Questions
Лохотрон від OKKO! Не раджу заправлятися через okko pay. 18.06.2018 заправлявся в м. Хмельницькому за допомогою програми okko pay. Заправив в авто 35 літрів бензину 95 pulls. Через некоректну роботу програми мені не були нараховані кошти в сумі 105 грн. На мої неоднаразові зверення в яких я документально підтвердив факт заправки, мені так і не були нараховані на мою картку фішка № 1000341543470 належні мені кошти. В зв'язку з цим шахрайством змушений змінити заправку.
Гость (Мариуполь) 30 мая, 2018 год
В декабре 2018 года с использованием карты Фишка № 1000169866157 я размещал и оплатил заказы в интернет-магазине Sports Territory. Даже после неоднократных обращений на горячую линию Фишка обещанные бонусные баллы не начислены. Обращения находятся на проверке, более подробной информацией операторы не владеют. Хотелось бы получить адекватный ответ от компетентного специалиста.
0 согласны, 0 не согласны
Комментарии к отзыву
Гость ( Мариуполь) (Украина) среда, 13 июня
Добрый день! Две недели уже прошло. А ответа от представителей Фишки нет. Неужели за полгода нельзя дать ответ - будет начисление баллов или нет? Для чего вы затеяли программу партнёрства с интернет-магазинами, если она не работает??? Может, стоит все таки сконцентрироваться на вашей основной задаче - заправка качественным топливом!!!
ответить
Ответ представителя OKKO 30 мая, 2018 год
Дякуємо за звернення. Передаємо інформацію колегам з Фішки. Найближчим часом повернемось з більш детальною відповіддю.
ответить
Гость ( Мариуполь) (Украина) понедельник, 18 июня
Добрый день! Сколько можно ждать ответа?
Как там поживают представители Фишки? Праздники случайно не закончились? Может, все таки будет какой-нибудь ответ?
Добрый день!
28 июня 2018 заправлялся на АЗС №ХВ18 бензином А-92 с картой FISHKA 1008907414073 и сертификатом от Мастеркард, который предусматривает скидку 3 грн/л при условии заправки "до полного" при заправке от 30 л. Я заправил авто 31,69 л "до полного", но моментальной скидки не было предоставлено!!! Было начислено на карту персональная скидка 31,69 грн. Почему не была предоставлена скидка 3 грн./л и будет ли предоставлена вообще??? Чек имеется
Доброго времени суток. Хотела бы в первую очередь поблагодарить сеть Окко за профессионализм их сотрудников. Никогда раньше не обращала на это внимание, но поняла это в сравнении. Вчера заехала на другую сеть азк за помощью в выборе автомобильного масла и была удивлена тем, что сотрудник компании даже не понимал отличия в маркировке масел. Я, женщина, тоже этого не знаю, но сотрудник как минимум должен иметь представления о данном товаре. Уехала без масла и рекомендаций.
При этом всем вспомнила , как ровно неделю назад была в Киеве в командировке и столкнулась с тем, что в машине на половину пропали тормоза. По дороге первая встречная азк была Окко на Надднепрянском шоссе (номер не знаю, но кажется она там единственная). Была удивлена, что тормозную жидкость сотрудник Андрей не только помог выбрать, а без колебания предложил свою помощь в устранении поломки. Уже на улице он сделал знакомому звонок у которого была такая же машина и уточнил куда именно нужно долить жидкость. Сначала я думала, что передо мною менеджер азк. Судила по тому как была поставлена грамотно речь сотрудника. Но потом в разговоре выяснилось, что Андрей сейчас оператор и любой другой сотрудник сети Окко поступил бы так же как и он, так как ихняя сеть славится в первую очередь высоким сервисом обслуживания. В итоге сотрудник долил жидкость и тормоза в машине стали работать. При всем этом он сделал все сам; от открытия капота до устранения потеков. Красота!!!
Никогда до этого не писала отзывы, но вчерашняя ситуация заставила вспомнить и задуматься о том, как могут отличаться две мощных на украинском рынке топливных компании.
Еще раз спасибо за профессионализм и скорость) Поверю на слово, что каждая азк Окко такая же гостеприимная !)
заправлялся на окко на выезде из одессы в сторону киева , подошел к кассам и ...первая мысль:надо уезжать - заправлюсь в другом месте-людей много,многие решают сколько брать кофе и хот-догов,думаю это надолго - но ...работают 3 кассы и я без малейших задержек заправился и поехал дальше . был приятно удивлён
Обслуживание ужасное в Днепре что на ж/м Тополь что на выезде из города на Запорожском шоссе... Кофе отвратительное, но цена как в приличном ресторане ... Не убирают, разсыпаны сыпучие добавки, куча пятен ... Сегодня вообще доказывали мне что это капучино цвета молока, оно оказывается должно быть таким.... Короче говоря всё изменилось в очень худшую сторону... Особенно обслуживаюший персонал , быкота... Еду на ВОГ...
ОККО меняйся, верни вкусный и качественный кофе
Фиат Добло, 1.3 дизел, с салона
Первая заправка на УкрАвто (она прямо возле автосалона)
Затем 62.000 км за 3,5 года, с заправками в Киеве на
просп. Леся Курбаса, 2-Ж
просп. Леся Курбаса, 1-А
и изредка на вул. Святошинська, 34-Б
Зимой - дизель Пульс, в остальное время - обычный.
Топливный фильтр на пробеге 60.000 оказался не просто грязным, он забить какой то неведомой субстанцией до такой степени, что топливо начало просачиваться через прокладку.
Начал расти расход (по городу уже 7,5 вместо изначальных 6) и пропадать тяга.
После посещения дизелиста - форсунки практически убиты, причина - некачественное топливо.
Будьте осторожны.
Запрявлявся через додаток окоо пей, до повного, зайшло на 270 гривень, зняло 2 000 грн, залишок не повертають вже на протязі 3 ох днів, звернення на гарячу лінії - результатів не дає, дзвоню по де кілька раз, обіцяють що представиник звяжиться і т.д.
Залишився не задоволений ново введденням від окко, загалом ідея класна, проте свої глюки виправляти не спішать. Тому не раджу, заправка може вийти дуже дорогою.