Questions
Здравствуйте! Сегодня делал заказ 57877376 в котором 15 позиций. И мне их привезли в 3 больших пакетах. Мне кажется, что вам просто плевать как на экологию, так и на деньги ваших клиентов. А в таком случаю я просто вынужден в будущем отказаться от ваших услуг.
METRO Cash & Carry Ukraine
10.12.18 09:27 Доброе утро, Andrey.Спасибо Вам за отзыв. Мы сотрудничаем службой zakaz.ua, которая доставляем товары с торговых центров МЕТРО. Ваше обращение передали руководству zakaz.ua. Ожидайте, пожалуйста, ответ.
прекрасный магазин. Есть одно замечание. Обратила внимание ,что сейчас в ТЦ идет реклама об изменении графика работы магазина в декабре до 24:00. Но нигде нет информации про технологический перерыв на кассах с 23;30 до 00:05. Это вводит клиента в заблуждение. В прошлом году для нас это был неприятный сюрприз, когда подойдя на кассу в 23:45 мы узнали об перерыве до 00:05.!
METRO Cash & Carry Ukraine
07.12.18 10:28 Добрый день, Elena. Подскажите, пожалуйста, какой торговый центр МЕТРО Вы посещаете?
Постоянно приходим и уборщица преграждает туалет для уборки, как женский так и мужской, хотя убирает их по очереди. Ооочень медленно. Невозможно сводить ребенка при надобности в туалет. Уборщица грубиянка и психически неуравновешенная. Наорала на нас и адекватные доводы слышать не захотела. Ребенка довела до слез! Написали отзыв в книгу жалоб, никто не перезвонил. Проблема актуальна до сих пор. Неужели нельзя провести воспитательную работу и сделать для покупателей более комфортное прибывание!?? Метро на Запорожском Шоссе, Днепр.
METRO Cash & Carry Ukraine
06.12.18 10:53 Добрый день, Ксения. Приносим свои извинения за сложившеюся ситуацию. Информацию передали руководству торгового центра МЕТРО в Днепре на Запорожском шоссе. В ближайшее время Вас предоставят ответ.
Дуже прикро, що ваучер на знижку - це лише гарна назва і жодної знижки він не дає(. Були неприємно вражені, тому що з таким самим успіхом могли б просто купити продукти та не розраховувати ні на які "знижки".
METRO Cash & Carry Ukraine
01.12.18 19:41 Здравствуйте, Алёна. Скажите, пожалуйста, какие проблемы у вас возникли с ваучером?
Address: Lviv, George Washington Street, 8
Сьогодні в супермаркеті "Метро " м. Львів вул. Джорджа Вашингтона , придбала товари . Деякі з них продавались за акційною ціною. Коли розрахувавшись на кассі я глянула на чек , то випадково помітила , що ціна яка була на цінику та чеку не співпадає .Hair trend маска для волосся на цінику 68 грн. , а в чеку 116.58 . Задавши запитання кассиру , отримала відповідь , що там нараховано ПДВ ))) Та відправила мене до "інформаційного столу " Вже там прочитавши уважніше чек , помітила ,що ціна на Kallos Spa коем-спа на цінику 29 грн. В чеку 49.92 ) . Це ті товари які я запам'ятала , решта не перевіряла))) . Переважно навіть у чек не дивлюся , повністю довіряю . А тут виявляється такий обман !!!! Потім довго чекала , повернення коштів за цей вже непотрібний ,за таку суму , товар . Біля пів години даремно витраченого часу . І жоден працівник навіть усного вибачення не приніс.