Network of petrol stations OKKO

Окко низкоразвитая жлобская сеть,с отсутствием клиенториентированного подхода и плохим маркетингом и ужасной программой лояльности.Прислали смс -кофе на День рождения протягом 7 дней,только 7 дней не с момента Дня рождения,а по их особому учету.Кофе не дали,а я его и не просила,обманули и развели.Не удивительно,что тут бензин воруют,если даже обещанный кофе для клиента-проблема.Топ-менеджеры и маркетологи за что вы бабло получаете?От вас скоро все клиенты разбегуться с таким подходом,хоть отзывы начните читать.А горячая линия Фишка-клоака низкоинтеллектуальных операторов.Вот вам и украинская мегаконтора,потому что компания-это организация,где клиент на первом месте,если вы об этом знаете,конечно.

Когда была необходимость ездить за город - всегда заправлялся дизель пульсом по дороге. Теперь необходимости нет, дороги на ближайшую заправку ОККО с пульсом нет, и ОККО тоже нет - в Черкассах две! заправки и ни на одной нет пульса - вы просто боги продаж.

Заправлялся больше 5 лет на заправке ОККО БЕНЗИН НЕ СУПЕР, но хоть ехала машина. Хотя иногда ужасно и большим расходом, 2 года как заправлять на КЛО, все так же не хуже и дешевле как мне казалось. Умер бензонасос из за грязного топлива А-92

Сегодня 12.07.2017 заправила до полного. Вместилось 50 литров. Бак в машине на 56 литров. Остаток был литров 11. У меня,что бак в размерах вырос???? г.Александрия

Надеюсь, мой отзыв поможет другим людям. Я заказала скидку за баллы. Смс так и не пришла. Я прозвонила на горячую линию 06.07.17. Оператор Дмитрий (номер) успокоил - заправляйтесь, скидка есть. Через 20 минут заправляюсь - скидка не начислена. Снова звоню на горячую линию: цитата "ИЗВИНИТЕ. ЭТО ОШИБКА НАШЕГО ОПЕРАТОРА. НО ПРОБЛЕМА ВАША - ДЕНЬГИ МЫ ВАМ НЕ ВЕРНЕМ". В итоге др.оператор "якобы" оформил заявку на эту проблему, сказал ждите завтра (07.07.17) звонка, проблема будет решаться. Никто не позвонил. А сегодня, 12.07.17 узнала, что заявку на мое обращение даже никто не оформлял. Снова звонок на гор.линию - ни х* не могут помочь. Окко, их баллы и типа качество - это РАЗВОД и МОШЕННИКИ! НЕ ЗАПРАВЛЯЙТЕСЬ У НИХ!

Мы с мужем постоянно заправляемся на этой заправке, но последние два раза,когда мы заправлялись на заправке на выезде из Харькова,нам не выбили почему-то чеки на бесплатный кофе,в то время как на других заправках всё было ок.Как-то не очень приятно

Я пенсионер. Езжу только в больницу. Существовавшие снижки с розыгрышем вольво хоть как-то облегчали душу. Сегодня заправился 20 литров на окко Зачиняева 15 Запорожье. УВЫ... "Звоните на горячую линию". Позвонил. Понял, что теперь будет учтена в следующий раз ТОЛЬКО если заправлю до полного! Где у пенсионера такие деньги, когда к тому же даже хлеб дорожает... Буду уходить на ВОГ - как раз напротив заправка

На заправках ОККО заправляюсь уже более 5 лет, всегда полный бак, рассчитываюсь привычно банковской картой. Вчера заправлялась на заправке по адресу г.Харьков, проспект Московский 269-А, на моё привычное "Полный бак, оплата картой" девушка на кассе ответила, что полный бак при оплате картой они заправить не могут, так как банк даёт сбой. Либо оплата наличными, либо на литраж. Я в недоумении, так как наличных денег с собой в принципе не ношу. Т.е. 40 литров я могу оплатить картой, а полный бак не могу?! Внятного ответа не последовало, только хамское "Так заправляем или нет?". В общем, ситуация мне ясна, чисто страховка, что бак заправят, а у меня не хватит денег на карте. А на литраж ведь деньги вперёд. Но за такой сервис, недоверие к постоянным клиентам и создание таких неудобств - два с жирным минусом!!!!!

Більше року заправляюся на ОККО по паливній картці від фірми. Їжджу по всій Україні і заправляюся ЛИШЕ на ОККО. Жодного разу не мала проблем з активуванням карти. Персонал також в цілому - ввічливий (бувають, іноді, "невиспані" та "стурбовані" працівники, але це швидше рідкий вийняток ніж закономірність). До якості пального - зауважень немає. Майже завжди пропонують каву і перекус. У більшості випадків самі проявляють ініціативу протерти вікна, якщо ж ні - то завжди люб'язно відгукуються на прохання. Туалети у більшості випадків - чисті та охайні, є мило і тепла вода - що дуже важливо, коли за день проїжджаєш по 500-600 км. Є один нюанс - не скрізь по дорогах є заправки ОККО, іноді відстані між ними сягають 70-100 км. Ніби не багато, але іноді не надто комфортно. Простежуються певні тенденції по областях - напрошуються певні висновки щодо розподілу територій. Вважаю, що кількість заправок різних операторів по дорогах мають бути рівномірно розприділені. Добре, що є карта і в базах навігатора завжди можна знайти найближчу заправку ОККО. В цілому - дуже задоволена обслуговуванням.

Единственная заправка по всей Украине где не пробивают скидку находится на выезде из Киева по бориспольскому шоссе, #53. Каждый раз я прошу заправиться на 15-20 или 30 литров и пробить к заправке скидку где хамским голосом отвечают постоянно одну и туже фразу, у нас поток машин, тогда как максимум заправляются 1-2 машины со мной. Человеческое отношение и фактор вежливости в любом бизнесе должен присутствовать всегда, продавцу абсолютно ничего не стоит помочь клиенту и пойти на встречу. После посещения заправки 53 на Бориспольском шоссе всегда остаётся отвратительное ощущение.

Добрий день! Дуже часто не працюе інтернет, бали не перераховуються, до повного не зправляють(не має зв'язку, знижки по фішкі теж не має). А якість пального добра, хоть це заслуга не працівників![:hi:]

Последние 3 года заправляюсь на ОККО. Уютно, вежливо, можно пообедать. Качество бензина хорошее. Заправлялся (вынужденно) на Кло и Воге и сразу почуствовал, что качество бензина на много хуже. Фишка работает, есть индивидуальные скидки до 3гр на литре. Заправляюсь только на больших заправках.