Online store Filter.ua

Делюсь крайне негативным отзывом о работе интернет-магазина https://filter.ua/ (ТОВ ФИЛЬТР.ЮА, код ЄДРПОУ 38465682). В этом магазине покупаю не в первый раз. Все было хорошо, пока мне не продали подделку под видом и цене оригинала: мембрану обратного осмоса FilmTec TW30-1812-50 (https://filter.ua/shop/smennye_filtry_i_zasypki/membrany/obratnogo_osmosa/membrana_filmtec_50_gpd.html). Изучив заранее предложения в интернете, стало понятно, что на рынке есть подделка (стоимость от 500-650 грн) и оригинал (стоимость 700-850 грн). Уточнив по телефону, что это действительно оригинал (стоимость 785 грн), сделал заказ. Получив заказ, я сразу проверил мембрану на подлинность с помощью QR-кода. В результате проверки через QR-код, открылся поддельный китайский сайт-копия (http://stc.scantruts.com/), с сообщением о том, что фильтр - “оригинальный”! Сомнения вызвала “голограмма”, которая сделана настолько похабно, что даже не переливается и выглядит как темный напечатанный квадрат. Очевидно, что с внешним видом “не заморачивались”. Сразу позвонил в магазин, узнать, как отличить подделку от оригинала. Обещали перезвонить. Спустя три часа – тишина. Приезжаю к ним в офис (Киев, ул. Николая Пимоненко 13К, оф. 2), общаюсь с «руководителем», он настойчиво пытается доказать, что это оригинальная мембрана. После очевидных признаков фальсификации - признается, что это НЕ “Dow Filmtec”, а “ХОРОШИЙ АНАЛОГ”, т.е подделка (НО сделана якобы из качественных материалов, на что есть даже сертификат!), а под конец беседы заявляет, что оригинальных мембран Dow Filmtec на рынке Украины и вовсе НЕ СУЩЕСТВУЕТ! На мои вопросы: “почему на странице товара НЕ указано, что это копия?”, “почему подделка продается по цене оригинала?” - “руководитель” ответить не смог. После услышанного, захотелось только одного - вернуть обратно деньги (с чем проблем не возникло). Оригинальную мембрану я купил в другом месте, по той же цене. Будьте внимательны, проверяйте продукцию, особенно если заказываете услугу по установке (неизвестно что вам могут установить)! Берегите здоровье, НЕ покупайте фильтры для воды в магазине filter.ua, в противном случае вы рискуете купить подделку по цене оригинала и пить воду сомнительного качества! Прилагаю чек на покупку, фото поддельной мембраны Dow Filmtec из магазина filter.ua, а также фото оригинальной мембраны, купленной в другом месте.

Хорошая компания по решению конкретной проблемы. Заказывал несколько раз, нареканий нет.