Fitness Club Network Sport life

Маленький зал,тренажеры расположены очень близко друг к другу,бывает даже пройти невозможно,ужасный душ👎деже то, что этот зал относительно новый,наделает его хорошим

Хороший спортзал,в бассейне чудесные тренера.Есть бассейны для деток,очень удобно,хорошая детская комната,есть развивающие занятия.Грустно,что очень дорогие персональные тренировки,не обосновано.

Куда дели Кайсину Настю?!?!

Нет велокомпьютеров на сайклинге

Не принимают к оплате кредитные карты, что очень не удобно((

Для карт де-люкс, люкс и премиум. Обычным смертным сюда не войти)

Чисто, комфортно, любезный персонал

Без тренера Кайсиной Анастасии клуб Спортлайф Осокорки стал совсем не таким((, теперь нет зажигательного степа, лирического контемпа, заводного тай бо и неимоверного по драйву и нагрузке TRX !!!((

Очень удобный и большой спортзал. Очень приятные тренеры групповых занятий. На них в будние дни вечером аншлаги. Бассейна и СПА-зоны нет, но в целом клуб прекрасный

А хлоркой то пахнет

Читаю отзывы и понимаю, о чем пишут люди, сам являлся клиентом спортлайфа 2 года, один раз даже писал в защиту к плохим отзывам, но со временем, и сам попал в ситуацию, которые здесь описывают, а именно: 1) Персоналу полностью наплевать, на те замечания которые возникают в процессе посещения клуба, и их можно тоже понять, официально никто не оформлен, ЗП небольшие и те не всегда вовремя выплачиваются 2) Отдел продаж навтюхивал столько абонементов, что в вечернее время только еще в коридорах люди не занимаются 3)с каждым годом, все больше и больше проблем выходит на поверхность, но уже их решать никто не хочет. У меня закончился абонемент, и узнал я об этом при очередном посещении, раньше хоть заранее оповещали. Какой вывод: искать альтернативу, чтоб не чувствовать себя обязанным кому-то за свои же деньги! Спасибо спортлайфу, если бы не их деградация, я бы наверно и не узнал, что есть более интересные и приятные места для занятия спортом, где теперь и занимаюсь, и обратно не хочу! Поэтому помните, мы живем в Киеве и на спортлайфе жизнь клином не сошлась, вы имеете право на выбор.

Занимаюсь в спортлайфе не первый год и все меня устраивало, НО недавно столкнулась с очень НЕПРИЯТНОЙ ситуацией. Оставила полотенце и ключ на стульчиках возле бассейна, провела в бассейне 10 минут, вышла, нет ни ключа, ни полотенца. Я сразу же сказала об этом сотрудникам, но пришлось подождать минут 20-30 пока мне поменяли ключ и дали новые полотенца. В итоге сняли с меня 300 грн штрафа за утерю полотенец и ключа!!!! Я понимаю если бы я действительно оставила ключ и полотенца где-то в лаунже, не помнила бы где и только через час попыталась бы их найти, это была бы утеря. А так у меня УКРАЛИ ключ и полотенца, я стояла мерзла возле бассейна ждала пока меня проведут в раздевалку и дадут новый ключ, куча дискомфорта, так с меня еще и штраф сняли. Сотрудники бассейна мне сказали что ОЧЕНЬ ЧАСТО люди вот так "теряют" ( просто кто-то забирает) полотенца и ключи!!! НО ЧТО БОЛЬШЕ ВСЕГО МЕНЯ УДИВИЛО ЭТО РАБОТА, А ВЕРНЕЕ БЕЗДЕЙСТВИЕ ОТДЕЛА СЕРВИСА. Я написала жалобу в день инцидента, посоветовала установить камеры там где все оставляют полотенца и ключи, и не снимать с меня штраф (я за справедливость и раз это явно не моя вина, считаю несправедливым снимать с меня штраф), оставила все свои контакты и меня УВЕРИЛИ на ресепшене, что все жалобы рассматривает отдела сервиса и связывается с клиентом. Прошло три дня, мне никто так и не позвонил. Я пришла на тренировку через три дня и зашла в отдел сервиса, рассказал о своей ситуации, мне сказали что все выяснят и мне в течении дня позвонят и скажут, что они мне могут предложить. НИКТО МНЕ ТАК И НЕ ПОЗВОНИЛ!!! Я недавно продлила абонемент ( премиум полного дня) и конечно несмотря на эту ситуацию я буду ходить в спортлайф еще год, НО БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПРОДЛЮ АБОНЕМЕНТ ЕЩЕ РАЗ. Потому что 1)если в клубе есть явно повторяющаяся проблема, а ее никто не решает, значит ситуация может повториться, 2) если клубу все равно на своих лояльных клиентов и он НИКАК не реагирует на их жалобы, то зачем сохранять свою лояльность. Честно говоря меня очень удивляет, что клуб готов тратить деньги на привлечение новых клиентов и рекламу, но не готов удерживать существующих лояльных клиентов.