Jewelry store Minimal

Кароліна, Шановна Кароліно, Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро чути, що ваш досвід у нашому магазині був неприємним. Ми завжди прагнемо забезпечити якісне обслуговування, і ситуація, яку ви описали, не відповідає нашим стандартам. Ми обов’язково розглянемо це питання та проведемо додаткове навчання персоналу, щоб подібні випадки більше не повторювались. Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення або зателефонуйте на нашу гарячу лінію, щоб ми могли уточнити деталі та знайти спосіб компенсувати вам цей неприємний досвід. Зв'яжіться, будь ласка, з нами за контактним номером телефону - 0 800 330 150 або 0967230151 Щиро дякуємо за ваш зворотний зв’язок, адже він допомагає нам ставати кращими. З повагою, Команда Minimal

Доброго дня, Олександр! Дуже шкода, що трапилась дана ситуація. Зверніться за нашим контактним номером для уточнення деталей і вирішення даної ситуації 0800330150

Доброго дня, Ірина. На всіх наших прикрасах є проба від від пробірної палати України та заводу виробника. Таку пробу неможливо поставити деінде, її ставить виключно Державна пробірна Палата України та тільки після експертизи. Якщо у Вас є сумніви, можете звернутись до будь-якого сертифікованого ювеліра для перевірки. Також в нас є сертифікати якості у вільному доступі на сайті. Якщо вам необхідно допомогти з місце фіксації проби саме на вашому виробі зверніться будь ласка за нашим контактним номером 0800330150 і ми Вам допоможемо.

Dmiytro B, Доброго дня, Дмитро. Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження про наш сервіс, і ми розуміємо ваші емоції. Хочемо уточнити, що ваш запит був отриманий у неробочий час, але з самого ранку ми одразу надали відповідь і почали вирішувати ситуацію. Ми завжди прагнемо оперативно реагувати на звернення наших клієнтів і готові зробити все можливе, щоб виправити цю ситуацію. Якщо у вас залишилися питання чи побажання, будь ласка, зв’яжіться з нами, і ми неодмінно допоможемо. Дякуємо за розуміння!