Questions
Присмотритесь к ценами в магазине. Они совсем не низкие! Кролик тушка стоит 160 грн!!! В Новусе на здолбуновской 130, на базаре 90-100 грн. Что же это за оптовые цены???!!! Цены на сыр такие же, как в Новусе, а ведь Новус считается магазином недешевым!!! Цены на фрукты, морковку и свеклу просто поражают!!!!!!! Лучше буду клиентом Ашан, там цены значительно ниже...
Хочу выразить очень большое сожаление в связи с закрытием магазина в Крапивником.
METRO Cash & Carry Ukraine
03.01.17 11:13 Уважаемая, Алеся! Центр оптовой торговли «Бери-Вези» в г. Кропивницкий с 01 января 2017 года прекращает работу.
Всех наших клиентов с целью удовлетворения профессиональных потребностей было переведено на обслуживание в торговый центр MEТРO в г. Кривой Рог по принципу наилучшего территориального расположения.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Доброго дня!Нашій родині завжди подобався ваш магазин, особливо новорічні походи за покупками у мене особисто асоціюються з "Метро"! Цього разу ми вирішили закупитись в нашому житомирському "Метро" , з нагоди мого дня народження. Основна страва на столі мала бути качка( яку ми у вас і купили). Проте яким було моє розчарування, коли після її розморозки я відчула явний "запах" старого м'яса. За час розморозки я вже встигла викинути її упаковку, тому зрозуміло, що звернутись в магазин з претензією не змогла..І звісно святковий настрій був зіпсований, як і наших 279,36 гривень. Зверніть увагу на ваші "свіжі" (дата фасування 03.11.2016, хоча по запаху вона ще певно з 2015 року) качки породи мулард. Нажаль зараз в мене пропало всяке бажання купувати м'ясо у вашому магазині і відповідно своїм близьким, друзям і знайомим не радитиму..
METRO Cash & Carry Ukraine
21.12.16 09:52 Доброго ранку, Ольга! Для з'ясування ситуації, що склалася, будь-ласка, напишіть нам особистим повідомленням такі дані: 1). номер картки клієнта МЕТРО; 2). Ваш контактний номер телефону; 3). якщо залишився чек вкажіть артикул товару; 4). дату реалізації вказану на упаковці. Дякуємо.
Ольга Дацюк
22.12.16 13:02 1) 505644; 2) 0990550105; 3) арт 321535; 4) дата пакування була причеплена степлером до вакуумної упаковки , 03.11.2016р.
METRO Cash & Carry Ukraine
23.12.16 09:59 Шановна, Ольга! Ми зафіксували Ваше звернення і передаємо його для розгляду відповідальним співробітникам. Зворотний зв'язок Вам нададуть в термін від 3-х до 14-ти робочих днів.
Заздалегідь приносимо вибачення за доставлені незручності і сподіваємося Вас бачити в подальшому в наших торговельних центрах МЕТРО.
Ольга Дацюк
30.12.16 15:35 Доброго дня! Дуже приємно, що все-таки в нашій країні ще залишились установи в яких працює зворотній зв'язок з клієнтом. Дякую за оперативну реакцію, та вирішення нашої ситуації. З наступаючими святами!Вдячних вам клієнтів!
У мене є наступне запитання: Чому мене НЕ пустили в Метро в Угорщині? Картку мав, навіть паспорт мав. Причина невідома - угорської не знаю.
METRO Cash & Carry Ukraine
21.12.16 09:46 Dear Roman Syneyko,
we are truly sorry for your inconvenience. We will inform store managers and customer service team leaders about the right processes again. In the future you can get your daily ticket by showing your personal METRO Card and your passport to our customer service colleagues.
Best Regards
METRO Hungary
На номері автовідповідач скидує виклик, неможливо додзвонитись.
METRO Cash & Carry Ukraine
19.12.16 11:14 Шановна, Людмила!
Зателефонувати на гарячу лінію компанії МЕТРО можливо за безкоштовним номером телефону для мобільних та стаціонарних 0-800-501-401, щоденно з 8:00 до 21:00. Також Ви можете звертатися на пошту contactcenter@metro.ua, або в соціальних мережах Facebook та Vkontakte. Наші співробітники будуть раді Вам допомогти та проконсультувати по всім питанням. Дякуємо Вам за звернення.
Lyudmila Senich
19.12.16 12:22 ваш безкоштовний номер просто скидає виклик
К вознаменованию 5-й годовщины со дня открытия ТЦ МЕТРО в Житомире придумали "розыгрыш"для постоянных клиентов.При покупке на сумму1000 гр. я как и все,стал участником розыграша.Десять ценных призов и суперприз-телевизор.Мне дали анкету которую я заполнил-одну половинку я оставил у них-вторую должен предоставить 17.12.16 при регистрации с 12ч. Приехал,покупателей столько что машину негде поставить.При регистрации записали данные с карты.Спрашиваю-какой у меня номер?Ответ-а номера нет.Будут называть фамилию и имя.Начался сам "розыгрыш".Дети тянут номерки из "лохотрона",девушка называет номер-15 ой нет 16, из списка который дала комиссия из руководства"МЕТРО", читает фамилию и имя возможно"своих"людей,у которых сегодня праздник.А нельзя было дать номерок при регистрации что бы ни у кого не возникало вопросов и подозрений???А таки да праздник у МЕТРО состоялся и это было видно по очередям у касс.Ведь все равно приехали,за одно и скупились...Торг удался!!!К сожаленью,день рожденья,только раз в году.