Online store Mobil luck

Отвратительный магазин!Заказ оформляют по одной цене,а отправляют по другой!Потом внаглую врут!(могу предоставить копию заказа,высланного на эл.ящик и копию квитанции,пришедшей вместе с товарами!)Отрицательные отзывы на сайте не печатают,так что не верьте всему увиденному на сайте!Про скорость доставки и говорить не стоит-меньше,чем неделя и не ждите!!!!

Мой горький опыт покупки в Мобиллаке “Mobilluck” Знакомая попросила подобрать для ее дочки недорогой, детский планшет. Я остановил свой выбор на @Kids R726 7 дюймов Pink (Akd-PL726Rp). Заказ ZK2452446 оформил на их сайте 8-го ноября с.г. В дополнение к планшету заказал ZK2452470 комплект «Qumo MicroSDHC 8GB Сlass 10 USB (USB Reader Fundroid) Pink – карта памяти 8 Гб и картридер в виде Дроида. Заказы оплатил через Приват24. Получатель: АРIЛЛ ТОВ (МОБИЛЛАК). СПЛАТА ЗА ТОВАР ЗГІДНО ZK2452446 ВІД 08.11.2015Р., В Т.Ч. ПДВ 1468.00 грн Получатель: АРIЛЛ ТОВ (МОБИЛЛАК). СПЛАТА ЗА ТОВАР ЗГІДНО ZK2452470 ВІД 08.11.2015Р., В Т.Ч. ПДВ 107.00 грн. И вот 13-го ноября получил на «Новой почте» посылку. С посылкой поехал на роботу, затем вечером приехав домой открыл и обнаружил вместо заказанного планшета совершенно другой «планшет», @Kids mini 4.3 Pink (Akd-PLMp) у которого малоконтрастный экран 4.3 дюйма и более слабый процессор (на гарантийном талоне в строке «Наименование товара» указан действительно заказаный планшет 7 дюймов, а вот серийный номер - IMEI- указан от маленького планшетика 4.3 дюйма). Сам планшет оказался бывшим в употреблении, поскольку, новые устройства на Андроиде стартуют с настроечного интерфейса - Язык,Время и так далее. Здесь при включении уже было даже две неизвестных WiFi-сети. У нас в частном секторе поблизости нет WiFi. Судя по экрану - он был в употреблении. Мало того, в посылке не было второго заказа – карты памяти с картридером, хотя с менеджером Мобиллака обговорил доставку двух заказов в одной посылке. Мнеджер сказал – Ок. Все будет хорошо. Ждите… Так я и не дождался. В субботу и воскресенье Мобиллак не работает. Я 4 раза заказывал на их сайте «обратный звонок». Мне перезвонили всего 2 раза. И вот только в понедельник, утром 16-го ноября я таки сам дозвонился в Мобиллак. Я объяснил, что их интернет-магазин совершил грубую ошибку выслав по одному номеру заказа не тот товар, а по другому номеру заказа товар вообще отсутствует. Менеджер сказал, чтобы я выслал товар не в адрес Киева, откуда пришел товар, а в адрес Харькова, мол там находится сервис-центр, который и примет возврат. А по второму заказу, действительно, вы его не получали – он находится у нас. (!!!) Я спросил, почему его не доставили вместе с первым заказом, на что получил простой до идиотизма ответ – планшет был отправлен из Киева, а карта памяти и картридер находятся в Харькове, так, что они никак не могли быть доставлены вместе. Мне, как покупателю совершенно все равно в каком городе и что находится. При заказе менеджер заверил, что все будет выполнено одной посылкой… В итоге. Отправил в понедельник 16-го ноября в Харьков их @Kids mini 4.3 Pink (Akd-PLMp). Во вторник, 17-го ноября, судя по номеру экспресс-накладной его получили в харьковском сервис-центре Мобиллака. Теперь самое главное – они 14 дней будут выяснять работает ли товар который я им вернул! За эту всю мобиллаковскую, грубейшую ошибку, я извиняюсь перед знакомой, которой решил помочь. А знакомая успокаивает дочку, что скоро, скоро дядя привезет планшет. А дядя не везёт. Потому, что связался на свою голову с Мобиллаком… Фотографии вскрытой упаковки с товаром, товарным чеком, гарантийным талоном, полученного\отправленного планшетика, содержимое коробки планшета, переписка с менеджерами, SMS, и логи чат с представителем Мобиллака в Фейсбуке сохранены… Итак. 8-го ноября заказал, и мало вероятно, что к концу этого месяца ребёнок получит заказанный планшет и карту памяти с картридером. За такой срок товар из Китая, пароходом приходит. А тут, внутри страны, на решение не моих проблем – месяц!!! Так, что уважаемые дамы и господа, делайте о интернет-магазине Мобиллак свои выводы…

Уже давно пользуюсь Мобиллаком,потому что тут самые дешевые цены и громный выбор товаров.Я довольна сервисом.Советую этот магазин.Своих знакомых и родственников уже подсадила)

Благодаря Мобиллаку стал обладателем потрясающих наушников, которые мне достались еще и по скидке! Спасибо, что устраиваете различные акции! Стараюсь их не пропускать!

Два раза заказывала данный конвектор ElectroLux ECH/AG-1500EF в этом магазине и оба раза мне присылали Electrolux ECH/R-1500 EL. Во второй раз мне обещали, выслать конвектор и доставку оплачивает магазин, но при получении на новой почте, мне озвучили, что доставка будет за мой счет. Коробка, в которой прислали конвектор, была в каких-то подтеках. Больше я в данном магазине покупки совершать не буду.

Побывал недавно в мобилаке))Зашел случайно, и большую роль сыграла реклама что все говорят если айфон то мобилак))))Цена Жесть!!!!!Нашел интернет магазин в котором на порядок дешевле и сервис на высоте при этом мне ничего не дополнительно не впаривали!!!!И пополнили мне мобильный счет на 500Грн что вообще круто!!!!!

В Мобиллаке покупала впервые, заказала детские ходунки,посылку отправили Новой почтой из Киева в Харьков, через сутки после оформления, забрала товар на отделении Новой почты. Качеством ходунков очень довольны, единственное, товар был чересчур хорошо запакован, получилась очень габаритная посылка, прям как холодильник) я не расчитывала на такие размеры))) Но, кроме шуток, огромное спасибо за оперативность!

В мобиллаке нравится, что всегда можно найти товар, который подходит тебе по характеристикам и цене - выбор на сайте позволяет развернуться. Недавно купил у них столик-трансформер для ноутбука UFT FreeTable-2, отличная вещь, при этом недорого. Доставка по-разному бывает, в зависимости от того, на каком складе товар, но меня всегда предупреждали, если доставка издалека и может затянуться, так что на этой почве конфликтов с магазином тоже не возникало

Добрый день! Этот "чудо- магазин" испортил праздник моему ребенку. Заказ на телефон мной был сделан 16.11.15 в 14:19 ,по телефону оператор предложил адресную доставку на 19.11.15, я подтвердила с УТОЧНЕНИЕМ "ДОСТАВКА В ПЕРВОЙ ПОЛОВИНЕ ДНЯ!!!" В четверг 19.11.15 в 10:16 решила позвонить уточнить состояние заказа и ещё раз напомнить о времени доставки, на что оператор ответил что курьер обо всем предупрежден и заказ будет вовремя. Следующий исходящий звонок был в 15:02 оператор ответил что заказ не отмечен как доставка в первой половине дня, просили ожидать в течении дня. На последующие звонки в 16:11, 17:18 сообщили что выяснят информацию и перезвонят, однако никто так и не перезвонил и собственно телефон также никто не доставил. День Рождение дочери был не таким ярким, благодаря интернет-магазину МОБИЛАК, поэтому если вы хотите заказать товар и вовремя его получить, мой вам совет: ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ДРУГОМ ИНТЕРНЕТ -МАГАЗИНЕ, не тратьте своё время и не портьте себе настроение.

Заказывала плойку,получила на представительстве на следующий день,т.к товар был на складе.Быстро и хорошо.Товаром довольна.Хороший магазин,разнообразный выбор и цены без накруток.

Недавно решилась сделать первый заказ в этом магазине. Подруга отговаривала, так как были недочеты. Но я пока довольна и товаром и сервисом. Думаю сотрудничать и дальше, а там погледим.

Придбала товар приблизно місяць тому, тому можу зробити висновки як і про якість обслуговування, так і про якість товару. Купляла акумуляторну батарею, товар відповідав опису, загалом. Товаром користуюся, нарікань немає Є дрібні недоліки, але враховуючи всі достоїнства присвячувати цьому час нерозумно. Загалом - якістю сервісу задоволена.