Online store Epicenter

Вопрос к руководству в г. Хмельницком, только 1 !!! Вы нищие-бомжи или жлобы? Не можете набрать кассиров на кассы в 18 00, работает 3 кассы!!! 3 кассы !!! Позор а не магазин очереди километровые, старшие менеджеры - дебилы, реагируют соответственно... Сделал замечание по поводу очередей... реакция? ни какой реакции. ПРАВИЛЬНЫМ ПУТЁМ ИДЁТЕ ТОВАРИСЧИ...

Менструальный период маршрутки на Вискозную час. За час можно Киев проехать. Ладно, оттуда просишь остановить на пол пути, нет нельзя! С какой радости нас завозят на Лисовую и высаживают возле Дарынка? Нам тот рынок не нужен! Нам надо раньше выйти с тем, что купили, и занести туда куда надо. Царь тупо везет... Этот дебилизм нас не устроил, переключились за покупками на Леруа. Маршрутка Леруа останавливает где надо, и царя за рулем нет.

Спасибо касиру Маргарите за приятное обслуживание

В понедельник решил купить бензопилу Oleo-Mac 941C (8179грн) - уже пятница, за неделю поменял три штуки, поскольку все оказались с дефектами (последнюю сняли с витрины которая пролежала там 3 года) меняли без проблем, персоналу +++. Когда такая модель в магазине закончилась и заменить было нечем, я потребовал вернуть деньги или, как вариант, с доплатой купить другую модель более дорогую. И тут начались проблемы - мы не можем, дайте заключение сервисного центра, давайте мы вам починим и т.д. в итоге:1. Пилы нет (забрали для отправки в сервисный центр). 2. Денег нет. 3. Потраченное время (в течении недели поездки в эпицентр менять бракованные пилы, как на работу). 4. Потраченные нервы. Посмотрим чем закончится и когда я получу пилу или деньги, но понятно одно, что со стороны директора Билан Ю.В. при нашем общении я не увидел желания идти на встречу клиенту и даже когда мною была предложена доплата за более дорогую модель. Уверен, что с такими руководителями Эпицентр ОБРЕЧЕН на убытки.

Очень нравился Эпицентр. Там всегда можно было купить классную продукцию. Потом крутые фирмы вытеснили фирмы попроще. Потом пропали и они. В некоторых позициях, с важным видом, консультанты предлагают откровенное дерьмо. Стал все больше многие товары покупать через интернет или заказывать в других местах. Сеть все больше и больше становится неконкурентной по ценам и ассортименту. Ощущение такое, что они ждут толпы дебилов-миллионеров, которые будут сметать все какашки с полок за бешеные деньги.

Нам на новоселье подарили подарочный сертификат на 1000 грн. Спустя некоторое время (6 месяцев,карточка была без термена использования) мы решили приобрести себе роллеты. На кассе карточка не прошла,в итоге они сказали,что карточку не пробили через кассу при покупке( потому что кассир новичок и мог совершить ошибку) либо мы ее нашли. Мало того что 1000 грн подарили этому Епицентру ,так ещё нас ворами обозвали. Больше никогда ноги нашей там не будет. Советую не покупать подарочные сертификаты ОБДИРАЛОВКА!!!

25.05.2016 р. в Епіцентрі у відділі "ДЕКО" придбала товар, в т.ч. і той на який була знижка 50%. При розрахунку на касі скористалась дисконтною карточкою (10%). Коли отримала чек, виявилось, що товар, на який була знижка мені продали по 100% вартості. На моє запитання відповіли, що моя дисконтна знижка "з"їла" знижку акційну. На наступне запитання, чому мене не поінформували про такий "сюрприз", касир (каса №58) в хамській формі відповіла, що вона "нє обязана". Мало того, підключився охоронець і почав розказувати, що так працює програма. У охоронця своїх прямих обов"язків немає? Це його справа про програми розказувати? І наостанок прозвучала "культурна" фраза "женщіна, адміністратор вніз і налєво". Хочу сказати, що у мене це вже третій випадок, що стосується хамського поводження з клієнтами касирів і охоронців і після останнього у мене пропало бажання коли не-будь ще раз відвідати Епіцентр.

К Эпицентру в г. Киев, ул. Вискозная ходит от метро Черниговской маршрутка-развозка, на которой написано:"Для работников и покупателей". Но, когда я зашла в маршрутку, водитель меня выставил, сказав, что везет только сотрудников, мол рано еще для покупателей. А я должна идти пешком (около 2 км). О каком имидже компании беспокоится этот водитель? Какое отношение демонстрирует он к покупателям?

Я заплатила за доставку плитки на дом ...так они еще и приехали и отказались ее заносит сдерли м меня за то что занесли 300 грн на месте хоть я им говорила что у меня в чеке мы доставку оплатили п они отказались я женщина одна в квартире их приехало 2 омбала и сели на лавочке и сидят ...пришлось заплатить куда ж я сама ...а заказывала двери в Леруа Марлен мальчики бесплатно все доставили тем более первый этаж ....короче ужас а не сервис у вас больше не когда не буду у вас обслуживатся просто кошмар сотрудники .....хамло !!!!!!!!!!!!!!

Вот смотрю я на динамику отзывов, и в основном "ужасно". В жизни еще не написала ни одного отзыва. Но сегодня руки дрожат от нервов. И я и муж в шоке. Приехали с Берковецкой. Не буду описывать ситуацию, много времени и матов займет. Хочу лишь предложить перевести коммерческого директора на адекватну его поведению и культуре должность. Придумать на какую не могу, но точно где-то в глухом складе, подальше от людей. Это ужасно, что такая огромная сеть покупателей за людей не считает. Как денежки им отдать, то пожалуйста, а дальше все печально. И не знаю, как наказывать таких.

У вас большой автоотдел в каждом магазине. Там даже рядом выстаылено подсолнечное масло. Но, к сожалению, нет антибликовых очков для водителей :(

Замовила доставку крісла з магазину, оскільки покупка габаритна. Закрила очі на те, що доставка неоправдано дорога і що здійснюється аж через кілька днів. В момент доставки виявилось, що товар доставляють тільки під під"їзд. Я власне і замовляла доставку, бо самій занести такі габарити не в силах, а всеодно довелось тягти коробку за свій ж гроші. Тож порада, при покупках габаритних товарів завмовляйте грузове таксі, по-перше заберете покупку в той же день, по-друге заплатите мінімум вдвічі менше (їхати від магазину до дому максимум 15 хв, за доставку заплатила 160 грн, а таксі коштувало б 75 грн), по-третє звільните себе від спілкування з працівниками служби доставки, які поводять себе так, наче ви їм щось винні.