Questions
Address: Kiev, Stepan Bandera Avenue, 15A - nearest underground station Pochayna
Очень хорошая доставка из этого магазина, всегда все согласуют. Но в последнее время либо нетот товар собран, не соответствует чеку, либо количество упаковок меньше. на эл. письма не отвечают. Контакт-центр работает намного лучше, че раньше, очень лубезны. Сам магазин уменьшил ассортимент, почему-то отказывается от качественных производителей. В мясном отделе самый грубый персонал. Отдел вазврата и обмена сократили, всегда неразбериха, все на нервах. На мою просьбу показать сертификаты на саженцы жду ответ больше года, хотя обращалась дважды, хотела сделать большую закупку. 4* поставила с натяжкой. Пользуюсь этим Ашаном с момента открытия, есть с чем сравнивать.
Address: Kiev, Antonovich street, 176 - nearest underground station Lybids'ka
Из 3- х Ашанов в моем поле зрения этот хуже всех. Рыбный отдел просто ужас, постоянная вонь, что-то разлито. Какие-то отделы полупустые, людей нет, а продуктовые забиты людьми, нераспакованными товарами снующим персоналом. Мимо хлебобулочных изделий все труться одеждой, не разминуться. Перемешаны все выкладки расфасованной мясной продукции, колбас и пр. Надо менять управляющего и персонал обучать.
Address: Kiev, Bolshaya Okruzhnaya street, 4 - nearest underground station Zhytomyrs'ka
Ашан как всегда хорош. И единственный минус как и у всех таких магазинах это очереди. А там никогда ничего протухшего не покупала все всегда хорошо. Одно что мне не нравится ещё на кассах это таблички о наличии терминала. Они висят на каждой кассе но где-то написано "можна розрахуватися" а где то "не можна розрахуватися" ну как бы ходишь идёшь кассу поменьше ещё и просматривайся да или нет. Сделали что если можно то есть табличка нет так нет. А если уже терминалы есть везде то зачем они вообще нужны? Как-то на праздиках выстояли очередь а там нельзя платить терминалом ну и пришлось вторую стоять. Ну вот мелочь а мне не нравится 😆😊
Address: Lviv, Vladimir the Great, 58
Доброго вечора!Сьогодні, 24.01.17, о 21:00 відвідали Ашан -Сіті і були надзвичайно не приємно здивовані...Переважно приїжджаю за продуктами в день і Ашан мене приємно дивує сервісом і якістю, але не сьогодні! Полички з продуктами були попожні і я не змогла придбати необхідні мені товари( вершки, макарани, консерви і т.п)конкретних випобників, яеі завжди обираю.Цінники були в наявності і деякі продукти можна було відривати з ящиків десь знизу, або вгорі, але хіба ж це сервіс ваших супермаркетів? На звернення до чергового менеджера, одержала вичерпну відповідь, що він лише черговий і ні за що не відповідає, а просто чергує???Всі керівники відділів працюють до 17:00, а де працівники і чому товар не вкладається він не знає, і взагалі, це питання піднімається кожного ранку на нарадах і все ок...( ЦЕ ЙОГО СЛОВА).Я очікую коментарів від представників керуючого складу мережі, бо щось ваші чергуючі менеджери не дуже обізнані в ррботі мережі і точно не є зразковими представником інтересів ваших закладів.Чекаю на відповідь!