Deals 2
About company Nail studio
«Nail studio» is a modern manicure studio in Kiev. Clients are offered classic and European manicure, pedicure and a large palette of gel varnishes from the manufacturers «Gloss», «Silver Fox». All instruments are processed in a dry heat cabinet and using antiseptics.
Questions
Ирина
29.08.22 1
feedback
1 Photo
Мастер Саша порезала почти все пальцы.Форма ногтей неряшливо оставлена с необрезаными углами. Сложилось впечатление, полного неуважения к посетителю. Ещё и спросила понравилось ли мне. После всего извенилась.
Здравствуйте, Ирина.
Спасибо Вам за отзыв. Сожалеем, что Вы остались недовольны. Будем стараться в дальнейшем только радовать Вас интересными акциями.
мм
11.08.22 2
feedbacks
К сожалению, повредили два пальца ((. Мастер не особо деликатна. Не рекомендую.
Здравствуйте.
Спасибо Вам за отзыв. Сожалеем, что Вы остались недовольны. Будем стараться в дальнейшем только радовать Вас интересными акциями.
Адміністрація салону.
14.08.22 22:55 мм,
Доброго дня. Адміністрація салону приносить вибачення за роботу та поведінку майстра.
Оля
30.06.22 More than 50 reviews
Address: Kiev, Taras Shevchenko Boulevard, 58 - nearest underground station
Салончик маленький, но уютный. Мастер понравилась, сделала красиво и качественно маник
Марина
26.01.22 Посетила ваш салон 24 января 2022 г. , у мастера Ирины, осталась очень довольна ! Ирина очень аккуратно и добросовестно относится к работе,получилось очень красиво! Спасибо большое!
Светлана
19.01.22 3
feedbacks
4 Photo
Неприятный маленький салон, комнатка. Похоже на коммуналку с множеством жителей. Негативно настроенная мастер Наталья. Я записывалась на снятие, маникюр, покрытие. Оказалось, что меня неправильно записали, только на снятие. Предложили перезаписаться,т.к. скоро должен был прийти следующий клиент. Для меня времени бы не хватило
Здравствуйте, Светлана.
Нам искренне жаль, что у вас был негативный опыт. С партнером будет проведен разговор, по вашему случаю, информация будет передана руководству и в отдел контроля качества. Благодарим за Ваш отзыв.
Директор
19.01.22 14:50 Светлана,
В умовах використання сертифіката прописано, що якщо клієнт запізнився на 15 хвилин салон вправі відмовити клієнту в обслуговуванні. Ви запізнились на 20 хвилин.
І у вас виникло багато питань до майстра. На обслуговування Вам було виділено годину. комплекс зняття з манікюром та покриттям займає годину. З цього виходить що треба приходити на назначений час. При цьому майстер Вам не відмовила а запропонувала інший час .
Стосовно «комнатки» як ви назвали уточню що кожен вибирає те що йому подобається. Хтось хоче прийти посидіти, переглянути фільм або просто послухати музику під час манікюра або педикюра( щоб не було багато людей в приміщенні під час пандемії) за це нас і цінять наші клієнти. Для нас важливе здоров‘я наших майстрів та клієнтів