A restaurant Happiness

Сидел работал, в 16:30 меня попросили пересесть, так как столик в резерве на 17:00. Пересел, без проблем, все понятно. Через 10 минут услышал как администратор принял резерв на 17:00 и попросил официанта пересадить меня ещё раз, так как тот столик, за который меня пересадили только что забронировали. В итоге меня два раза с двух столиков пересаживали из за резерва на 17:00. Администратор прокомментировал это так «люди позвонили, заказали столик». Никаких извинений за подобнее «пинание» меня по залу не последовало. Администратор неквалифицированный, не считается с гостями, грубый.

Завтрак был не очень приятным с испорченным авокадо!(

4946525mama

«Нещастье на Бунина»Наконец-то добрался до компьютера, постараюсь быть предельно краток, но вряд ли получится:Я одессит , , «Щастье» я люблю,А в рестораны хожу с тех времён, когда на месте Щастья был «Аквамарин» на Таирова ….У сети есть замечательное’ заведение на Бунина.Близко к работе ,и удобно там забирать еду домой (самовывоз) , что мы и попробовали пару раз сделать 1)сначала моей девушке не сделали скидку на вынос 20%(8 марта кажется)2) потом я звонил сделать заказ,что бы забрать самому ,и абонент разговаривал!! минут 30-40 !и не перезвонил , (скрины звонков имеются)Звонил я раза 4 за это время , (номер мобильный , то есть то что им звонят они видели, с Глушко всегда перезванивают)И час ждал ,что бы мне перезвонили ,но не дождался …Хороший сервис -Да?!)))В итоге я позвонил на Глушко и заказал доставку сам …3)не успел я оставить отзыв , об этих случаях На сайте щастья ,как мне сразу позвонили, с Бунина , очень вежливо и учтиво выяснив ситуацию предложили исправить ситуацию, спросив , что я хочу в качестве компенсации,на что я ответил «Что выпрашивать ничего не собираюсь»…Напомню , что один раз мне не посчитали -20% самовывоз И второй раз вместо самовывоза я заказал доставку с Глушко (то есть остался без -20 %и плюс такси )Ответ был «мы подумаем и вам перезвоним»4)Ждал я 2 месяца , ,не особо, но иногда вспоминал и улыбался …подождём …Пока однажды заказав доставку с Глушко , мне не позвонили узнать все ли в порядке ..Я ответил ,-все норм ,и попросил контакт топ менеджмента , (не с Бунина)Имея желание поделиться историей взаимоотношений с их филиалом так сказать )))…Мне позвонили с Бунина все таки , ну ладно подумал я , какой-то парень другой , не та девушка админ с татуировкой дракона ,или кого то другого ,которая участвовала во всем предидущем безобразии…Изложив ему все, услышал-Вам перезвонят …Мне действительно перезвонила та самая девушка, через пару дней «Мол добрый день , там у нас какая то ситуация ,давайте уточним , я говорю , -девушка я жду все ещё вашего звонка ,-а чего я должна была вам звонить ??вы же там не могли сказать какую компенсацию вы хотели , -ничего ,что вы сказали , что вы подумаете и мне перезвоните …..Хорошо давайте все уладим Предлагаем вам ужин на двоих , Я задумался, ужин как то громко звучит неудобно , я потерял на Недополученных скидках , и потраченном такси гривен 500 Макс …Девушка уловив мое замешательство-Не стесняйтесь ,Вам доставку или вы придёте К нам , -не знаю , думаю приедем , но не сегодня Мне называли даты , смены девушки, и мы пришли …заказали средне-скромно , борщ, мясо , цыплёнок ,салат по коктейлю …около 1000 гривен Позвав девушку-администратора, я представился, сказал ,что это я -Мол счёт 1000 гривен Если нужно добавить что-то Вы скажите ….Ждал минут 15….думаю , ну что же , совещание или что ....приходит официант,две рюмки лимончеллы и арбузик в вазочке, ну и счет)5)открываю , 1000 грн , -20% самовывоз …800 к оплате Это при том ,что -20 % у меня есть итак в этом заведении!!!(Хоть они и накопительные, но так как я там частый гость я их считаю полноценной скидкой)Именно поэтому я представился после заказа , Я не очень хотел , что бы данная татуированная особа мне плюнула в борщ, хотя считаю , что она сделала это в переносном смысле ,при чем 4 раза за все время моего знакомства с рестораном..Я рассчитался ,дал 100 грн tips официанту, вышел и смеялся пока шёл от Бунина до Ласточкина…Сделать 20% человеку у которого 20% могут наверное только в Украине За наливку спасибо!Мне все же хотелось бы что бы топ руководство заведения прочитало мой отзыв …ну и просто те ,кому интересно )))Пс Понятно , что сейчас лето , много прекрасных приезжих, но сезон короткий , а постоянного клиента все же надо беречь Хотя возможно я ошибаюсь и тенденции в ресторанном бизнесе поменялись)Ну нельзя , когда вам звонит на моб клиент 4 раза ему не перезванивать ….Нельзя говорить мы подумаем и вам перезвоним , и потом говорить , а чего я должна была вам перезвонить ?!…К чему эта вся напускная учтивость… Наверняка ,есть много достойных кандидатов , которые могли бы работать на этой должностиВедь заведение не самое дешевое в Одессе , мягко говоря ..

Уже больше года практически каждый день завтракаю или обедаю в Щастье на Бунина. Всем была довольна до сегодняшнего дня. Забыла дорогие сигареты (около 30 долларов пачка, в Украине таких не найти) на столике и вернулась за ними меньше, чем через час. Официант сообщил, что он не удержался и скурил несколько штук. Собственно, это всё, что вам нужно знать об этом месте - официанты могут взять любую вашу случайно забытую вещь и воспользоваться ею. Больше никогда это место не посещу и тем, кто переживает за сохранность своих вещей, тоже не советую.

Это один из моих любимых ресторанов… был, до вчерашнего вечера. Заехали поужинать семьей, давно хотелось ваше плато из тартаров) вот только оно и Тартар из говядины были ничего так. Салат с морепродуктами с непонятной безвкусной жижей, типа крема из пармезана, вообще ни о чем. Муж и ребёнок взяли шашлык - безбожно пересолен(, принесли шашлык, а минут через 15 гарнир((( это как понимать? Плюс ко всему, второму ребёнку позже всех принесли еду, хотя сразу предупредили - дети голодные, побыстрее. Интересно пюре и котлетки - это теперь самое сложное блюдо?!?!?! Ни и вишенка на торте - десерты, забрали с собой, не было настроения у вас кушать, крем в грушевой Тарте горький, испорченные сливки(((( и это хотел кушать ребёнок!!! Как то так. Счастье что с вами случилось?!?!

25.05.2021 вечером мой молодой человек зашёл взять ужин с собой. Купил Тартар из телятины, хачапури по-аджарски и сыр фри. По факту сыр фри более менее не плохой, Тартар тоже неплохо, но хачапури был просто ужасен! Непонятная жижа сверху (где должно быть яйцо), ужасный вкус чего-то похожего на масло, совершенно не соленая. Откровенно говоря вкус никакой!! Внутри в самом хачапури очень много жидкости непонятного происхождения. Вообщем откровенно говоря не рекомендую кухню в этом заведении!

Не понравилось ,что стали очень малые порции и очееь дорого! Заказали мидии , а там смех из было. Цена просто космическая тоже. Потом десерт "шоколадный фонтан" ,тоже смешно сделан. Короче, на всем экономят , а взымают с нас крепко. Мой вердикт- не ходить в эту сеть!!!

Отличное заведение.Хорошое обслуживание.Отличный кальян.Не мешало бы открыть Морган.Рекомендуем для хорошего отдыха.

Хотели морепродуктов, друзья посоветовали Щастье. Заехали пообедать и теперь ни одно посещение Одессы не обойдётся без посещения этого ресторана. Еда была фантастически вкусной, обслуживание 10 из 10 (просите, чтобы с вами работал Вадим, - очень доброжелательно, ненавязчиво, внимательно, с советом по выбору блюд, напитков и тд) Кто туда за морепродуктами, настоятельно советую попробовать мидии в сливочном соусе, кальмара гриль, судака - это было фантастически вкусно! В общем, от обеда остались в абсолютном восторге. Однозначно советую это место и эту кухню.

Круасаны с отличными начинками - взяли также с собой в дорогу. Сложно сказать, что лучше-кофе на фасадной летней площадке или в парке Пале Рояль с другой стороны здания. Очень понравились пирожные с заварным кремом и фруктами.

Обслуговування на вищому рівні. Вибір в меню на всі смаки. Ми замовили цезар, телячі котлетки із пюре і трюфельну пасту, ну і по компоту. Все було дуже смачно. Хіба компот міг би бути менш солодким