Questions
не один раз совершала покупки в мобиллаке. брала и технику и косметические товары. сделала вывод что косметика и мобиллак вещи несовместимые) заказ ждала более 14 дней)
+ цена, она низкая и клиент именно на нее чаще всего клюет! если совершать крупнуб покупку и с весомой разницей в сравнении с лр магазинами то игра стоит свеч. еще скачки цен и статус товара меняется по 3 раза на дню, а в итоге выходит гемморой так-как уже не знаешь сколько насчитают в итоге, скачки не большие но и тем не менее я считаю это минусом что б запутать клиента. внимательность и еще раз внимательность, особенно если выбираете самовывоз, иногда и за него нужно платить.
- доставка, обслудивание на 1 балл и то это много, мелкие товары не стоят такого томительного ожидания!
в целом магазин на троечку, выбесил факт покупки пудры перед отпуском, я ее получила уже как приехала с моря блаополучно отдознувши и в тот же вечер пришла смс что б я забрала товар)
если б не косяки с долгим одиданием то была б крепкая четверка!
Заказ приняли, через пару дней перезвонили и сказали что этих ламп в наличии нету предложили другие я согласился. Пришел товар через 10 дней после заказа! Но это только цветочки - ягодки обнаружились когда я пришел домой и распечатал посылку - я впал в ступор. В коробке из-под лед ламп оказались обычные лампы накаливания причем испорченные! Я не ожидал такого от столь раскрученного магазина! Дорогие покупатели проверяйте товар при получении! Этот магазин категоричски не рекомендую даже недругам! Есть множество магазинов в отличии от этого! За 10 лет практики покупок в интернете ТАКАЯ ПАКОСТЬ впервые. В мобиллаке это моя первая и последняя покупка! Обходите этот магазин 10 дорогой! Категорически не рекомендую делать покупки в мобиллаке!
Пока в тебе видят потенциального покупателя все отлично.
Заказала мясорубку с подарочным сертификатом на 100грн от "Сильпо" с самовывозом. Заказ № 2516878 Вместо самовывоза пришлось платить за адресную доставку(не по моей вине)Подарочный сертификат оказался просроченным на год(в декабре 2015 "подарили" срок годности-декабрь 2014).Звонила по всем сервисным номерам,отправила фото сертификата,результат-0.
Похоже обманывать клиентов и не исправлять ошибки норма в этом магазине.НЕ рекомендую.Кстати покупка шла почти 10 дней,хотя обещали 3-5.
никаких авансов и предоплат с этой конторой!!! выбить потом свои деньги мегапроблематично. а дело было так: заказала, подтвердили, потом, оказалось, что нет на складе, потом отправили, потом, оказалось, что не отправили, потом ещё раз отправили и тд и тп и в итоге я так ничего спустя месяц не получила. ещё месяц добивалась возврата денег. так что не жадничайте за пересылку денег, здоровее будете!
Заказывала из раздела Зоотовары,два комбинезона для маленькой собачки.Код товара 253225 заявлен цвет - только один-красный,прислали тёмно-синий.В примечании я написала,что собака самочка,и хочу яркие расцветки,оператор прочитала мне по телефону мои пожелания в примечании,согласилась,что можно подобрать и прислали оба товара тёмного цвета.Позвонила с жалобой в магазин,оператор согласилась,что это их вина и предложила оформить возврат,на бесплатных условиях,но я не буду этого делать,оставлю,так,как рискую ничего не получить,цена поменялась в большую сторону,и мне могли сказать,что по старой цене моего заказанного раньше,цвета нет,а есть и заказывайте по новой цене. Доставка "Новой почтой"рассчитана не по весу,за два лёгких комбинезона заплатила 40грн.И тут же на этой почте за свой полушубок,который намного тяжелее я заплатила за доставку 25грн.Положила в корзину по одной цене,на следующий день решила доложить ещё в корзину другой товар,а первый уже стал дороже.Написала два отзыва на самом сайте,под теми товарами,которые заказывала,а их не опубликовали,меня смешит надпись"оставьте свой отзыв он поможет другим с выбором".Написала,а им этого видимо не нужно.Если б хвалила,то наверняка напечатали.