Fitness Club Network Sport life

Хороший спортзал. Очень удобно что всё в одном месте. Тренажёры, групповые программы, массаж, фитнесс-бар, бассейн, баня-сауна, солярий. Плюс довольно не плохой сервис.

Когда покупал абонемент в клуб, было куча положительного настроя и ожиданий, которые развеялись в пух и прах при посещении уже через месяц УЖАСНО!!! Этот не клуб это лохотрон, который плевать хотел на своих клиентов и на их мнение. Не понимаю руководство этой лавочки, неужели Вам настолько жмут деньги или у нет мозгов ?! Заработав лояльность клиентов Вы бы смогли заработать ещё больше на своём бизнесе НО учитывая сервис , а точнее его отсутствие рекомендовать СПОРТ - ЛАЙФ | Sport Life ни в коем случае не буду Первое с чем столкнулся это продажа абонемента - это тупое впаривание без малейшего старания выполнить свои обязаности консультантами Второе, сервисный центр, сервис тут разве что слово только в названии отдела больше его тут нет. Елементарные вопросы тут без внятного ответа или с неправильным ответом Ну неужели так сложно обучить до 10 человек ?! На один и тот же вопрос каждый дает свой ответ и не один не правильный Вводный инструктаж никто не провел ну типа "сами догадаетесь " в результате чего было списано со счета 150 грн при ошибочном касании брелком входа в лаунж в который даже не заходил ребенок просто попутал выход бассейна со входом в лаунж (турникет даже не провернулся ) это произошло на глазах у инструкторов бассейна, они видели что туда никто даже не зашел. Тренер в бассейне позвонил в сервисный центр спросить что делать выяснил что нужно будет просто пройти и объяснить что случилось и мол отменят этот платеж, но не тут то было, в том же сервисном центре уже сказали что ничего отменять не будут что мы наивные и т.д. т.е. грубости видимо их учат все же, но полезному ничего вообще не научили. Обезьяны сидят и клювом щелкают вместо того чтоб качественно работать, но видимо их за это поощряет руководство Ну конечно проще срубить на этом турникете денег чем нормально провести инструктаж Га-няные ласты в басейне, отсутствие наблюдателей которые могли бы предоставить первую помощь в случае если Вам стало плохо, никто даже не обратит внимание, если Вы будете корчится от боли возле бассейна никто даже не подойдет. (Проверенно на личном опыте(схватила сильно судорога, еле догреб до бортика но и на поверхности так никто и не подошел не спросил за 15 минут ) Вообщем писать тут и писать но тошно мне даже думать об этой конторе ... и тратить на это время Просто хочу всех предупредить, если Вы решились воспользоваться этим ... то будьте бдительны, триста раз уточните переспрашивайте у разных источников потому что правильного ответа в сервисном центре -не найдете

Продает абонементы на пол года, с возможностью посещать все занятия. А потом вводит дополнительную плату за занятия в удобное время 30 грн за одно занятие. Администрация жульничает.

Когда-то наткнулся на массу негативных отзывах о сети Sportlife, и сразу не понял почему народ так возмущается – большая сеть, доступные цены, комфортные условия, но спустя год тесных взаимоотношений со Спортлайфом – я понял о чем шла речь. В итоге мое возмущение и негодование просто достигло точки кипения. Итак рассказ будет длинный, но содержательный и познавательный, ибо есть мне что сказать. Начнем с самого начала – еще зимой 2013го во время ремонта бассейна Водник я купил 2 абонемента: Утренний Классик 12мес. за 1600грн (200долл) и утренний Классик+Бассейн на 16 мес за 3800 грн (475долл),и начал с нетерпением ждать обещанного открытия клуба в мае 2014го. После чего случилась «Революция гидности», практически 3х кратная девальвация да и еще много чего., в итоге клуб открылся с опозданием всего на полгода (другие (напр. Теремки) открывались с задержкой год и более. Задержку с открытием клуба «списал» на Революцию, при этом очень расстраивала продажа абонементов за те же деньги в гривне (в долларе в 2-3 раза меньше) уже даже после открытия клуба. Зачем же тогда покупать по предпродаже и по сути финансировать сеть своими деньгами при этом беспроцентно… если даже после открытия – цена не увеличивается, и доп бонусов никто даже и не предлагал. Жене была куплена карта с бассейном, но после нескольких посещений рано утром (когда меньше всего народа) выяснилось, что плавать невозможно т.к. 25-метровый бассейн даже утром сильно перегружен, жена покинула идею с плаванием и пошла заниматься просто в тренажерный зал. (При этом каждый раз на входе в клуб на ресепшене напоминают про отсутствие справки, но никто даже не поинтересовался за год – почему жена не ходит в бассейн уже так давно). В клубе «сухая зона» разделена на 2 этажа – при этом в зоне свободных весов даже спустя год после открытия жутко воняет резиновый пол, с которым никто даже и не планировал ничего делать. Более года занятий наблюдаю как «тренируют» и работают тренеры - есть конечно ребята, которые подходят обращают внимание на ошибку, что-то подсказывают и рекоменуют как делать правильно, но таких меньшинство, а остальных даже трудно назвать «тренером», они делают это настолько «спустя рукава», что становится жалко людей, которые заплатили немалые деньги за такие отвратительные тренировки – с таким же успехом – они могли бы и сами заниматься… Тренажеры также как и беговые дорожки неделями регулярно стоят в неработающем состоянии и никто не спешит их ремонтировать. Летом у меня в раздевалке украли кроссовки – оставил их как и все вне шкафчика под скамейкой – выяснилось, что камер нет и никто ответственности не несет. Возникает вопрос – кто рядом со мной занимается? Это не клуб «на раёне», а клуб с годовыми картами… либо это охрана либо кто-то из тех кто тренируется с тобой каждый день… Отдельная история про отдел сервиса, который существует не для того, чтобы оказывать сервис и решать проблемы клиентов, а для того чтобы разводить лохов на деньги. Детали: - за полгода до окончания срока абонемента мне звонили и пытались «впарить» продление, но это было слишком рано - перед тем как срок абонемента заканчивался мне никто даже и не пытался звонить – пришел и продлил сам… - заморозка (30 дней в год) – уезжая на какое-то время (4-6 дней) делал заморозку при этом никто в отделе сервиса не предупредил, что можно это сделать только 3 раза (т.е. 3 раза по 10 дней), потом выяснилось что несмотря на то, что осталось заморозки еще 7 дней - сделать это уже оказалось невозможно - карта моей жены была переоформлена по договору от другого человека еще до открытия клуба. В договоре был указан период оказания услуг (посещения клуба) – 16 месяцев. В доп соглашении к договору было указано, что все обязательства Исполнителя (т.е. Спортлайф) переходят в полном объеме, при этом как выяснилось спустя год, что при переоформлении переносятся только 12 мес. Со слов сотрудников отдела сервиса и ссылками на виртуальные пункты правил и договора 4 месяца сверх 12ти есть бонусные и при переоформлении не переносятся. Нигде в договоре я этого не нашел. Вопрос так и остался не решенным… - у меня закончился клип в банный лаунж, и я не был об этом уведомлен на ресепшене (при том, что про справку жене напоминают каждый день), зашел погреться на 1- минут – ключ сработал, погрелся 10 минут – на ресепшене мне говорят, что с меня 150 грн…. Я предложил купить на 3 месяца абонемент в тот же день и учесть это посещение в абонемент – меня отправили в отдел сервиса. Написал заявление – сказали, что перезвонят в течение 3х дней. 3 дня проходят - прихожу с вопросом «Ну и?» - а мы как раз собирались Вам звонить и сказать, что Ваша идея не сработает… Такое ощущения, что сеть только и зарабатывает на таких «ошибках» клиентов - Спам с рекламой приходит с завидной регулярностью, спасла только функция в смартфоне – черный список… Состояние душа спустя год работы клуба тоже расстраивает – очень часто нет геля в диспенсерах, а также сами душевые головки уже сильно изношены и часто поломаны. В клубах такого уровня обычно стоят кулеры с водой – здесь этого нет… И еще немного из опыта моих друзей: - пришло смс в декабре 2014 – продли абонемент всего за 2000 грн, друг приходит в отдел сервиса и ему говорят – продление 3000 грн, а не 2000грн, он показывает смс, на что сотрудник отвечает: давайте 2800 грн, после этого начинается торговля как на рынке, договариваются на цене в 2500 грн… И самое последнее – это форма оплаты и расчета с клиентами: - пластиковые карты не принимаются - при заключении договоров выдаются товарные чеки от ЧП, которые действуют от имени ООО «Спорт-Пак» - ни по одной из оплат не выдаются чеки из кассового аппарата, их там просто нет… Из этого я делаю вывод, что с вероятность близкой к 100% сеть Спортлайф работает в Украине максимально минимизируя налоги, а точнее полностью в «черную».

Бассейн — ок, бани — ок. Только хотелось бы больше девушек, а не бабушек на дорожках: плавательных и беговых.

Крупнейшая сквош арена Украины, огромный плавательный бассейн, детский клуб, два этажа с тренажерами и студиями для групповых программ, возможность заниматься персонально с тренером 👍🏼👍🏼👍🏼

Ребята, вы просто ДНО матное. Я ваш клиент и карта у меня есть, а вы спамите меня как ненормальные. Я звонил вам, какие-то отмороженые телки по телефону мне клялись что удалили мой номер из рассылок (раз 5 только на моей памяти), а вам все по барабану. Я вам вот что скажу, при случае попадания к вам - я буду умышленно портить незаметно инвентарь. И точка. КОН-ЧЕ-НЫ-Е !!!!

И я не из Москвы, а из Днепропетровска!!!

А Маша, походу, завсегдатай этого сайта! :) Самое интересное кто же эта Маша - девушка или парень??? А может это сотрудник "SPORT LIFE"?!!!!!!!! Есть что ответить, Маш?

Очень много защитников этого псевдоклуба! Либо эти люди не сталкивались с неприятностями, либо они персонал из этого клуба! Лично я могу уверенно сказать, что управляющие фитнес клубом "SPORT LIFE" - РЕДКИЕ ПЕ...ЛЫ!!!Топ менеджмент «Sport Life» очень сильно обваливают рейтинги клуба. Всё что преподносят потенциальным посетителям фитнес клуба, сплошной обман. После приобретения абонемента любые возникшие проблемы руководство клуба просто игнорирует, а сотрудники с которыми есть возможность общаться ничего не могут решить!!! Я лично столкнулся с одной из таких проблем и категорически не советую приобретать абонементы в фитнес клуб «Sport Life»!!!

Хотел найти на сайте цены на карты и занятия в тренажерном зале Sport Life и ничего не понятно. У вас куча ярлыков на сайте и информации, но конкретно ничего нет. Миллион акций, одна лучше другой, но при этом я банально не могу найти обычные цены на обычный абонемент в тренажерный зал! И еще эта реклама которая постоянно выскакивает и просто тупо мешает. И как мне теперь к вам прийти заниматься, если я уже заранее разочарован? Мне реально хочется прийти к вам в зал заниматься но блин...

Хорошая зона Spa. Просторный и комфортный. Один из моих любимых в сети Sport Life