пофиг, что если она захочет то может принять заказ но готов он будет часа через 4, столько времени я терять не мог, может для хохлов это и нормально, но это не магазин нацеленный на покупателя, попытки связаться со старшими отдела/магазина, ответили что книги предложений у них нет, пишите отзыв на сайте. ИТОГО: Если пытаетесь подбирать по цене и наличию из-за рубежа, даже не суйтесь, ассортимент отличается, отношение хамское...

Не скажу что все идеально, но...приноровился к особенностям магазина и поэтому не испытываю трудностей. Во-первых, при покупке тщательно осматривайте товар и проверяйте его, при возврате бывают начинают возражать о не приемке по причине царапин и всякой чепухи, но надо стоять на своем, не ругаться и доказывать свою правоту, как правило все забирают на возврат. Второе, оплата, очереди достают конечно, поэтому я оплачиваю на кассах предоплаты внутри магазина, а потом просто выходите на кассе около входа и просто показываете чек об оплате. Третье, найти продавца очень просто, идете к администратору и говорите ему, как правило находят за пару минут. Вообщем, магазин и не по самым дешевым ценам, но зато там большой выбор и возврат товара в течении 14 дней если не подошло. Есть еще Леруа Марлен, но там выбор меньше, хотя может и лучше в некотором аспекте. Пока Эпицентр номер 1, будем надеяться что магазин будет меняться в лучшую сторону.